«В сети встречается много рекламных и фейковых отзывов, мы решили эту проблему». В Екатеринбурге появился сайт реальных отзывов о ресторанах. Рейтинг лучших заведений — специально для DK.RU.
Сервис Tagvisor — агрегатор отзывов о ресторанах и клубах — создали екатеринбуржцы Дарья Козлова и Ярослав Ражев. Специально для DK.RU сервис Tagvisor подготовил рейтинг ресторанов, кафе и баров Екатеринбурга. Авторы сервиса рассказали:
«Все популярные места отличает одна особенность - там часто фотографируются. На этой идее основан и уникальный рейтинг Tagvisor. В режиме реального времени сервис собирает фото, видео и отзывы из «ВКонтакте», Instagram, Twitter, Facebook, Foursquare и YouTube на основе хэштегов, и геолокации.Как показывает практика, популярность компаний в соцсетях и в интернет-среде в целом практически равна популярности этого заведения в реальной жизни».
Лидерами рейтинга оказались рестораны «Гастроли», «Eshak» и «Maximilians». Они набрали 9,5 из 10 возможных баллов. Такой же рейтинг у бара «Дом печати». По статитсике Tagvisor, именно об этих заведениях чаще всего посетители делятся отзывами в социальных сетях.
По словам автора рейтинга, первая тройка самых популярных в социальных сетях ресторанов была предсказуема:
«У ресторанов «Гастроли» и Eshak своя тусовка, устоявшаяся аудитория и много постоянных клиентов. Плюс сами рестораны ведут активную жизнь в соцсетях, стимулируют своих гостей делать фото и оставлять комментарии».
Что касается Maximilians и «Дома печати», то эти заведения особенно популярны в социальных сетях, поскольку там часто проходят концерты и вечеринки, на которых посетители делают много фотографий и делятся ими с друзьями в соцсетях.
В отличие от других сайтов с отзывами, где пользователь должен зарегистрироваться и написать свой комментарий о заведении, Tagvisor собирает уже опубликованные посты-отзывы:
«В сети встречается огромное количество рекламных и фейковых отзывов. Именно поэтому Tagvisor собирает посты только реально существующих людей, которым можно доверять. Рейтинг ресторанов рассчитывается по оригинальной формуле, основанной на искусственном интеллекте. Он пересчитывается ежедневно, поэтому всегда актуален. Причем, чем больше новых постов, тем рейтинг заведения будет выше. Это позволяет даже новому заведению попасть в топ-10, потому что важно не только количество фотоотзывов, но и их свежесть. Чем больше гости какого-то ресторана проявляют активность непосредственно в заведении, тем популярнее место».
Tagvisor может стать конкурентом таким сервисам, как Фламп или Трипадвизор. Последние собирают на своих сайтах комментарии от зарегистрированных пользователей и ставят оценку заведению по пятибалльной шкале. На Флампе, например, собрано более 600 ресторанов и кафе из Екатеринбурга и несколько тысяч отзывов о них. Трипадвизор публикует отзывы более чем на 1000 ресторанов и кафе города. В базе Tagvisor пока 503 ресторана и бара из Екатеринбурга. Стоит отметить, что 15 лучших заведений Екатеринбурга на всех трех площадках серьезно отличаются.
Добавим, что собственный рейтинг ресторанов Екатеринбурга до 2016 г. публиковал и DK.RU. Тогда при составлении рейтинга учитывался средний чек заведения, год открытия, направление кухни и прочее.