«У нас у всех есть эго, которое говорит «я лучше знаю», «я сильнее», «я умнее». Но это — ловушка. Зачастую именно из-за эго распадаются предприятия, построенные с родственниками или друзьями».
Агентство недвижимости «Находка» было создано в 2009 г. братьями-близнецами Артемом и Антоном Курмачевыми. Сначала сотрудниками компании становились друзья и знакомые, спустя пару лет братья взяли на работу двух старших сестер. Братья Курмачевы уверяют: семейственность не вредит бизнесу.
— Считается, что семейный бизнес — рискованное дело. Мы вместе с братом строим компанию вот уже восемь лет, две наших сестры работают у нас, поэтому мы, как никто, знаем, каково это, строить семейный бизнес.
Думаю, что родственники становятся настоящими партнерами, когда у них есть общие цели, общее видение ситуации, когда они становятся единомышленниками, которые могут заменять и дополнять друг друга в вопросах управления своим делом.
Когда мы выстраивали компанию, то сразу четко разделили зоны ответственности. Зависело это разделение от сильных сторон и компетенций каждого из нас. У Антона был опыт в аренде жилой недвижимости, в доверительном управлении — это стало его зоной ответственности, я же взял на себя продажи недвижимости, которые мы развивали с нуля.
Обычно партнера по бизнесу сложно найти, а в нашем случае и искать не надо было, он уже появился 34 года назад. В чем-то мы друг друга дополняем, где-то спорим, мы пока не научились на 100% понимать друг друга, но мы точно знаем, что должны действовать сообща.
У нас у всех есть эго, которое говорит «я лучше знаю», «я сильнее», «я умнее». Но это — ловушка. Зачастую именно из-за этого распадаются бизнесы, построенные с родственниками или друзьями.
Соперничество между нами, как братьями, присутствовало всегда, но сегодня оно вышло на осознанный уровень, и мы научились управлять им. Ведь соперничество подстрекает нас одолеть кого-то, а не выполнить задачу лучше. Такое соперничество может негативно сказаться на компании. Соперничать и конкурировать лучше с конкурентами, а внутри бизнеса нужно совместно идти вперед. Мы с братом для себя все просто определили: я силен им, он силен мной.
— Пока мы строили бизнес, наша семья — родители и две старшие сестры — жили в деревне Усениново, в 250 км от Екатеринбурга. Со временем мы решили перевезти в город сестер, потому что это помогло бы им качественно поменять свою жизнь. Средней нашей сестре на тот момент было около 35-ти, у нее была семья, двое детей, дом, работа. А мы ей говорим: «Давай переезжай в Екатеринбург». Полгода она жила в стрессе, привыкала к мегаполису, к новой работе. Вторую сестру мы тоже перевезли в Екатеринбург, она работает в нашей компании бухгалтером.
Начиная бизнес с родственниками, надо обо всем договариваться на берегу. Обязательно разобраться в межличностных отношениях, чтобы не было никаких конфликтов. Если вы уважаете друг друга, то сможете создать общий бизнес, возможно, даже более надежный, чем если бы это было с «посторонним» партнером.
Сначала было сложно разграничивать семейные и рабочие отношения. Иногда не удавалось выдерживать субординацию, и перед сотрудниками мы срывались в отношения брат-сестра. Сейчас у нас в компании все четко распределено: на работе мы играем роли директоров, а сестры — специалистов.
Конечно, у нас были конфликтные ситуации, несколько раз доходило до того, что одна из сестер собиралась увольняться. В этот момент мы давали ей время, чтобы она все обдумала. Каждый раз эмоции отступали, и мы продолжали работать.
Более того, нет речи о том, что сестры получают поблажки из-за того, что мы их братья. Напротив, спрос с них еще больше. Если на работе возникает какой-то конфликт, мы можем продолжить его обсуждение дома. Если дома происходят конфликтные моменты, то в работе это не должно никак проявляться, потому что бизнес — в приоритете. Ведь АН «Находка» — это не мы вдвоем с братом, и не мы вчетвером с нашими сестрами. Это целая компания, где работате более ста человек сотрудников, за которых мы несем ответственность.