Фриланс-биржи, казалось бы, должны помогать людям искать работу в любой точке мира. На деле же нанимателей интересуют только специалисты из беднейших стран, происходит сильнейший демпинг. ИССЛЕДОВАНИЕ
На современных фриланс-биржах можно заказать практически любые услуги. Задание выполняют люди из разных стран и городов, чаще намного дешевле, чем такая работа стоит в городе заказчика. О том, как такие платформы вредят цифровой экономике, пишет The Atlantic.
Fiverr — одна из самых популярных платформ такого рода. На ней можно найти самые разнообразные предложения — кто-то готов написать вам книгу «на любую тематику», зачитать текст голосом известного политика, заполнить для вас профиль в Tinder или разработать логотип компании. За подобные услуги исполнители просят всего $5.
Вполне понятно, почему биржи фрилансеров так популярны среди заказчиков: на них можно найти компетентных исполнителей, готовых работать за небольшую плату. На платформах можно отслеживать ход выполнения задачи, оценивать фрилансеров и в случае разногласий обратиться в техподдержку. Биржи выгодны и для самих фрилансеров, особенно для тех, кто работает из небольших городков с низкой зарплатой.
Всего на мировых фриланс-площадках зарегистрировано более 48 миллионов человек. Цифровая экономика способна решить проблему нищеты в таких странах, как Малайзия и Нигерия, поэтому там проводятся специальные кампании по обучению местных жителей пользованию фриланс-биржами. Планируется, что в 2020 году 340 тысяч граждан Малайзии будут зарабатывать себе на жизнь фрилансом.
Численность цифровых работников продолжает расти — в 2017 году почти четверть миллиарда людей впервые начали пользоваться интернетом, у более чем половины населения Земли есть доступ к сети. По оценкам Всемирного банка, в 2016 году объем глобального рынка онлайн-фриланса составлял $4,4 миллиарда.
Гонка по нисходящей
[В сфере фриланса] существует переизбыток работников, — считает Марк Грэм, профессор интернет-географии в Оксфордском институте интернета.
Грэм и его коллеги провели обширное исследование цифровой экономики, в ходе которого опросили сотни фрилансеров и изучили данные десятков тысяч проектов. Оказалось, что большинство заказчиков находится в богатых странах вроде США, а большая часть исполнителей — в бедных странах, таких как Индия, Нигерия и Филиппины.
Фриланс-биржи позволяют исполнителям выбирать заказчиков, которые предлагают самую высокую оплату труда, но чаще все работает иначе — заказчики в первую очередь ищут людей, готовых работать за бесценок.
Интернет наделяет всех работников равными правами — и заказчик не может узнать, кто на самом деле выполняет его задачу. Некоторых это привлекает — например, нелегальных иммигрантов, которые зарабатывают себе на жизнь в сети, находясь в другой стране, или пожилых людей, которые могут скрывать возраст.
Но есть и минусы — всем платят одинаково и место проживания фрилансера не учитывается, поэтому американцам и жителям других развитых стран сложно конкурировать с исполнителями, для которых низкая оплата труда будет вполне приемлемой.
Фрилансеры знают, что если будут жаловаться или просить более высокую оплату, заказчики легко найдут им замену из миллионов желающих. Они воспринимают друг друга как конкурентов и стараются не контактировать.
Светлые стороны фриланса
Разумеется, у многих людей был положительный опыт работы в цифровой онлайн-экономике. Грэм и его коллеги побеседовали с профессором Арвином из Манилы, который ушел во фриланс из-за низкой зарплаты в университете. Арвин стал предлагать услуги SEO и вскоре начал зарабатывать в три раза больше, чем на прошлой работе — около $600 в месяц при 25-30 часах работы в неделю. Другой фрилансер из Вьетнама получает $8 в час — в четыре раза больше, чем на его предыдущей работе в банке. Благодаря подработке на фриланс-бирже он начал путешествовать и покупать дорогие вещи.
24-летний Джаназиб Малик из Пакистана за два года смог заработать на Fiverr около $5000, создавая презентации в PowerPoint для стартаперов, которым нужно выступить перед инвестором. Позже он запустил блог о цифровой экономике NerdsHD.com, где начал продавать услуги, которые оказывал на Fiverr, но уже дороже, бизнес начал приносить доход.
Везет не каждому
Заказы бывают настолько непостоянными, что одного фриланса недостаточно, чтобы зарабатывать себе на жизнь. Фрилансер Ким-Лу поделилась историей о том, как сначала заказчик снизил цену, а потом вообще отменил проект. Когда девушка нашла новую работу, за которую предлагали еще меньше, она не решилась попросить больше, в страхе, что опять останется без работы. Исследование одной европейской фриланс-биржи показало, что большинство ее пользователей никогда не получали какую-либо подработку.
Некоторые фрилансеры просто смирились с тем, что нужно соглашаться на самую низкую ставку, чтобы получить хоть какую-то работу. Кто-то уже давно считает, что фриланс это всего лишь подработка, а не полноценная занятость.
Профессор Грэм считает, что фриланс-платформы все же могут исправить текущее положение с оплатой труда. Он предлагает создать глобальный профсоюз, который будет следить за соблюдением международных стандартов труда.
Теги: карьера, исследование, управление персоналом