«Молодые люди сегодня по умолчанию считают себя чуточку умнее системы, интернет с регулярной периодичностью вбивает им это в головы. Они хотят комфортную работу за конкретную денежную мотивацию».
Дмитрий Ишков, директор по продажам:
— Я возглавляю направление в крупной федеральной компании, которая занимается аутсорсингом. Филиалы есть в 96 городах, вся зарплата белая, все по-честному. Наш офис в Екатеринбурге находится в БЦ Саммит — это центр города.
Поскольку компания федеральная, многие процессы оптимизированы. Например, у меня нет локального эйчара, но есть HR в Москве. Как правило, поиском сотрудников во все офисы занимаются они, но обычно это занимает много времени, и порой мне проще самому найти сотрудника. Так я решил сделать и в этот раз.
Я искал менеджера на освободившуюся позицию (предыдущая сотрудница ушла в декрет). Мне нужен был не менеджер-продавец, а простой специалист, который будет работать с текущей клиентской базой в теплом офисе, где есть чай, кофе и печеньки.
И тут началось самое интересное. Как только я начал изучать хедхантерские ресурсы, то столкнулся с несколькими проблемами.
Во-первых, на работных сайтах размещено огромное количество резюме людей без опыта, у которых сформированы вполне конкретные высокие ожидания по оплате. Эти ожидания космические! Опыт работы — 0 дней и 0 часов, а готовы работать от 50.000, меньше не предлагать.
Например, я предлагал соискателям без опыта зарплату 43 тыс. руб., но не сразу, а после двух месяцев испытательного срока, во время которого они получают 30 тыс. руб. Вы думаете, хоть кто-то согласился? «Меньше, чем за 50 тыс. руб., не пойду», — говорили они.
На резонный вопрос: «Почему?» на той стороне трубки отвечают гениально: «Я же в институте отучился, у меня высшее образование, мне за аренду квартиры платить и еще чтобы деньги оставались на жизнь».
Просто кричать хочется. Почему люди без опыта работы считают, что после института они становятся ценными кадрами и могут самостоятельно определять свою цену на рынке труда?
Что интересно, в отношении этих кандидатов не работает правило снижения ожиданий. HR обычно рассказывают, что когда человек указывает размер ожидаемого дохода в резюме, то с высокой долей вероятности он готов опуститься на 20-30%. Могу ответственно сказать, что молодые кандидаты без опыта даже не обсуждают цифру ниже, чем указали в резюме. Все, кто хочет 45 или 50 тыс. руб., хотят получать именно столько и работать за меньшие деньги не готовы. Напомню, что говорим мы о кандидатах без опыта или с маленьким опытом.
Но на работе надо работать не за те деньги, которые, как вам кажется, вы должны получать, а за те, сколько вы стоите на рынке. (Реальная цена стажера-студента без опыта — 20-25 тыс. руб., если совсем умница, то 30 тыс. руб., но не больше).
Все хотят «ходить на работу и получать», но у большинства даже мысли нет о том, что и эти 20-25 тыс. руб . надо еще заработать.
Второй момент: молодым кандидатам принципиально, чтобы место работы находилось рядом с домом, либо дорога до работы занимала 10 минут. Звоню я девушке-кандидату, она меня спрашивает: «Где вы находитесь?», я отвечаю, что в центре города, на что она быстро отвечает: «Ой, нет. Я живу на ЖБИ». Я тоже живу на ЖБИ, и что!
Люди не готовы тратить 30 минут в день на дорогу до работы, не имеют опыта, не обладают уникальными навыками, у них завышенные ожидания по зарплате... кто им внушил, что именно так нужно искать работу?
Если молодой человек из Верхней Пышмы или Березовского, то нет смысла вообще предлагать ему работу, он не поедет в Екатеринбург по умолчанию.
Очень многие молодые соискатели сразу в резюме прописывают условия: «не готов к активным продажам», «не готов к холодным звонкам». То есть они очень четко знают, какая денежная мотивация их устроит и какую работу им будет комфортно выполнять. Это здорово, конечно. Удачного поиска!
Вишенка на торте — люди, которые не приходят на собеседования. У меня был день, когда я прозвонил около 50 кандидатов, с 10 договорился о собеседовании, из них пришел один. Девять из десяти не просто не предупредили о том, что не придут, они даже трубку не взяли.
Но и тот единственный явившийся на собеседование не прошел его. Возможно, это произошло потому, что я предлагал работу кандидатам, а не сами кандидаты откликались на вакансию. Когда человек активно ищет работу, он более заинтересован в том, чтобы продемонстрировать свои навыки и вообще получить место. Человек, который пришел на встречу ко мне, сидел и слушал, что я ему предлагаю, о себе рассказывал мало, ушел со словами «я подумаю». Такой подход меня не очень устраивает.
Этот опыт меня очень удивил. Я предлагал людям работу, конкурентную зарплату, а они либо не приходили, либо были уверены, что стоят дорого, хотя аргументов, почему я должен согласиться с их финансовыми ожиданиями, не приводили.
Молодые люди сегодня по умолчанию считают себя чуточку умнее системы, интернет с регулярной периодичностью вбивает им это в головы. В итоге они приходят к мысли, что работа на дядю — это не круто, что работать нужно только на себя.
Но проблема в том, что так думает большинство из них, а реально заниматься своим бизнесом сможет десятая часть, в лучшем случае. К тому же, кто сказал, что, работая на себя, ты будешь зарабатывать больше? Работать — да, точно будешь в два раза больше, а вот зарабатывать — не факт.
По этой причине я даже не вижу смысла приглашать на собеседование молодых людей до 23 лет, у них в голове непонятно что, они не готовы к долгосрочному сотрудничеству, они лелеют мечту о своем деле: хотят прийти, научиться и открыть что-то свое. А мне нужен сотрудник, который будет хорошо и долго работать, а я за это буду ему хорошо и стабильно платить.
В итоге я самостоятельно искал сотрудника три недели. К слову, нашел его через Facebook. Когда я написал пост, как трудно найти достойного кандидата, заинтересованный человек написал мне в личные сообщения.