Сбербанк предупредил о проблемах с картами накануне праздников
Операции в Интернете и операции с помощью мобильного банка были недоступны для клиентов Сбербанка некоторое время из-за технических проблем.
Сбербанк 30 декабря сообщил о том, что возможны некоторые проблемы при попытках использовать пластиковые карты, передает РИА Новости.
О возможных затруднениях при проведении операций с картами стало известно с утра. Отмечалось, что по техническим причинам картами банка временно невозможно оплачивать покупки в Интернете.
По данным банка, все операции клиентов в мобильном банке проводятся не сразу и «поставлены в очередь», а время выполнения других операций увеличено.
Позднее банк сообщил, что проблемы были устранены.
«Сегодня наблюдалось краткосрочное ограничение в проведении оплаты через интернет с использованием карт. Оплата покупок в торговых точках, операции получения наличных средств в банкоматах и другие сервисы функционировали в полном объеме. На данный момент все ограничения в работе сервиса устранены», — говорилось в сообщении.
Причины, по которым произошел сбой в работе пластиковых карт, не называются.
Банк принес свои извинения клиентам и поблагодарил за понимание.
Отметим, что за последний месяц это не первый подобный сбой. Ранее в декабре у клиентов Сбербанка также были проблемы со снятием наличных с пластиковых карт.