Эксперты системы бронирования Hotellook опубликовали антирейтинг российских гостиниц. В список попали те отели и гостевые дома, где и обслуживание, и обстановка оставляют желать лучшего.
Пиар-директор Hotellook Янис Дзенис отметил: антирейтинг получился народным. Баллы за проживание в том или ином отеле были оставлены постояльцами. В 1 балл были оценены самые худшие гостиницы, в 10 – самые лучшие. В список худших попали отели из Казани, Челябинска, Москвы, Уфы, Санкт-Петербурга и других городов.
10 место: Hostel On Narimanova, Казань
Оценка гостей: 5,4
Цена номера начинается от 374 руб.
Описание: к услугам гостей общие и отдельные номер с общей ванной комнатой. В хостеле имеется 2 общих кухни с холодильником, плитой и электрическим чайником. Кроме того, в здании хостела работает ресторан с банкетным залом.
Жалобы: в большинстве своем гости отеля жалуются на грязь в санузлах и на кухне. Кроме того, некоторые отмечают, что предоставленное на сайте фото не соответствует действительности.
9 место: Гостевой Дом Вояж, Псков
Оценка гостей: 5,3
Цена номера начинается от 1300 рублей
Описание: по утрам гостям отеля «Вояж» предлагается завтрак, включенный в стоимость проживания. Для всех желающих при отеле открыто кафе, где можно заказать блюда, включая блюда-гриль. Стойка регистрации отеля работает круглосуточно. Для гостей, путешествующих на автомобиле, рядом с отелем имеется бесплатная городская парковка. К услугам гостей отеля «Вояж» 15 комфортабельных номеров. Номера обставлены современной мебелью ручной работы и оснащены телевизором. Большинство номеров располагают собственной ванной комнатой с душевой кабиной.
Жалобы: как и в предыдущем случае, большинство жалоб от постояльцев поступает на нечистые номера и недостаточно комфортную ванную комнату. Кроме того, некоторые гости отеля жаловались на шум от дороги.
8 место: Бюджетный Апарт-Отель Мельница, Владимир
Оценка гостей: 5,3
Цена на стандартный номер с двуспальной кроватью – 1920 рублей
Описание: отель находится в 3 км от центра города. К услугам гостей – парковка.
Жалобы: Гости отеля жалуются на грязь в номерах, плохой запах воды, сломанные душевые и на не самый приветливый персонал
7 место: Guest House Lime, Ростов-на-Дону
Оценка гостей: 5,3
Цена на номер в отеле начинается от 935 руб.
Описание: гостиница расположена в центре Ростова-на-Дону, в 1,5 км от Ростовского зоопарка. К услугам гостей меблированные номера с телевизором и бесплатным Wi-Fi.
Во всех номерах c гостиным уголком к услугам гостей собственная ванная комната или доступ к общей ванной комнате. Некоторые номера оснащены телевизором с плоским экраном. Предоставляются бесплатные туалетно-косметические принадлежности.
Стойка регистрации гостиницы «Лайм» работает круглосуточно. Также в распоряжении гостей общий лаундж. На территории гостиницы обустроена бесплатная парковка.
Жалобы: свежесть постельного белья и чистота номера, по словам постояльцев «Лайма», оставляют желать лучшего. Фотографии, расположенные на сайте, отмечают гости гостиницы, не соответствуют действительности.
6 место: Гостиница «Белые Ночи», Санкт-Петербург
Оценка гостей: 5,3
Цена номера начинается от 1500 рублей
Описание: отель расположен в юго-восточной части Санкт-Петербурга. Все номера оснащены телевизором. К услугам гостей собственная ванная комната с душем. В отеле работает круглосуточная стойка регистрации, бар, мини-маркет и экскурсионное бюро.
Жалобы: гости заведения жалуются на грязь и холод в номерах, под настроение работающий душ. Отдельная категория жалоб касалась расположения гостиницы. Постояльцы отмечали, что она находится далеко от главных достопримечательностей Санкт-Петербурга.
