«Парк развлечений не хуже ресторана по комфорту и точно круче — по атмосфере и эмоциям»

Генеральный директор московского парка развлечений под открытым небом «Сказка» Андрей Кунов рассказал DK.RU каким должен быть идеальный парк мечты для жителя города, инвестора или туриста и что нужно для того, чтобы парк был не просто местом семейного отдыха, но и популярным пространством у тех, кто всегда предпочитал рестораны, тусовки и путешествия.

Начнем с того, что потребительская модель в парковой отрасли кардинально поменялась за последние 2-3 года. Как было раньше? Люди выбирали пойти в парк только в хорошую погоду, как правило летом, когда всё вокруг красиво. Если за окном дождь или снег — то при выборе между парком и уютным рестораном в большинстве случаев предпочтение отдавалось втором варианту.

Сейчас всё по-другому. Непогода никого не расстраивает, гости спокойно могут переждать её в красивых кафе или гуляют под проливным дождём, делая фотографии в «инстаграмных» местах.

Мы постепенно приходим к «европейской модели» взаимодействия с парком. И история с тем, что я пойду покатаюсь, допустим, на трех аттракционах, которые у меня рядом с домом, уже не работает. Люди выбирают качество, сервис, у всех повышенная потребность в обслуживании. Потому что уровень сервиса в Москве, на мой взгляд, один из самых высоких вообще в мире. И команды, управляющие московскими парками это понимают, стараясь создать такое пространство, которое будет не хуже ресторана по комфорту и совершенно точно круче — по атмосфере и эмоциям. Мы видим, что люди это замечают, люди за этим идут.

Да, многие парки, в том числе и наш, «Сказка», находятся не очень удобно с точки зрения логистики, у нас нет шаговой доступности до метро, но, тем не менее, 1,5 млн чел. в год парк посещает. И это точно не жители Крылатского приезжают, это — вся Москва и гости Москвы.

Переходя к теме гостей и туристов — нельзя не отметить прирост туристического трафика за последнее время. В Москве много достойных мест, куда можно пойти, но таких, где можно с комфортом провести весь день и вечером уехать в аэропорт – на пересчёт.

Парки развлечений — это новый формат, что-то совершенно другое и отдельное от регулярного досуга, который туристы привыкли видеть. И мы как раз думали, что надо в точках первых контактов с туристами, например, в аэропортах, заявлять о себе как о туристическом объекте, куда можно приехать, если у тебя есть один свободный день в программе. Классный, интересный парк в Москве — это уникальное большое количество качественных, доступных и комплексных услуг и развлечений.

Большой выбор услуг для гостей предполагает вдумчивую работу с партнерами, которые предоставляют этот сервис. И первое, с чем сталкивается команда управления парком — это поиск таких партнеров.

Безусловно, многие опытные игроки индустрии развлечений давно знакомы между собой и имеют общие проекты. Но появилось и много стартапов, молодые парки, которые идут в совершенно другом направлении – яркий тому пример это парк в Волгограде. Они делают очень красиво, дорого, с душой.

И возвращаясь к теме поиска партнеров — чтобы знать друг о друге больше, вместе развивать отрасль и дарить самым требовательным гостям комфорт и удобство ресторана, драйв клуба или рейв-вечеринки и захватывающие дух впечатления, нужно в первую очередь создавать общие точки пересечения. Нужны форумы и конференции в индустрии развлечений, где игроки рынка смогут узнать, как создать интересный, захватывающий парк или пространство.

Такой форум индустрии развлечений — ИФИР — как раз пройдет с 10 по 12 декабря 2023 г. в парке «Сказка». Команды управления парками, инвесторы, руководители самых известных концертных и спортивных площадок России соберутся у нас, чтобы поговорить о трендах будущего, разобрать самые яркие кейсы отрасли и создать дорожную карту парка завтрашнего дня — такого, из которого не захочется уходить.
 

Читайте также на DK.RU:

Страны Европы недополучили €1 млрд из-за отсутствия российских туристов

«Люди с палатками денег нам не принесут». Как туристские тропы на Урале выросли до КРТ