Житель Екатеринбурга пожаловался на компанию «Ренессанс Капитал», у которой он взял кредит. Суд признал правоту истца и обязал банк выплачивать заемщику компенсацию.
В июне 2011 года гражданин взял в банке кредит в 217 тысяч рублей на 36 месяцев. Согласно договору, заемщик был подключен к программе страхования, из-за чего сумма его займа уменьшилась на 67,5 тысяч рублей.
Обстоятельства сложились для заемщика не лучшим образом, из-за чего он не смог выполнять обязательства по кредитному договору. Тем не менее, он регулярно переводил деньги в счет погашения долга. Впрочем, банк самостоятельно вычел из этих средств проценты на просроченную часть основного долга, задолженность по штрафам на просроченный основной долг и просроченным процентам по кредитному договору. Таким образом, перечисленные в счет основного долга деньги по назначению не попали.
Уполномоченные сотрудники «Ренессанса» отказали своему нерадивому заемщику в снисхождении и отклонили его претензию на слишком большую неустойку. Защиту их клиент стал искать в консультационном пункте для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области». Специалисты организации направили исковое заявление по делу просителя в Верх-Исетский районный суд.
Своим заочным решением суд согласился с истцами и признал действия банка по взиманию комиссии неправомерными. Кредитную организацию обязали вернуть деньги, взятые с заемщика за страхование. Также должника освободили от уплаты штрафных санкций в размере 22 тысяч 667 рублей. Более того, «Ренессанс Капиталу» придется самому выплачивать проценты заемщику – за пользование чужими денежными средствами компания заплатит более 6 рублей. Кроме того, банк заплатит заемщику более 54 тысяч рублей за отказ от удовлетворения требований потребителя в добровольном порядке, 5 тысяч рублей в качестве компенсации морального вреда.
Банк «Ренессанс Капитал» с судебным решением не согласился и подал апелляцию, однако судебная коллегия по гражданским делам Свердловского областного суда в основном подтвердила правильность решения районного суда.