Куда пойти за эквайрингом? - 11.04.2005

Сергей Козлов,

заместитель начальника управления розничного бизнеса Уралтрансбанка:

— При выборе банка необходимо обратить внимание на уровень комиссионного вознаграждения и перечень платежных систем, которые позволяют обслуживать банк в торговых точках. В Свердловской области основные системы — Visa, Master­Card и Union Card. Если торговая точка ориентирована на обслуживание состоятельной клиентуры и гостей города (гостиницы, бутики, рестораны), желательно, чтобы банк принимал в оплату карты American Express и Diners Club.

Общее количество банковских карт в Свердловской области давно превысило 1 млн штук. Из престижного банковского продукта карты превратились в предмет постоянного использования. В этих условиях любая торговая точка, всерьез задумывающаяся об удобстве клиентов, должна рассмотреть возможность приема банковских карт для оплаты товаров и услуг.

Андрей Округин,

начальник управления розничного бизнеса Екатеринбургского филиала Альфа-банка:

— Выбирая банк, необходимо, в первую очередь, ориентироваться на срок его работы на рынке услуг эквайринга, на статус в платежных системах и на взаимоотношения с ними.

Организация эквайринга необходима торговым сетям, крупным супермаркетам (как продовольственных, так и непродовольственных товаров), магазинам и ресторанам высокого класса, туристическим компаниям и гостиницам. Компании, принимающие к оплате пластиковые карты, во многом выигрывают. Они могут значительно расширить клиентскую базу, подчеркнуть свой статус современного предприятия и увеличить торговые обороты. Психологи доказали, что клиенты расстаются с «виртуальными» деньгами, которые они не держат в руках, гораздо легче. Кроме того, сами владельцы карт все больше интересуются безналичными расчетами — это выгоднее, чем снимать деньги в банкоматах и платить комиссию.

Наталья Архипова,

ведущий специалист отдела розничных услуг Внешторгбанка:

— Решая, какой банк выбрать для обслуживания в рамках эквайринга, следует обратить внимание на:

— надежность банка и наличие собственного процессингового центра,

— скорость перечисления средств,

— наличие комиссии «за отсутствие оборотов»,

— наличие службы поддержки клиентов,

— карты, принимаемые в оплату.

Обратная связь: baranchikova@apress.ru