Amazon открыл магазин, где покупатели смогут обойтись без кассиров: нужно набрать товары и просто уйти, не стоя в очереди. Подход не только отличается удобством, но и угрожает работникам ритейла.
В основе технологии Amazon Go лежит такой принцип, что покупатель может взять товар с полки и сразу выйти из магазина, не стоя в очереди на кассе в ожидании, пока пробьют его покупки, пишет Tjournal со ссылкой на Vox. В магазине за посетителями наблюдают камеры с машинным зрением, которые способны распознавать физические объекты. Когда покупатель берет товар с полки, программа автоматически вносит его в список покупок, а если человек передумал и ставит его обратно, позицию исключают из чека. После окончания покупок можно просто покинуть магазин — чек придет на аккаунт Amazon, с которого будут списаны средства. Соответственно, для визита в такой магазин нужен смартфон с приложением Amazon Go.
Видео: Amazon.com
Магазин расположен в Сиэтле, где находится штаб-квартира Amazon. Пока он доступен только для сотрудников компании, а для широкой публики будет открыт в начале 2017 г. Amazon планирует открыть до 20 продуктовых магазинов в США до конца 2018 г., а в случае успеха программы — до 2000, писал Business Insider со ссылкой на внутренние документы компании.
Интересно, помешает ли технология войти в магазин людям без Amazon Go, пишет издание Engadget.com. Подход Amazon не только чрезвычайно удобен, но и потенциально разрушителен для традиционного ритейла: какую угрозу он будет представлять для работы в розничной торговле?
Это не первый опыт создания магазинов без персонала: в феврале 2016 г. IT-предприниматель Роберт Илайджейсон (Robert Ilijason) открыл в шведском городе Викен круглосуточный минимаркет без кассира и охраны, писал портал Phys.org. Там продают только необходимые базовые товары вроде молока и хлеба, для покупки необходим только телефон с приложением, с помощью которого можно открыть дверь и оплатить покупки. Для борьбы с кражами в магазине установлены шесть видеокамер, также предпринимателю приходит сообщение, если входная дверь открыта более восьми секунд или если кто-то пытается ее взломать.