26 октября в Екатеринбурге состоится мастер-класс Бориса Шпирта — эксперта в клиентском сервисе с более чем 20 летним практическим опытом в продажах.
Бизнес-тренер, который учил команды Яндекса и ВТБ, расскажет екатеринбургским предпринимателям, как выстроить отношения с клиентами, которые устали от того, что им все время что-то продают. Тема мастер-класса «Смерть классических продаж: как продавать в новой реальности?».
Сегодня практически любой бизнес вынужден выживать в условиях гиперконкуренции. Ситуацию усугубляет общая усталость людей от того, что им постоянно что-то пытаются продать. В этой новой реальности классические инструменты продаж уже не работают, — считает Борис Шпирт. — В этом году я приезжаю в Екатеринбург, чтобы рассказать об альтернативной модели продаж. Продавать можно комфортно, без давления и впаривания, без возражений со стороны клиента».
Ключевые вопросы, которые эксперт раскроет на тренинге:
— что не так с классическими продажами и почему,
— как продавать по-новому, не вызывая возражений клиента,
— как сделать, чтобы клиент сам захотел купить,
— как продавать если нет УТП и конкуренция велика,
— как противостоять попыткам клиентов «прогнуть» и «отжать» подрядчика, не теряя их.
Борис Шпирт — специалист по digital маркетингу, эксперт в продажах и клиентском сервисе, бизнес-тренер. Автор книги-бестселлера «Отчаянные аккаунт-менеджеры: как работать с клиентами без стресса и проблем». Имеет более 20 лет практического опыта в продажах и ведении клиентов в digital агентствах и компаниях.
В качестве бизнес-тренера он помогает компаниям выстраивать маркетинг, продажи и работу с клиентами. Он работал с такими компаниями, как Яндекс, Kerama Marazzi, Agima, RTA, Artics Internet Solutions, Deltaplan, Amway, Robokassa, Mindbox, ВТБ-Страхование, Агентство Стратегических Инициатив, Ogilvy Russia, Promo Interactive, телеканал «Дождь» и другие.
Организатором мастер-класса Бориса Шпирта в Екатеринбурге выступает Уральское отделение Ассоциации коммуникационных агентств России (АКАР Урал). Билеты на мероприятие можно приобрести по ссылке.