Скандал с пассажиром United Airlines: причины и последствия громкого PR-провала
Как силой выволочь пассажира с рейса, потерять в капитализации и вызвать всеобщую ненависть. Американская авиакомпания пыталась посадить своих сотрудников в переполненный самолет, но сильно пожалела.