Подписаться
Курс ЦБ на 30.01
98,01
102,40

Поединок лидеров в бизнесе на страницах ДК - 15.10.2007

5 вопросов о методах управления и ценностях, приводящих к победам в рыночной борьбе Елена Неробова руководитель самарского офиса Senat Consulting Services VS Александр Шевяков директор са

5 вопросов о методах управления и ценностях, приводящих к победам в рыночной борьбе

Елена Неробова
руководитель самарского офиса Senat Consulting Services

VS

Александр Шевяков
директор самарского филиала ОАО АКБ «Росбанк»

 
Когда вы пришли в компанию, предполагалось, что за разработку стратегии будете отвечать вы. Но собственник в штыки встречает все ваши предложения. Уйти — значит подмочить прежде безупречную репутацию. Как объяснить работодателю вашу правоту?


ЕЛЕНА НЕРОБОВА: На мой взгляд, в этом случае нужно пригласить собственника на откровенный разговор, где так же открыто поговорить о первоначальных ожиданиях и моих собственных возможностях в компании. Может быть, мои предложения просто непонятны руководителю или идут вразрез с общей политикой компании. К этой встрече необходимо подготовиться и тщательно аргументировать свою точку зрения в цифрах, фактах, на примерах других успешных компаний, с которыми сравнение было бы корректным и понятным руководству. Возможно, необходимы не только доводы, но и четко выверенная планомерная политика внедрения нововведения в стратегию компании. Я вообще не сторонник конфликтов и выяснения вопросов на повышенных тонах, поэтому буду стараться искать компромисс, если он не идет вразрез с моими убеждениями. Здесь важно достичь понимания подлинных причин неприятия предложений — личностный фактор (отношение собственника к вам или бизнесу), ситуация на рынке, какие-то скрытые нюансы, которых вы могли не знать. Крайняя мера в такой ситуации — это уход из компании. Кроме того, я считаю, что если прошлое безупречно, то и подмочить репутацию нечем.

АЛЕКСАНДР ШЕВЯКОВ: Если работодатель не прислушивается к вашим предложениям, значит, на сегодня вы не получили должного лимита доверия. Думаю, что единственным выходом в этой ситуации будет демонстрация профессионализма в рамках выполнения задач, поставленных собственником, с постепенным внедрением своих (пусть небольших), но обязательно эффективных предложений.

Собственник считает вас умным и профессиональным руководителем. И потому опасается, что вы способны придумать схему увода активов. Он ужесточает контроль, связывающий вас по рукам и ногам, от этого страдает дело. Ваши действия? 

ЕЛЕНА НЕРОБОВА: В этой ситуации определяющее значение имеет степень доверия между собственником и руководителем компании. Если есть первые ласточки «ужесточения контроля», то это уже явный сигнал к действиям по повышению открытости и доверия между менеджером и собственником. Иначе говоря, мне не доверяют, возникает вопрос: «Почему?». Необходимо разобраться в сложившейся ситуации, причем вместе с собственником. Откровенный разговор о его сомнениях и аргументация, что такие действия приводят к финансовым или каким-либо другим потерям в компании, должны сыграть свою роль. Конечно же, обязательно нужно подчеркнуть свои профессиональные достижения и преданность компании на протяжении нескольких лет, что, возможно, вернет собственника к прежнему отношению к вам. Если все эти попытки не дадут результата, нужно договариваться о схеме взаимодействия по данному вопросу, чтобы это не приводило к ущербу общего дела

АЛЕКСАНДР ШЕВЯКОВ: Необходимо попытаться выстроить такую систему управления в новых условиях, которая бы позволяла свести к минимуму возможные последствия ужесточения контроля, при этом нужно готовить материал, с помощью которого можно будет наглядно продемонстрировать упущенную выгоду собственника с того момента, когда он ввел новую систему контроля. 

Ваш бизнес зависит от отношения к вам областных властей. Администрация губернатора предлагает спонсировать детскую Спартакиаду, лично патронируемую губернатором. В вашем финансовом плане средств на спонсорство не предусмотрено, а другого способа найти деньги, кроме кредитования на рыночных условиях, нет. Никаких гарантий, что затраченные средства удастся вернуть в обозримой перспективе. Что вы сделаете?

