ОСМЫСЛЕНИЯ Движение – жизнь Tags: управление Заметил, что иногда пропускаю машину, выезжающую с второстепенной дороги, а иногда проезжаю мимо даже тогда, когда мог бы пропустить бе
Александр Заборов, бизнес-тренер
Движение – жизнь
Заметил, что иногда пропускаю машину, выезжающую с второстепенной дороги, а иногда проезжаю мимо даже тогда, когда мог бы пропустить без потери времени. Большинство решений принимается автоматически, и я думаю, что дело здесь вот в чем. Водитель реагирует на движение. Если человек или машина стоят неподвижно – я их просто не замечаю, их для меня нет. Если же сбоку обозначилось движение, то обязательно приторможу и отреагирую. Хотите, чтобы на вас обращали внимание – обозначайте движение!
Июнь 24, 2008 Эмоции
Июнь 23, 2008 Дача Ельцина
Июнь 20, 2008 Стратегия СВП
Июнь 20, 2008
Июня 16, 2008
tags: управление
Часто, когда имеешь дело с партнером, важно понимать что им движет: хотелка или необходимость. Ему действительно очень надо или он «не прочь бы иметь». Скажем, при обмене квартиры важно понять, ему по понятным причинам срочно нужно переехать или он подумывает о смене района. Опыт показывает, что во втором случае все заканчивается потерянным временем. Очень полезно уметь отличать хотелки от потребностей.
tags: жизнь
Утверждается, что существует всего пять эмоций: страх, гнев, печаль, радость, любовь. Все остальное – производные и комбинации.
tags: о стране
Был сегодня на правительственной базе на озере Балтым (начинается реконструкция), там расположена дача № 1 – там жил Борис Николаевич Ельцин в свою бытность первым секретарем Свердловского обкома КПСС. С сегодняшней точки зрения – очень скромное строение. И по планировке, и, особенно, по отделке. Б. Н. в быту был достаточно скромным человеком. Но, глядя на эту дачу, отчетливо понимаешь, как же жили простые граждане в то время. Всех тех, кто плачет по замечательным советским временам, надо бы возить туда на экскурсию, для освежения воспоминаний.
tags: управление
Наткнулся в книге Бернарда Вербера «Империя ангелов» на очень интересное утверждение. Самая лучшая (эффективная) долгосрочная стратегия при взаимоотношениях людей и организаций: Сотрудничество Взаимоуважение Прощение (СВП). Сначала надо предложить сотрудничество. Затем ответить взаимностью – на дружбу дружбой, на агрессию – агрессией. Затем надо простить и снова предложить сотрудничество и работать, как будто ничего не произошло.
Утверждается, что эффективность метода проверена компьютерным моделированием.
Мне нравится, думаю, что я интуитивно поступаю (стараюсь поступать) именно так. Не надо носить в себе и лелеять обиды, надо пробовать установить нормальные отношения сотрудничества за разом раз.
tags: о стране, управление
Олег написал в комментарии к предыдущему посту: Как ни странно, в последнее время стал замечать, что на нижнем (бытовом) уровне становится все меньше проволочек. Всякие разные технические службы: газовики, электросети и пр. – не озлобленные и, самое интересное, объясняют все четко и ясно. Хочешь пройти документооборот быстрее – плати тройную цену (причем официально – через кассу). Понятно, что об этом тоже есть инструкции сверху. Мне кажется, здесь речь идет о бизнес-процессах (технологиях). Реальные собственники заинтересованы в том, чтобы они были прозрачные и эффективные. Когда эти процессы нарастают и становятся заметными в масштабе страны, они сталкиваются с интересами власти, которая у нас всегда представляет интересы тех, кто перераспределяет. Они заинтересованы в непрозрачности основных процессов. Побеждает всегда власть (сажают Ходорковского*), или происходит смена власти, и уже новая власть сажает всех подряд.
tags: о стране, управление
Интересная особенность нашей страны – должностные инструкции у нас пишут для себя сами работники, их никто никогда не читает, проверяется только сам факт их наличия. В Постановлениях Правительства о создании комитета или комиссии всегда третьим пунктом поручается назначенному руководителю разработать положение о данной структуре. Складывается впечатление, что эти документы нужны исключительно для проверяющих. Если их нет, то ты подставил начальника и, соответственно, будешь нести неформальную ответственность.
Наверное, это отражает реальную роль права в нашей стране. У нас невозможно «механистическое», формальное управление. Все строится на цепочках личных отношений.