«Мы категорически против того, чтобы наши клиенты платили за услуги, которыми не пользуются. Решение суда убивает эту философию». Лоукостер проиграл судебный спор с транспортной прокуратурой.
Лоукостер «Победа» (входит в группу «Аэрофлот») с 28 октября поднимает цены на билеты на рейсы из зарубежных аэропортов в Россию на €25, пишет The Bell со ссылкой на «Ведомости». Как сказала газете представитель авиакомпании Елена Селиванова, авиакомпания вынужденно пошла на такой шаг из-за решения Мосгорсуда, запретившего «Победе» взимать плату с пассажиров за регистрацию на стойках в зарубежных аэропортах. Таким образом суд поддержал требование столичной межрегиональной транспортной прокуратуры.
«Победа» ввела плату за регистрацию пассажиров в зарубежных аэропортах в октябре 2018 г.: в прошлом году авиакеросин резко подорожал, и расходы перевозчика выросли более чем на 30%. Плата за регистрацию была способом сократить издержки на обслуживание в аэропорту. При этом 90% клиентов регистрировались онлайн и не платили сбор, отмечали в авиакомпании. Теперь платить за регистрацию в зарубежных аэропортах будет каждый пассажир лоукостера.
Мы категорически против того, чтобы наши клиенты платили за услуги, которыми не пользуются. Решение суда убивает эту философию. К сожалению, нас <…> вынуждают увеличить тарифы для всех клиентов, даже если они регистрируются самостоятельно онлайн, — передал «Ведомостям» гендиректор «Победы» Андрей Калмыков.
В среднем билет авиакомпании в одну сторону на международных линиях в прошлый зимний сезон стоил 4500 руб., то есть билеты подорожают разом в среднем на 40%. Сейчас «Победа» летает из России по 28 международным направлениям. Рост ее цен спровоцирует подорожание билетов и у остальных перевозчиков, считает PR-директор поискового ресурса Aviasales Янис Дзенис.