ЕЛЕНА НЕРОБОВА: Буду разговаривать с губернатором о том, что очень хочу спонсировать детскую Спартакиаду, но поскольку у моей компании нет залоговой базы под кредит, постараюсь обсудить возможность предоставления областных гарантий — тогда все останутся довольными.

АЛЕКСАНДР ШЕВЯКОВ: Если ваш бизнес действительно зависит от отношения областных властей, то зачастую выразить это отношение в денежном эквиваленте не представляется возможным. В данной ситуации необходимо изыскивать средства, пусть и путем кредитования на рыночных условиях. 
Под вашим началом работает толковый менеджер. Давать ему полномочия в интересах дела — значит своими собственными руками взращивать себе конкурента как руководителю. Ваши действия?
 
ЕЛЕНА НЕРОБОВА: Это здорово, что в нашей команде есть толковые менеджеры, и чем профессиональнее они будут, тем сильнее будет наша команда, тем устойчивее компания будет на рынке, а главное — сможет отлично делать свое дело. Конкуренции руководителю бояться не надо — это лишь стимул к постоянному собственному развитию. Более того, для активного развития бизнеса собственникам и топ-менеджерам стоит рекомендовать привлекать именно таких сильных специалистов, способных привнести в компанию по-настоящему новые идеи, видение и технологии. Такие специалисты сегодня являются залогом эффективного развития бизнеса. 
АЛЕКСАНДР ШЕВЯКОВ: В любом бизнесе одной из основных составляющих его успешности являются люди. Именно поэтому вовремя заметить и направить в нужное русло талант сотрудника — первостепенная задача любого руководителя. Я предпочитаю делегировать полномочия своим менеджерам, нисколько не опасаясь их роста. 

У вас два предложения о повышении: от международной компании, в которой вы можете узнать, как делается бизнес на глобальном рынке, и от фирмы — монополиста на местном рынке. Первое интереснее в профессиональном плане, второе решает все ваши материальные проблемы. Ваш выбор?

ЕЛЕНА НЕРОБОВА: Я выберу первый вариант. Здесь идет речь об инвестициях в собственное будущее. Пока есть возможность развиваться и пополнять свой багаж знаниями, нужно использовать все шансы. А затем, спустя какое-то время, можно подумать и о собственном бизнесе. Фирма-монополист меня вообще не привлекает — нет драйва, конкурентной борьбы и стремления идти вперед. 

АЛЕКСАНДР ШЕВЯКОВ: Все зависит от уровня компании и делегируемого лимита ответственности. С одной стороны, работать в международной компании значительно интереснее: новые связи, расширение кругозора, повышение профессиональных навыков и т.д. С другой — руководство местной компанией позволяет более полно реализовать свои управленческие навыки и предоставляет возможность выхода на федеральный уровень уже в качестве полноправного игрока.

Самое читаемое
  • Первый магазин сети «Светофор» приостановил деятельность после начала масштабной проверкиПервый магазин сети «Светофор» приостановил деятельность после начала масштабной проверки
  • Суд арестовал бывшего министра ЖКХ Николая Смирнова до 17 мартаСуд арестовал бывшего министра ЖКХ Николая Смирнова до 17 марта
  • Китайский чат-бот уронил состояние богатейших людей мира на $108 млрдКитайский чат-бот уронил состояние богатейших людей мира на $108 млрд
  • «Гора Белая» ищет инвесторов и грантополучателей для строительства средств размещения«Гора Белая» ищет инвесторов и грантополучателей для строительства средств размещения
Наверх
Чтобы пользоваться всеми сервисами сайта, необходимо авторизоваться или пройти регистрацию.
  • вспомнить пароль
Вы можете войти через форму авторизации зарегистрироваться
Извините, мы не можем обрабатывать Ваши персональные данные без Вашего согласия.
  • Укажите ваше имя
  • Укажите вашу фамилию
  • Укажите E-mail, мы вышлем запрос подтверждения
  • Не менее 8 символов
Если вы не хотите вводить пароль, система автоматически сгенерирует его и вышлет на указанный e-mail.
Я принимаю условия Пользовательского соглашения и даю согласие на обработку моих персональных данных в соответствии с Политикой конфиденциальности.Извините, мы не можем обрабатывать Ваши персональные данные без Вашего согласия.
Вы можете войти через форму авторизации
Самое важное о бизнесе.