Областной Роспотребнадзор проверил деятельность кредитно-финансовой организации и нашел ряд нарушений. В частности, организация отказывала в кредитах без заключения договора на открытие счета.
Специалисты свердловского Роспотребнадзора в Ленинском, Верх-Исетском, Октябрьском и Кировском районах Екатеринбурга проверили «МТС-Банк» выяснили, что его кредитные договоры содержат условия, ущемляющие права потребителей. В частности, банк соглашался выдать кредит лишь при условии открытия заемщиком счета. Это условие ущемляет потребительские права, сообщает пресс-служба ведомства.
Также кредитных договорах «МТС-банка» было прописано, что все споры должны разрешаться в Верх-Исетском районном суде, что тоже противоречит законодательству: потребитель имеет право обратиться в суд по месту жительства истца или ответчика, а также по месту заключения договора.
Еще одно нарушение, обнаруженное в ходе проверки, относится к требованию о предоставлении потребителю полной и достоверной информации об услугах. В кредитных договорах МТС-банка не оказалось ссылок на правила и тарифы, из-за чего клиенту было проблематично сделать правильный выбор и сориентироваться в предложении организации.
По фактам выявленных нарушений ОАО «МТС-Банк» был оштрафован на 10 тысяч рублей. Свердловский арбитражный суд и 17 апелляционный суд признали постановление об административном наказании банка законным.