УБРиР доставил клиентам более 500 000 карт. Екатеринбург

Иллюстрация: УБРиР

Юбилейную карту Уральского банка реконструкции и развития (УБРиР) курьер доставил в Сургуте клиенту, который оформил заявку на сайте банка накануне.

#НОВОСТИ

Развитие дистанционных каналов обслуживания остается одним из приоритетных направлений в стратегии банка. Банковский продукт УБРиР можно заказать на сайте или в приложении и оформить доставку домой или на рабочее место. Банк дистанционно оформляет и доставляет дебетовые и кредитные карты, а также потребительские кредиты. Получение карты на дому идентично тому же процессу в отделении банка и полностью безопасно. Курьер выдает продукт только после того, как удостоверится в личности получателя.

Стремительно развивающиеся сервисы доставки сформировали у клиентов определенные ожидания, — отметил Сергей Жуков, глава департамента розничного бизнеса УБРиР. — Чтобы им соответствовать, мы совершенствуем и работу «последней мили», и внутренние процессы. Сегодня УБРиР доставляет карты в 140 городах, хотя в большинстве из них еще не открыты отделения банка. Команда выстроила логистику таким образом, что клиент получает карту в руки уже на следующий рабочий день после заявки. А то, что активация продукта происходит в моменте, до сих пор остается уникальным сервисом для рынка. Можно заказать доставку кредитной карты в магазин и оплатить покупку сразу.

Нормативный срок доставки в УБРиР — следующий рабочий день, на отдаленных территориях может увеличиться до пяти дней. Наиболее популярен сервис доставки в Москве, Екатеринбурге, Санкт-Петербурге, Новосибирске, Ижевске. В ближайшее время команда дистанционных сервисов завершает переход на полную автоматизацию доставки потребительского кредита.

О банке:

Публичное акционерное общество «Уральский банк реконструкции и развития» (УБРиР) — один из крупнейших универсальных банков страны, основан в 1990 году. УБРиР входит в список 25 крупнейших банков России по активам (по данным Интерфакс-ЦЭА на 01.07.2023). Центральный банк РФ 9 лет подряд включает УБРиР в число значимых кредитных организаций на рынке платежных услуг. Мобильное приложение УБРиР с 2022 года входит в ТОП-10 среди российских банков по результатам исследований аналитического агентства «Markswebb». УБРиР имеет аккредитацию государственного Агентства по страхованию вкладов на выплаты вкладчикам банков, в отношении которых произошел страховой случай. В октябре 2015 года УБРиР был выбран АСВ в качестве инвестора для финансового оздоровления «ВУЗ-банка». Офисная сеть банка охватывает 41 регион страны. Собственная банкоматная сеть вместе с банками-партнерами насчитывает более 23500 устройств. УБРиР активно работает в социальном направлении и поддерживает благотворительную программу «Дети верят в чудо», которая появилась в банке в 2008 г. и вскоре получила бессрочный статус. Сейчас в проект входит 51 учреждение в 30 городах и 10 регионах России. В сентябре 2018 года банк запустил масштабный проект по повышению финансовой грамотности «Гид по финансам. Советы от УБРиР». Он включает в себя семинары, мастер-классы, прямые эфиры, вебинары, мероприятия в формате игротеки и квесты для детей. В 2022 году УБРиР открыл курс финансовой грамотности на платформе Skillbox, а в 2023 — запустил свою онлайн-программу «Кошелек и жизнь: курс об управлении личными финансами».

Реклама. ПАО КБ «УБРиР». ИНН 6608008004 erid: LjN8KXefJ