Если компанию лихорадит, надо звать профессионалов
Главная причина проблем любого предприятия – это неэффективная система управления. Существуют традиционные области деятельности, в которых каждый считает себя специалистом...
...Например, в деле воспитания чужих детей. Кроме этого каждый второй у нас убежден в том, что нет ничего проще, чем управлять бизнесом, производством, другими людьми. Мало кто в состоянии задуматься, что управление – это особый вид деятельности, который требует не только определенных личных качеств, но и сплава теоретических знаний и практических навыков, то есть того, что сейчас называют модным словом «компетенции». Осознание важности управленческой компетенции происходит чуть позже, тогда, когда грянет гром. Но и в этой ситуации мало кто способен найти выход из лабиринта проблем. Мы в гораздо большей степени склоны винить некие внешние обстоятельства: нехватку финансов, отсутствие дешевых кредитов, несовершенное законодательство, кризис, ВТО, коррупцию, административные барьеры, диктат естественных монополий и так далее. Мы готовы работать все более интенсивно, напрягаться сверх меры, и при этом будем удивляться, что фундаментальных изменений не происходит. Мы едва успеваем латать дыры, как появляются новые… а все потому, что для кардинального оздоровления необходимо поставить правильный диагноз.
Почему мы тут же идем к врачу, или вызываем его к себе, если не дай Бог стоит серьезно занемочь? Потому что мы знаем, что самолечение – это верный способ потерять здоровье, а то и жизнь. Почему, когда предприятие балансирует в предбанкротном состоянии, когда его сотрясают приступы острой финансовой недостаточности, либо лихорадит трудовой коллектив, никто не кричит: «Врача! Срочно вызовите врача!» Кто может помочь бизнесу выйти из кризисной ситуации? Роль целителя в этой ситуации должен взять на себя опытный консультант, имеющий опыт управленческой деятельности. Он уже не раз побывал в крайне сложных ситуациях, но смог найти верные решения благодаря тому, что владеет управленческими технологиями, ситуативным анализом и может с большой долей вероятности определить необходимые действия, способные вывести предприятие из мрака проблем. Вроде бы все просто и вполне понятно. Не можешь сам разобраться в своих проблемах, не получается улучшить ситуацию – зови профессионала, он разберется и поможет. Проблема в том, что у нас многие предпочитают трясину банкротства и потерю бизнеса квалифицированной помощи со стороны. Вырезать самому себе аппендицит никто не станет! А пытаться, подражая барону Мюнхгаузену, вытащить самого себя за волосы из болота – примеров более чем достаточно…
Сегодня уже становится очевидным, что самая главная причина проблем любого предприятия независимо от отрасли и формы собственности – это неэффективная система управления. Принимаются неадекватные решения, или адекватные, но с опозданием, принимаемые решения зачастую не выполняются или выполняются недолжным образом, нет нормальной системы контроля, либо она также не эффективна. Можно сколько угодно стенать по поводу различного рода внешних проблем, но это обывательский подход. На то и существует на каждом предприятии система управления, чтобы выдерживать натиск неблагоприятных факторов. Как было бы славно пересекать просторы океанов, если бы всегда была спокойная умеренная погода! Но шторма и бури неизбежны, бывают регулярно, но заметьте, далеко не все суда, попав в ураган, идут ко дну. Поэтому даже такое серьезное потрясение, как экономический кризис – это еще не повод для предприятия скатиться в коматозное состояние. Система управления должна быть гибкой, уметь приспосабливаться к самым неблагоприятным обстоятельствам. Поэтому менеджмент должен эффективно руководить бизнесом даже в самых сложных обстоятельствах. При любом состоянии экономики, даже крайне негативном можно найти новые возможности для развития бизнеса, его укрепления. В этом и заключается высший пилотаж управления.