Пресс-служба Уральского банка Сбербанка подтвердила наличие проблем с обслуживанием юрлиц по наличным операциям, которые наблюдались 10 и 11 января. Причина – нестабильность работы одной из систем.
Согласно распространенному сообщению, сбой затрагивает клиентов четырех территориальных банков Сбербанка – Сибирского, Западно-Сибирского, Уральского и Западно-Уральского.
«Документы по системам удаленного обслуживания юридических лиц принимаются и обрабатываются в полном объеме в день поступления. Банк предпринимает все необходимые меры для скорейшей нормализации работы и восстановления обслуживания клиентов в полном объеме», — заявили в кредитной организации.