Меню

Собрались кого-то уволить? Подыщите ему новую работу самостоятельно. И вот зачем

Иллюстрация: pixabay.com

Увольняя плохого сотрудника, вы рискуете остаться без десятка хороших. Ведь обиженные люди так любят писать ужасные отзывы об экс-работодателях. Как безопасно уволить даже самого жуткого сотрудника?

Увольнение человек воспринимает почти так же остро, как развод или смерть близкого человека. При этом вынужденное расставание может негативно сказаться не только на сотруднике, но и на работодателе, пишет «Идеономика». В книге «Первый после бога» бизнес-тренер по продажам Марат Тургунов объясняет, как увольнять грамотно, и описывает ситуации, которых нельзя допускать. Главное из книги — в материале DK.RU.

В частности, эксперт сравнивает сотрудников компании с деревьями: «Дерево, как бы мощны и крепки ни были его корни, можно выкорчевать за час. Но нужны годы, чтобы оно стало плодоносить. Проще простого на эмоциях уволить сотрудника, который в последнее время стал хуже всех работать. Чтобы сказать подчиненному, что он уволен, вам потребуется несколько мгновений, а чтобы набрать нового сотрудника, адаптировать, обучать и подготовить к вашему бизнесу — месяцы».

Конечно, есть те, кого нужно увольнять мгновенно. Это:

• интриганы и бунтари, которые создают хаос в вашей команде; 
• злоупотребляющие спиртным: с них тоже начинается хаос в компании; 
• те, кто за вашей спиной работает на конкурентов; 
• сотрудники, которые воруют; 
• те, кто приносит вред компании во всех проявлениях.

Всех остальных можно перевоспитать, даже тех, кто регулярно опаздывает и не выполняет план продаж.

Прежде чем уволить подчиненного, обязательно поговорите с ним. Постарайтесь понять, почему он изменился. По возможности дайте максимальный срок, который можете себе позволить, чтобы человек исправился. В зависимости от сложности вашего бизнеса достаточно выделить от одного до трех месяцев. И знать о таком испытательном сроке должны лишь двое: руководитель и сам подчиненный.

Если вы безрезультатно перепробовали все способы спасти сотрудника, можно подумать и об увольнении. Только это надо сделать максимально аккуратно. Здесь важно избежать конфликтов, чтобы не демотивировать остальных членов команды.

Во время прощальной беседы не обсуждайте личность сотрудника и не говорите о его способностях. Говорите о фактах и ситуации, которая вынудила вас к такому решению. Ни в коем случае не пытайтесь смягчить ситуацию шутками. Лучше перед всем коллективом похвалить уходящего сотрудника и пожелать ему удачи на будущем месте работы.

Увольнять персонал на позитиве так же важно, как и принимать на работу. Помните, негативные отзывы о работодателе пишут, как правило, именно обиженные сотрудники. Такие плохие отзывы могут повредить вашей дальнейшей кадровой политике, отпугнуть тех соискателей, которые могли бы устроиться к вам на работу. А ведь среди них наверняка есть и настоящие звезды! А когда вам понадобятся новые сотрудники, они просто не придут на собеседование.

Самое унизительное — ситуация, когда сотрудник превращается в «ходячего мертвеца», когда остальные коллеги знают, что его конец уже близок. Это мучительное состояние для любого человека. В это время еще вчера улыбчивые коллеги меняют свое отношение, перестают разговаривать с ним и даже здороваться, чтобы выслужиться перед руководителем. В команде начинается хаос и интриги.

В западных компаниях, которые дорожат своей репутацией работодателя, активно применяется метод «аутплейсмент» (англ. outplacement; от out — в не и placement — определение на должность). Это такой прогрессивный и человечный метод лояльного увольнения сотрудников. В этом случае компания помогает уволенному сотруднику найти свое место вне компании. Это может быть помощь в составлении продающего резюме, советы по поиску новой работы и даже тренинг с экспертом по прохождению собеседования с предоставлением обратной связи.

Таким образом компания не «вышвыривает ненужного человека на улицу», а, наоборот, — заботится о его будущем. Увольняемый сотрудник чувствует уважение и заботу. Самое приятное, если бывший сотрудник через какое-то время позвонит или напишет своему руководителю, что нашел хорошую работу и поблагодарит его. Поэтому при увольнении не говорят «прощай». Говорят: «До свидания».

Теги: управление персоналом, свое дело