Олег Куликов начальник управления информационных банковских технологий банка «ГРАН»: — Выбирая систему удаленного доступа, следует учитывать ее технические и качественные показатели: быстродейс
Олег Куликов
начальник управления информационных банковских технологий банка «ГРАН»:
— Выбирая систему удаленного доступа, следует учитывать ее технические и качественные показатели: быстродействие и производительность, функциональность и удобство в обслуживании, степень защищенности документооборота. Обязательное требование — высокая отказоустойчивость: продукты для электронного банкинга должны бесперебойно функционировать в режиме 24 часа в сутки 7 дней в неделю. Важны ценовые показатели, они могут складываться из стоимости подключения системы, комиссий за открытие, ведение счетов и расчетно-кассовое обслуживание, комиссий за перерегистрацию в системе и смену ключевых носителей и т. п. Хорошо, если банк в своих офисах предоставляет возможность бесплатного тестирования интернет-банкинга и консультации специалистов.
начальник управления информационных систем Уралприватбанка:
— Главное для системы удаленного доступа — функциональность и безопасность. Это касается как стабильности работы самой программы дистанционного банковского обслуживания (ДБО), так и качества каналов связи, криптозащиты и т. п. Удобство — во многом субъективное понятие, однако есть и вполне измеряемые критерии: скорость работы системы, понятность интерфейса, внутренняя структурированность и логика, документированность, четкость действий службы поддержки, доброжелательность и грамотность менеджеров банка.
заместитель директора екатеринбургского филиала ИМПЭКСБАНКа:
— В 99% случаев самый оптимальный вариант — система управления счетами через Интернет, основанная на электронно-цифровой подписи (ЭЦП). Сейчас стоимость услуг при использовании систем дистанционного банковского обслуживания примерно одинакова у всех кредитных учреждений. Выбирать следует не систему ДБО, а в первую очередь банк, который должен полностью устраивать клиента.
Банк | Система1 | Способ связи с банком | Время подключения | Стоимость подключения | Стоимость обслуживания | Стоимость расчетных операций2 | Количество клиентов (юрлиц) по Свердловской области |
Абсолют Банк | Ibank2 | С любого компьютера, поддерживающего java, через Интернет | В день предоставления в банк подписанных документов | Бесплатно | Бесплатно | Платеж – 6 руб. | Услуга введена в регионе с июня 2007 г. |
Банк24.ру | Интернет-банк | С любого компьютера, поддерживающего java, через Интернет | До 3 дней | Бесплатно | 700 руб. (Екатеринбург), 300 руб. (Нижний Тагил) в месяц. За повторное подключение – 900 руб. | Платеж – 14 руб. | Более 6 000 |
Мобильный банк | Со смартфона или КПК с установленным приложением | Автоматическое, одновременно с «Интернет-банком» | Бесплатно | Бесплатно | Платеж – 14 руб. | Услуга введена с 30.07.07 | |
«ГРАН» | i-Pay.ru | 1. Internet-banking – с любого компьютера через Интернет. 2. PC-banking – через модем, управление счетами в оффлайне. 3. Mobile-banking – через КПК или смартфон. 4. WAP-банкинг – с мобильного телефона через WAP. 5. SMS-banking – уведомления на e-mail, сотовый телефон или ICQ |
Оформление документов – в течение 1 рабочего дня, техническое подключение – в течение 1 часа | 800 руб. | 500 руб. в месяц | Внутрибанковские платежи – 5 руб. (в любое время), межбанковские – 8 руб. (до 14.00), 12 руб. (после 14.00) | 3 800 |
Банк | Система1 | Способ связи с банком | Время подключения | Стоимость подключения | Стоимость обслуживания | Стоимость расчетных операций2 | Количество клиентов (юрлиц) по Свердловской области |
