В одностороннем порядке: как банки меняют условия по депозитам

Изменение курса рубля в очередной раз сказалось на банковских депозитах, однако многие клиенты остались недовольны тем, как банки меняют условия и обратились в Федеральную антимонопольную службу, передает Газета.ru.

В жалобах клиентов говорится, что банки сначала обещают повышенный процент по депозитам, а затем снижают его в одностороннем порядке, а также кредитные учреждения ограничивают возможности по пополнению вклада.

По данным Банка России на конец прошлого года, на рублевых депозитах физических лиц размещено 15,1 трлн руб. и еще 6,1 трлн — на валютных счетах.

Между тем, многие клиенты обеспокоены за судьбу своих денег и недовольны новыми условиями.

В ФАС заявили о том, что в последнее время прошла волна жалоб на незаконные действия банкиров. По словам заместителя руководителя ФАС России Андрея Кашеварова, только в центральном аппарате ФАС было рассмотрено около 250 жалоб на изменения первоначальных условий договора банковского вклада.

Как же банки могут вполне «честно» изменить условия по депозиту?

Для привлечения новых клиентов банки сначала обещают повышенный процент по депозиту, когда стало понятно, что платить его они не могут, что банки в одностороннем порядке снижают доходность будущих пополнений вкладов или запрещают пополнение.

Клиенты говорят, что это может быть не прямой запрет, а, например, запрет на пополнение на сумму менее 5 млн. руб.

Другой вариант: банк ограничивает потолок пополнения одним разом и суммой в 100 тыс. руб.

Третий способ — взимание комиссий, которые достигают 10%, за снятие средств с вклада. Кроме того, продолжают поступать жалобы на то, что банки навязывают страхование жизни при выдаче кредитов.

Достаточно часто клиенты не жалуются на отказ в обслуживании, поэтому банки остаются безнаказанными.

До суда дошло пока только дело Тинькофф-банка, который с декабря 2014 года по апрель 2015-го привлекал вклады под 14–18% в рублях, а потом принял решение в одностороннем порядке выплачивать проценты по унифицированной ставке 13%. У двух банков — «Транспортный» и «Гагаринский» — отозваны лицензии, и там реализуется процедура банкротства.

«Подобная банковская практика не соответствует законодательству, обычаям делового оборота, требованиям добропорядочности, разумности и справедливости», - пояснила заместитель начальника управления контроля финансовых рынков ФАС России Лилия Беляева.