«Угроза увольнения при опоздании на 30 секунд или больничном». Тысячи рабочих онлайн-ритейлера сталкиваются со строгими дисциплинарными мерами перед наплывом рождественских заказов.
Компанию Amazon, одного из крупнейших интернет-ритейлеров в мире, обвинили в недопустимом обращении с сотрудниками сортировочного пункта в Шотландии, пишет The Times. По данным газеты, в отношении сотрудников компании в Дамфермлайне действует специальная система дисциплины/ Cогласно ней за нарушение правил распорядка — например, если сотрудник не вышел на работу по болезни даже при наличии справки от врача или допустил много ошибок при формировании заказа — человеку начисляются баллы. При невыходе на работу без предупреждения или опоздания на 30 секунд работнику начисляют три балла, и если он набирает больше четырех, то может быть уволен.
Претензии также касались работы сборщиков заказов Amazon, зарплата которых начинается от 7,35 фунтов стерлингов в час. Им приходится проходить по складу больше 10 миль в день, чтобы собрать заказы, и они испытывают давление из-за показателей по производительности труда, а также часто получают травмы. Кроме того, некоторые временные работники предпочитают жить в палатке возле комплекса, чтобы сэкономить на транспорте: автобус из Глазго для них стоит 10 фунтов стерлингов, а общественный транспорт — 21 фунт, и многим не по карману даже субсидированные поездки.
В Amazon в ответ на претензии заявили, что обеспечивают сотрудников позитивными и безопасными рабочими местами, оплачиваемыми перерывами и субсидированным питанием, а также конкурентоспособной зарплатой. Ставка 7,35 фунтов стерлингов выше минимально установленной в стране 7,20 фунтов, а необходимость преодолевать расстояние в несколько миль была заранее разъяснена работникам.
«Как и почти все компании, мы ожидаем определенного уровня производительности от наших работников. Целевые показатели производительности устанавливаются объективно, основываясь на предыдущих уровнях, достигнутых нашими сотрудниками. Мы поддерживаем людей, которые не достигают ожидаемого уровня, предоставляя им обучение, чтобы помочь улучшить результаты», — заявили в компании.
Amazon не единственный крупный ритейлер в Великобритании, которого обвиняют в плохом обращении с сотрудниками. Ранее компанию Sport Direct, крупнейшего продавца спортивной одежды, обвинили в переработках персонала, а онлайн-ритейлера Asos — в кабальных условиях для персонала. Комитет по бизнесу палаты общин британского парламента намерен расследовать условия работы в Amazon, сказал The Times председатель комитета Иэн Райт (Iain Wright).