По словам генерального директора Екатеринбургского центра МНТК «Микрохирургия глаза», каждый год 24 тысячи пациентов бесплатно получают здесь высокотехнологичную медицинскую помощь.
Любой житель нашего региона может пройти в центре лечение по областной территориальной программе госгарантий. В чем же причина спроса на медицинскую помощь, которую вы оказываете на коммерческой основе?
- У бюджетного финансирования всегда есть предел. Поэтому на операции, выполняемые по программе ТФОМС, у нас очередь. Если же пациент готов сам оплатить врачебную помощь, откладывать ее не приходится. Разница между платным и бесплатным для пациента лечением именно в сроках, но никак не в качестве. А развиваемся мы за счет коммерческой составляющей. Открываем новые подразделения в городах области, покупаем высокотехнологичную аппаратуру, ремонтируем помещения клиники. Выигрывают от этого все пациенты — и платные, и бюджетники.
Какие филиалы стартовали в нынешнем году?
- В марте мы открыли новое отделение МНТК в Серове. Реализовать этот проект удалось совместно с компанией «УГМК-Холдинг» и администрацией Серова. Опять же благодаря объединенным усилиям «УГМК-Холдинга», местной администрации и нашего центра скоро начнет действовать представительство клиники в Ревде. Готовятся площади для расширения филиала в Сухом Логе. А в начале 2015 года должно завершиться строительство крупного подразделения МНТК на улице Ясной в Екатеринбурге. Сюда мы перенаправим часть коммерческого потока из центральной клиники, а значит, будет больше места для приема пациентов по программе ОМС, что позволит ускорить движение очередей и улучшить сервис. Кроме того, на освободившейся площади в центральной клинике МНТК начнет действовать еще одно специализированное «Отделение патологии сетчатки и стекловидного тела». Для этого формируется новая аппаратная база, ожидаем поставку американского оборудования.
Планируется финансирование нового отделения из регионального бюджета?
- Большинство операций, которые мы будем здесь выполнять, для пациентов останутся бесплатными. Областной Минздрав и ТФОМС даже намерены увеличить их финансирование. Кроме свердловчан, в этом заинтересованы и министерства здравоохранения Челябинской, Курганской, Тюменской областей, Пермского края. Кстати, лечение в новом отделении жителей ближайших регионов замкнет на себе взаиморасчеты между областными ТФОМСами.
Какие направления в развитии современной микрохирургии глаза вы считаете самыми важными?
- Главная тенденция в том, что офтальмохирургия становится менее травматичной и более автоматизированной. Результат операции все меньше зависит от рук доктора, а значит, вероятность случайностей в ходе лечения сводится к минимуму. Но развивать технологии лечения невозможно без коллегиального обмена мнениями и наработками как внутри страны, так и на международном уровне. Поэтому специалисты нашей клиники постоянно участвуют в крупных научных форумах. А в апреле 2015 года Екатеринбургский центр МНТК «Микрохирургия глаза» сам проведет международную Евро-Азиатскую научную конференцию. Она будет посвящена самым сложным, спорным случаям в офтальмохирургии и соберет врачей из разных стран.
Какие корпоративные традиции определяют стиль взаимоотношений в клинике, ее психологическую атмосферу?
- Мы стараемся создать комфортные условия как для пациентов, так и для персонала. У нас много социальных программ, активна профсоюзная организация. Помогаем организовать отдых сотрудникам и их детям, возмещая часть стоимости путевок в дома отдыха и санатории. У нас есть своя хоккейная команда, участники которой – врачи «Микрохирургии глаза». Не забываем и о ветеранах: ежемесячные пособия и ежегодные премии выплачиваем сотрудникам, которые ушли на пенсию из штата МНТК, проработав у нас не меньше 10 лет. Еще центр шефствует над екатеринбургским детским садом для слабовидящих. Наши доктора помогают улучшить зрение воспитанникам сада, а заодно и их родителям, бабушкам, дедушкам. Каждый год что-то приобретаем для подшефных. Например, профинансировали установку новых стеклопакетов на окна, покупку бытовой техники, кухонного оборудования.
Важно и то, что у нас отличная столовая, где вкусно готовят на качественном импортном оборудовании. Питание практически компенсируем персоналу за счет предприятия.
То есть, не все решает зарплата?
- В наше время уже мало просто платить людям зарплату. Иначе каждый будет отрабатывать свой «номер» и уходить, появится текучка. Так хорошую команду не соберешь. Мы формируем обстановку, в которой персонал работает с удовольствием. Наши сотрудники ощущают, что их ценят, к ним прекрасно относятся и создают для них лучшие условия.
Беседовала Татьяна Лесникова