Аналитическое агентство Markswebb Rank & Report опубликовало традиционный рейтинг лучших интернет-банков по обслуживанию физических лиц. В общей сложности в списке – 36 различных банков.
Для составления рейтинга банки были оценены по 300 различным критериям. Так, эксперты выясняли, есть ли у клиента той или иной финансовой организации возможность оперативно получить информацию по дебетовой карте, по совершению переводов и платежей, по открытию счетов и вкладов и многим другим параметрам. В результате эксперты получили шкалу от 0 до 100 баллов и выставили соответствующие оценки банкам.
Стоит отметить, тройка лидеров осталась неизменной с прошлого года – это Промсвязьбанк, Тинькофф Банк и Альфа-Банк. Однако первые две кредитные организации поменялись местами. Лидером стал Промсвязьбанк. Второе место – у Тинькофф Банка.
Лидерство Промсвязьбанка объяснить легко, считает директор Markswebb Rank & Report Алексей Скобелев. Банк опережает лидера прошлого года по функциональности и количеству операций, доступных клиентам.
«Мы осуществили ряд важных улучшений для клиентов: в частности, добавили востребованные функции, а наиболее частые операции сделали доступными в один клик», — рассказал РБК управляющий директор по электронному бизнесу Промсвязьбанка Алгирдас Шакманас.
Стоит отметить, в нынешнем рейтинге появились и новички. Некоторые из них стремительно ворвались в топ. Так, Запсибкомбанк занял сразу 4-ое место, а АК БАРС – 14-ое.
«Запсибкомбанк — это один из тех интернет-банков, который за последний год выпустил существенные обновления своей системы. Они достаточно активно развивались последний год: сделали редизайн и существенно расширили функциональность», — отмечает Алексей Скобелев.
Есть среди участников рейтинга и аутсайдеры, которые за год значительно сбавили обороты. Так, сразу четыре пункта потерял банк «Открытие», опустившийся с 12-го на 16 место. Банк Авангард в свою очередь потерял сразу семь позиций и опустился на 20-ую строчку рейтинга.
Лучшие интернет-банки по обслуживанию физических лиц в 2016 году
Место 2016 |
Название банка |
Балл |
Место 2015 |
1 |
Промсвязьбанк |
79,8 |
2 |
2 |
Тинькофф Банк |
79,5 |
1 |
3 |
Альфа-Банк |
78,3 |
3 |
4 |
Запсибкомбанк |
72,5 |
Впервые в рейтинге |
5 |
МДМ Банк |
69,7 |
26-28 |
6 |
«Санкт-Петербург» |
68,5 |
6 |
7 |
Банк Москвы |
67,5 |
7 |
8 |
64,3 |
10 |
|
9 |
Траст |
63,9 |
31 |
10 |
Русский стандарт |
63,8 |
5 |
11 |
УБРиР |
63,6 |
18-19 |
12 |
Сбербанк |
62,5 |
4 |
13 |
Уралсиб |
61,1 |
11 |
14 |
АК БАРС |
57,1 |
Впервые в рейтинге |
15 |
56,8 |
16 |
|
16 |
Открытие |
56,1 |
12 |
17 |
55,8 |
Впервые в рейтинге |
|
18 |
Восточный экспресс |
55,3 |
23 |
19 |
Хоум Кредит Банк |
54,3 |
20 |
20 |
Авангард |
54,2 |
13 |
21 |
МТС Банк |
53,5 |
15 |
22 |
Бинбанк |
53,1 |
21 |
23 |
ОТП Банк |
51,4 |
24 |
24 |
51 |
Впервые в рейтинге |
|
25 |
ЮниКредит банк |
50,8 |
26-28 |
26 |
50 |
17 |
|
27 |
Русский трастовый банк |
49,8 |
Впервые в рейтинге |
28 |
Ситибанк |
49,5 |
25 |
29-30 |
48 |
Впервые в рейтинге |
|
29-30 |
Росбанк |
48 |
22 |
29-30 |
ЦТБ |
47,3 |
Впервые в рейтинге |
31 |
Россельхлзбанк |
46,6 |
Впервые в рейтинге |
32 |
Интерпрогрессбанк |
41,6 |
Впервые в рейтинге |
33 |
Ренессанс Кредит |
41,4 |
29 |
34 |
Газпромбанк |
39,5 |
30 |
35 |
Кредит Европа Банк |
36,8 |
32 |
Банковская неделя на DK.RU: рейтинги, интервью, комментарии экспертов.