Информационная атака на клиентов уральских банков заставит финансистов и региональные власти пристальнее изучать соцсети. Пресс-службы учреждений не смогли оперативно отреагировать на слухи в Сети.
Первый вице-президент регионального объединения работодателей «Свердловский областной Союз промышленников и предпринимателей» Михаил Черепанов на совещании в свердловском правительстве призвал региональные власти и банковское сообщество сделать выводы из произошедшей на прошлой неделе банковской паники. Г-н Черепанов уверен, что пресс-службы банков и правительства области с запозданием начали работу с населением, напуганным отзывом лицензии у Банка24.ру.
«У нас не было плана координации в подобной ситуации. Считаю, что такой план должен быть составлен и продуман. В том числе продуман такой вопрос, как влияние соцсетей и управление процессом паники. Соцсети — чрезвычайно действенный инструмент, который мы не охватили в полной степени. Эту функцию пресс-службы не восприняли всерьез и не отработали должным образом», — объяснил он.
Затормозила решение проблемы, по мнению Михаила Черепанова, также неторопливость Центробанка давать комментарии по проблеме.
«Важно, что заявление было сделано в тот же день (четверг, 18 сентября — Прим. ред.), и это помогло переломить ситуацию. Но так быстро это случилось отчасти и благодаря некоторой случайности — возможности личной встречи с руководством Центробанка на заседании Госсовета, которое было в этот день. Если бы этого не случилось, боюсь, мы могли бы потерять еще один день», — предположил г-н Черепанов.
Глава кабинета министров Денис Паслер в свою защиту отметил, что план действий у правительства точно был:
«Еще во вторник и среду я точно понимал, что в понедельник мы будем проводить такое совещание», — подытожил он.
Напомним, после того, как во вторник, 16 сентября, Центробанк отозвал лицензию у Банка24.ру, клиентам уральских банков стали поступать тревожные сообщения о скором отзыве лицензий у ряда крупных финансовых организаций. Информация поступала по разным каналам: по SMS, в социальных сетях, посредством листовок. В результате в четверг на сайт УБРиРа началась DDoS-атака, а паникующие вкладчики стали забирать из банков средства. Официальное обращение свердловского Центробанка появилось только вечером, 18 сентября.
Источник: Obltv.ru.
По неофициальным данным, за один день клиентской паники со счетов компаний и частных депозитов было выведено свыше 1 млрд руб.