На Свердловской железной дороге (СвЖД) появились транзакционные терминалы самообслуживания (ТТС) для покупки билетов на поезда дальнего следования. В Екатеринбурге установлены пять из 11-ти таких ТТС.
Как сообщили DK.ru в пресс-службе СвЖД, ТТС представляет собой электронное устройство, которое предоставляет возможность пассажиру выбрать условия поездки, оплатить проезд по платежной карте и получить проездной документ в режиме реального времени, минуя билетные кассы. Кроме того, как и в ранее установленных транзакционных терминалах регистрации (ТТР), в ТТС можно распечатать билеты, оформленные через Интернет (получить бумажную версию проездных документов).
В пунктах продажи проездных документов на поезда дальнего следования Уральского железнодорожного агентства Уральского филиала «Федеральной пассажирской компании» с 29 февраля 2012 г. введены в эксплуатацию 11 транзакционных терминалов самообслуживания: 5 ТТС установлены на железнодорожном вокзале Екатеринбург, по 3 ТТС на железнодорожных вокзалах в городах Пермь и Тюмень.
Пресс-служба СвЖД:
- Приобрести билет через терминал можно за 45 суток до отправления. Оплата билетов производится посредством банковской карты. Схема работы терминала ТТС предполагает после выбора реквизитов поездки и успешно проведенной оплаты банковской картой (или введения номера заказа при предварительной оплате билета через сайт ОАО «РЖД») формирование и распечатку чека, содержащего реквизиты платежа, номер заказа и реквизиты поездки, а также распечатку и выдачу билета. Таким образом, после успешного завершения операции терминал выдает пассажиру 2 документа – билет на поезд (установленного образца, такой же, как и в кассе) и чек, подтверждающий факт списания средств с банковской карты. С помощью ТТС также можно самостоятельно, без помощи кассира, получить справочную информацию из АСУ «Экспресс».
Впрочем, у данной услуги имеются ограничения: с помощью терминала нельзя приобрести билет в страны дальнего зарубежья, а также в Калининградскую область (или из нее) транзитом через территорию Литовской Республики. Кроме того, льготные проездные документы, а также билеты для организованных групп пассажиров оформляются только в кассах вокзала.
Как отметили в СвЖД, в 2011 г. на СвЖД через Интернет оформлено более 676,7 тыс. билетов, что почти в 2 раза больше показателей предыдущего года. За 2 месяца 2012 г. (январь-февраль) в кассах Уральского филиала «Федеральной пассажирской компании» выдано 127,5 тыс. проездных документов, оформленных пассажирами через сеть Интернет (+52,8% к аналогичному периоду 2011 г.). При этом услугой электронная регистрация воспользовались 18 061 пассажир (в январе-феврале 2011 г. - 8 121 пассажир).
Справка: На полигоне СвЖД в 2011 г. установлено 7 транзакционных терминалах регистрации (ТТР): три в Екатеринбурге, два в Перми и два в Тюмени. В январе-феврале 2012 г. услугами ТТР воспользовались 43 731 человек.