Уральцы требуют возмещение за турпутевки в Египет

 

Как сообщил президент ИТЦ Вадим Винер, пока речь идет об урегулировании претензий в досудебном порядке. «Мы помогаем гражданам составить претензии, для того, чтобы добиться возврата средств, выплаченных за турпутевки. Большинство компаний-операторов, работающих в регионе, правильно реагируют на обращения клиентов, но есть и такие, кто не готов идти на переговоры. Например, у некоторых граждан возникают проблемы с федеральным оператором «Пегас-туристик». Если вопрос не будет урегулирован в ближайшее время, он может перейти в судебную плоскость», – заявил г-н Винер.

Вице-президент Уральской туристической ассоциации Сергей Бузько напротив заявил, что проблем с турпакетами в Египет в регионе нет. «Кто-то передвинул поездку, кто-то уже отменил тур. Все идет в рабочем режиме. Никакой истерики не наблюдается», – отметил Сергей Бузько.

Стоит отметить, что рабочая группа Всероссийского союза страховщиков по разработке стандартных (типовых) «Правил страхования гражданской ответственности туроператоров» официально заявила, что туристы не могут рассчитывать на возврат средств, так как неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта является форс-мажорной ситуацией. «Ущерб, причиненный страхователем, в результате ‹…› военных действий, а также манёвров или иных военных мероприятий; гражданской войной, народными волнениями всякого рода или забастовками, террористическим актом не является страховым случаем» – говорится в сообщении ВСС.