«Драгоценности Урала» | Интернет-банк iBank2 | С любого компьютера через Интернет | Регистрация на сайте банка – 10 минут, с последующим предоставлением документов в банк | Бесплатно | 400 руб. в месяц, генерация первой цифровой подписи – 300 руб., последующие – бесплатно | Платеж – 8 руб. | Около 3 000 |
«Кольцо Урала» | Банк-клиент | Со специально оборудованного компьютера через Интернет | В течение 1 дня | 1 400 руб. | Бесплатно | Внутрибанковский платеж – 3 руб., межбанковский – 8 руб. | Н/д |
Интернет-клиент | С любого компьютера через Интернет | 900 руб. | Бесплатно | Н/д | |||
Телефон-банк | С любого телефона (необходима возможность переключения в тоновый режим) | Бесплатно | 150 руб. в месяц при условии обращения к системе | Нет | Н/д | ||
Сберинвестбанк | BS-Client v.3.0 | С любого компьютера через Интернет | В течение 3 рабочих дней | 450 руб., по вновь открываемым расчетным счетам (при выборе пакета «Юбилейный») – бесплатно | 400 руб. в месяц (при наличии не менее 5 операций по счету или на сумму от 1 000 руб.) | Платеж по системе «Интернет-Клиент» – 10 руб. | 531 |
«Северная казна» | Клиент-Банк | С компьютера, на котором установлена программа «Клиент-Банк» | Подключение в момент подписания документов | Бесплатно | Бесплатно | Внутрибанковский платеж – 7 руб., межбанковский – 13 руб. | 4 0003 |
Интернет-банк | С любого компьютера через Интернет | Подключение в момент подписания документов и получения ЭЦП. Первоначальное получение ЭЦП – в течение 1 дня | Бесплатно | Бесплатно | 11 0003 | ||
Автоинформатор | Голосовая информация или факс о состоянии расчетного счета | Подключение в момент подписания документов | 200 руб. | Бесплатно | Нет | 3833 | |
ТрансКредитБанк | Клиент-Банк BSS | С компьютера, на котором установлена программа «Клиент-Банк», через Интернет или модем | 2 рабочих дня | 1 000 руб. | Бесплатно | Внутрибанковские платежи – 3 руб., внутрирегиональные – 8 руб., межрегиональные – 12 руб. | 400 |
Интернет-Банк BSS | С любого компьютера через Интернет | 2 рабочих дня | 1 000 руб. | Бесплатно | 90 | ||
УБРиР | Банк-клиент | Со специально оборудованного компьютера | 2 дня | 200 руб., при открытии расчетного счета – бесплатно | Бесплатно | Внутрибанковские платежи – 2 руб., межбанковские – 10 руб. | 3 300 |
Интернет-банк | С любого компьютера через Интернет | 2 дня | 200 руб., при открытии расчетного счета – бесплатно | Бесплатно | 3 000 | ||
УИК-БАНК | Клиент-Банк | С компьютера, на котором установлена программа «Клиент-Банк», через Интернет или модем | От 1 дня | 1 400 руб. | 300 руб. в месяц (при отсутствии операций – 200 руб.), дополнительная электронная подпись – 200 руб. | Платеж – 5 руб. | Н/д |
Интернет-Банк | С любого компьютера через Интернет | От 1 дня | 300 руб. | Н/д | |||
Уралприватбанк | Интернет-Банк BS-Client v.3 | С любого компьютера через Интернет или модем | В течение 4 часов | 300 руб. | 400 руб. в месяц | Внутрибанковский платеж – 8 руб., межбанковский – 15 руб. | 60% клиентов |
Клиент-Банк BS-Client v.3 | С компьютера, на котором установлена программа «Клиент-Банк», через Интернет или модем | В течение 4 часов | 300 руб. | 500 руб. в месяц | 5% клиентов | ||
Уралтрансбанк | iBank2 | С любого компьютера с выходом в Интернет либо оснащенного модемом | 1 банковский день с момента подписания соглашения об использовании системы | 500 руб. | 500 руб. в месяц | Внутрибанковский/межфилиальный платеж – 5 руб., межбанковский – 10 руб. | Около 3 000 |
«Уралфинанс» | Банк & Клиент | Со специально оборудованного компьютера через Интернет | В течение 1 рабочего дня после заявки, минимум – 30 минут | 500 руб. | Бесплатно | Платеж – 10 руб. | Н/д |
1 Системы дистанционного банковского обслуживания для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей.
2 Для расчетных документов, поступивших по системе ДБО.
3 С учетом филиалов.