5 место: Отель «Евразия», Уфа
Оценка гостей: 5,4
Цена койко-места в 14-местном номере – 480 рублей
Описание: «Отель Евразия» является трехзвездочным и находится в 3 км от центра города. Номера обставлены мебелью и оснащены кабельным телевидением, рабочим столом и ванной комнатой с душем.
Гости отеля «Евразия» могут посетить сауну, отдохнуть в гидромассажной ванне или на сеансе массажа. В кафе-баре отеля предлагается широкий выбор напитков.
Жалобы: гости отеля жалуются на его расположение. По словам некоторых постояльцев, рядом с «Евразией» бегает стая бездомных собак. Кроме того, в некоторых номерах нет горячей воды, а чистота в номерах оставляет желать лучшего.
4 место: Отель «Василеостровский», Санкт-Петербург
Оценка гостей: 4,9
Цена номера начинается от 990 рублей
Описание: отель расположен на Васильевском острове в городе Санкт-Петербург, в 5 минутах ходьбы от набережной реки Невы. К услугам гостей отеля «Василеостровский» небольшой бассейн, бесплатный WiFi и круглосуточная стойка регистрации. Архитектурный ансамбль Стрелка Васильевского острова находится в 15 минутах езды от отеля.
Светлые номера с кондиционером оформлены в классическом стиле и в теплых тонах. В каждом из них в вашем распоряжении телевизор с плоским экраном и собственная ванная комната, укомплектованная бесплатными туалетно-косметическими принадлежностями.
Жалобы: Гости отеля часто отмечают: располагается он в промзоне, на территории шиномонтажа. В номере очень шумно. Номера грязные, а в душевых комнатах витает не самый приятный запах канализации.
3 место: Спа Мини Отель, Москва
Оценка гостей: 4,9
Цена номера начинается от 1 934 руб.
Описание: отель расположен в 7 минутах ходьбы от выставочного комплекса «Экспоцентр» и в 20 минутах ходьбы от Московского международного делового центра «Москва-Сити». К услугам гостей сауна и бесплатный WiFi.
Номера оснащены кондиционером и плоскоэкранным телевизором с кабельными каналами. В некоторых номерах есть гостиный уголок.
Каждое утро для гостей сервируют континентальный завтрак. Бесплатный чай и кофе в отеле подают круглосуточно. Рядом работают кафе и рестораны.
Жалобы: отель находится в подвале, в номерах слышен гул вентиляции, вода в душе не прогревается до нужной температуры. Кроме того, некоторые гости отеля отмечали: обещанного в описании завтрака они, как правило, не дожидались.
2 место: Отель на Чистых прудах, Москва
Оценка гостей: 4,6
Цена номера начинается от 898 руб
Описание: в отеле, расположенном в историческом центре Москвы, к услугам гостей бесплатный WiFi. Красная площадь находится в 30 минутах ходьбы.
Номера с собственной ванной комнатой оборудованы телевизором с плоским экраном с кабельными каналами.
По соседству, в пределах 3 минут ходьбы от отеля расположены различные кафе и рестораны.
Жалобы: чистота в номерах, по словам постояльцев, оставляет желать лучшего, душ работает через раз, Wi-Fi, о которых говорится в описании, отсутствует, телевизор не работает, а двери в номер и в ванную комнату не закрываются.
1 место: Отель «Амрита», Челябинск
Оценка гостей: 4,7
Цена номера начинается от 480 рублей
Описание: от отеля до ж/д вокзала 9 км, до аэропорта –16. Номера чистые и очень тёплые, освещение нормальное. У отеля своя прачечная, у регистрационной стойки – сейф для ценных вещей. К услугам гостей как классические номера, так и люксы с мини-баром. Имеется закрытая охраняемая парковка и беспроводной интернет. Стоимость отеля Amrita включает в себя, LCD-телевизоры и электрочайники во всех номерах.
Жалобы: внимание на этот отель обратила еще Елена Летучая. Проведя проверку в «Амрите», она обнаружила грязные номера, грязные душевые комнаты. Мнение Летучей в целом совпало с мнением постояльцев, которые также жаловались на холод в номерах и сломанные двери.