Кольцово признали одним из лучших аэропортов России и СНГ. Экспертам международной компании понравился VIP-терминал воздушной гавани.
Екатеринбургский аэропорт стал призером премии World Airport Awards 2015: Кольцово (входит в УК «Аэропорты Регионов») вошел в десятку лучших в номинации «Лучший аэропорт России и СНГ» по отзывам пассажиров, сообщает пресс-служба компании. Британская исследовательская компания Skytrax присудила воздушной гавани Екатеринбурга четыре звезды из пяти.
Эксперты компании посетили Кольцово в феврале и, как обычные пассажиры, проходили досмотр, паспортный контроль, а также посещали кафе и магазины, расположенные в аэропорту. Исследователи обращали внимание на эффективность работы персонала, очереди у стоек регистрации, скорость выдачи багажа, возможность выхода в интернет и ряд других параметров.
«Через некоторое время компания Skytrax пришлет нам детальный отчет, в котором будут отмечены, как сильные стороны аэропорта, так и области, над которым предстоит работать. Кроме того, специально для Кольцово специалисты Skytrax разработают план действий по совершенствованию уровня сервиса», — сказал директор по качеству УК «Аэропорты Регионов» Дирк Кланн.
Среди российских четыре звезды Skytrax имеет только аэропорт Казани. Пять звезд премии имеют только четыре аэропорта в мире: в Гонконге, Сеуле, Токио и сингапурском Чанги. Четыре звезды присудили также аэропортам Цюриха, Амстердама, Лондона, Хельсинки и ряда других. Аэропорт Екатеринбурга стал 20 аэропортом в мире, получившим такой рейтинг.
Напомним, в ноябре акционеры Кольцово утвердили инвестпрограмму на сумму 6 млрд руб. до 2020 г. Средства планируется направить на техническое развитие и переоснащение и реконструкцию международного терминала. К 2018 г. также возведут новый гараж для спецтранспорта и ангар для самолетов бизнес-авиации, сообщал DK.RU.