С начала 2010 г. свердловский Роспотребнадзор зафиксировал 157 нарушений со стороны банков, собщили DK.ru в надзорном ведомстве. В среднем нарушения обнаруживаются раз в три дня.
«Чаще всего поступают жалобы на злоупотребления при взыскании долгов, незаконное использование персональных данных родственников должника», — прокомментировали в управлении Роспотребнадзора. Прежде, отмечают сотрудники ведомства, основной поток жалоб касался почтовой рассылки кредитных карт и несогласия с суммой задолженности.
Больше всего нарушений связано с комиссиями банка — за открытие и ведение счета, за предоставление и досрочное погашение кредита и др. Также банки принуждают ипотечных заемщиков к сделкам со страховыми компаниями, без уведомления клиентов увеличивают ставки по кредитам, вводят дополнительные комиссии, в том числе — за пополнение вкладов.
Больше всего нарушений связано с комиссиями банка — за открытие и ведение счета, за предоставление и досрочное погашение кредита и др. Также банки принуждают ипотечных заемщиков к сделкам со страховыми компаниями, без уведомления клиентов увеличивают ставки по кредитам, вводят дополнительные комиссии, в том числе — за пополнение вкладов.