Поединок лидеров на страницах ДК - 07.05.2007
5 вопросов о методах управления и ценностях, приводящих к победам в рыночной борьбеАлексей Лялин директор ООО «НПФ«XXI век» Лариса Баклыкова территориальный директор по подбору персонала Kelly
5 вопросов о методах управления и ценностях, приводящих к победам в рыночной борьбе
Алексей Лялин
директор ООО «НПФ«XXI век»
Лариса Баклыкова
территориальный директор по подбору персонала Kelly Services CIS
1
|
Собственник считает вас умным и профессиональным руководителем. И потому опасается, что вы способны придумать схему увода активов. Он ужесточает контроль, связывающий вас по рукам и ногам, от этого страдает дело. Ваши действия?
|
Алексей Лялин: Если собственник считает меня умным и профессиональным руководителем, значит, он ценит и уважает меня. В этом случае моя задача состоит в том, чтобы добавить к этому доверие и понимание того, что для меня гораздо важнее честный профессиональный и материальный рост именно на этом месте. Необходимо доказать, что я настоящий профессионал своего дела, а не рисковый «специалист по уводу активов». Это достигается упорным трудом в контакте с собственником, в непрерывном поиске взаимной выгоды. Нельзя давать повод сомневаться в своей честности даже в мелочах, как говорится: «Маленькая ложь рождает большое недоверие». Все просто: я меняю свое умение зарабатывать деньги для собственника на достойное вознаграждение и социальную стабильность, и этот процесс должен быть творческим, непрерывным и интересным для меня. В этом общность интересов – диалектика отношений – руководителя и собственника, залог успеха.
|
Лариса Баклыкова: Сначала надо поговорить с собственником по поводу его подозрений и опасений. На цифрах показать, какие потери несет бизнес из-за недопонимания и что мог бы выиграть владелец при доверии ко мне как профессионалу. Объяснить, что если он продумает адекватную мотивационную систему удержания, у меня не будет необходимости, времени и желания нечестно воспользоваться его активами. Если собственник будет и дальше подозревать меня и ограничивать полномочия, то можно подумать о новом месте работы. Найти его нетрудно – этот собственник не единственный на рынке труда считает меня умным и профессиональным руководителем.
| ||
2
|
Собственник требует от вас увеличить рентабельность. Вы можете снизить издержки только за счет налоговой оптимизации, причем по самым рискованным схемам. За последствия по закону отвечаете вы. Вы хотите разделить ответственность с владельцем компании.
|
Алексей Лялин: Нужно понимать, что на дворе уже не 90-е годы, когда многое было позволено. Сегодня риски от таких схем особенно велики, а выгода, скорее, виртуальна, причем не только для руководителя, но и для собственника, его активов. К этой мысли в подобной ситуации надо приходить совместно с собственником, а если он настаивает, убеждать любой ценой: «Овчинка выделки не стоит». В современных условиях необходимо искать другие, более цивилизованные способы увеличения рентабельности и снижения издержек. Если они уже минимальны (это почти нереальная ситуация для российских предприятий, так как имеется много различных способов не просто уменьшения, а оптимизации затрат), а рентабельность нужно увеличивать, – что ж, единственный способ – корректировать цены, не теряя рынок, использовать маркетинговые мероприятия.
|
Лариса Баклыкова: Я не работаю по рискованным схемам. Поэтому не соглашусь на какие-то шаги, которые могут привести к любому нарушению законодательства. В данной ситуации собственник будет нести всю ответственность перед законом сам. А я проведу анализ бизнеса и предложу ему другие способы снижения издержек и увеличения рентабельности.
| ||
3
|
У вас два предложения о повышении: от международной компании, в которой вы можете узнать, как делается бизнес на глобальном рынке, или от фирмы-монополиста на местном рынке. Первое интереснее в профессиональном плане, второе решает все ваши материальные проблемы.
Ваш выбор? |
Алексей Лялин: Будем ждать третьего предложения, где будет и то, и другое, чтобы не оказаться в ситуации с буридановым ослом, выбиравшим между двух равноценных морковок и оставшимся голодным! Предпочитаю пользоваться стратегией: «Лучше быть здоровым и богатым, чем бедным и больным»!
|
Лариса Баклыкова: Если я уже семь лет работаю в международных компаниях, значит, я когда-то уже сделала этот выбор. Он делается исходя из долгосрочных целей. Если вы хотите получить управленческий опыт в глобальной компании, готовы к релокации и можете взять на себя управление мультинациональными компаниями и холдингами (со всеми вытекающими компенсациями), то выбор за международной компанией. Если в жизни вы хотите удовлетворить все свои материальные запросы и остаться на месте, то местный монополист – компания вашей мечты.
| ||
4
|
Под вашим началом работает толковый менеджер. Давать ему полномочия в интересах дела — значит своими собственными руками взращивать себе конкурента как руководителю.
|
Алексей Лялин: Нагрузить работой по полной программе, чтобы некогда было думать о постороннем и интриговать. Дать больше полномочий – не вопрос, а освободившееся время и силы бросить на жесткий контроль над «подопечным». И, конечно, на собственное совершенствование как руководителя-профессионала.
|
Лариса Баклыкова: Я не считаю, что нужно рассматривать любого талантливого коллегу как угрозу собственной карьере. «Звезды» создают здоровую конкуренцию в коллективе и двигают друг друга к профессиональному росту и успехам. Наоборот, я стараюсь, чтобы каждый сотрудник был толковый. И, продвигая его, я четко понимаю, куда и при каких достижениях могу двигаться сама. В свою очередь я четко озвучиваю своему руководителю, что при его повышении готова тоже подниматься в карьере. Такой взгляд двигает бизнес, поддерживает здоровые отношения в коллективе и создает компании хороший имидж на рынке труда.
| ||
5
|
Когда вы пришли в компанию, предполагалось, что за разработку стратегии будете отвечать вы. Но собственник в штыки встречает все ваши предложения. Уйти — значит подмочить прежде безупречную репутацию.
Как объяснить работодателю вашу правоту? |
Алексей Лялин: Уходить в этом случае – это удел слабого руководителя, это признание своего поражения. Если собственник достаточно здравомыслящий человек (а это весьма вероятно, если он сумел им стать), значит, нужно поменять тактику убеждения, подобрать более весомые аргументы. В конце концов, четко понять самому: что, зачем и, главное, как нужно делать! Тут возможны варианты. Во-первых, деликатно указать на опыт успешных предприятий. Во-вторых, попробовать провести локальный эксперимент. В-третьих, воспользоваться положительным мнением человека, весьма авторитетного для собственника. И, наконец, подчеркнуть свою личную ответственность за успешность внедряемой стратегии. В любом случае, убедить собственника в своей правоте, основанной на профессиональных знаниях и опыте, – это весьма нетривиальная и интересная задача руководителя. В случае успеха оценка собственником моих способностей и навыков только вырастет. И это стоит затраченных усилий.
|
Лариса Баклыкова: Если при входе в компанию предполагалось, что я буду отвечать за разработку стратегии, то это должно было быть прописано в трудовом контракте и в должностной инструкции. Поэтому при разговоре с собственником необходимо выяснить моменты, которые вынуждают его отказаться от прежних договоренностей. Если причины объективны, надо быстро их устранить в процессе работы и снова оговорить сферы влияния. Все инновации должны быть обоснованы бизнес-планом. Если субъективное мнение руководителя поменялось по причинам, не зависящим от меня, то уход от такого руководителя не испортит репутации в глазах клиентов, партнеров и потенциальных работодателей.
|