Чтобы облегчить процесс общения граждан с бюрократическим аппаратом, в области планируется открыть около 50 многофункциональных центров госуслуг. Дальнейшее развитие ждет и электронный портал госуслуг
Как рассказали DK.ru в департаменте информполитики губернатора, в течение двух недель муниципальные образования области должны подготовить предложения по необходимому количеству и размещению многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг.
По словам губернатора Свердловской области, первый многофункциональный центр в Екатеринбурге уже дал положительные результаты: исключилась волокита, уральцы меньше времени проводят в очередях, нет нужды «бегать» по различным инстанциям в поисках нужных справок. Всего же к концу 2014 года на территории региона планируется обеспечить работу 47 таких многофункциональных центров (МФЦ). Для работы с населением будет открыто 439 «единых окон», где жители смогут легко и быстро, без проволочек, получить необходимую консультацию или документ. Это значительно облегчит решение многих проблем, считает руководитель региона.
Дальнейшее развитие ждет и электронный портал по оказанию государственных услуг. Сейчас уже порядка 25 региональных услуг оказываются населению области в электронном виде. До конца года их количество должно вырасти до 65.
Комплекс мер по повышению доступности государственных и муниципальных услуг также подразумевает организацию межведомственного взаимодействия субъектов различного уровня. С 1 июня в рамках данного направления работы для оказания услуги специалисты могут будут запрашивать у заявителей только документы, находящиеся в личном пользовании граждан. К примеру, паспорт, свидетельство о рождении ребенка, документ о браке или его расторжении и другие. Остальные сведения (примерно каждый второй документ) чиновники должны будут получать от соответствующих организаций самостоятельно, без участия заявителя.
Как подчеркнул губернатор, эти меры позволят сократить время ожидания в очередях с часа до 15 минут, а также уменьшить количество посещений различных инстанций.
Сейчас, к примеру, для получения услуги «Предоставление земельных участков, находящихся в государственной собственности, под строительство на торгах» необходимо представить 8 документов. После введения межведомственного взаимодействия, то есть после 1 июня 2012 года, заявителю лично необходимо будет принести только три документа: паспорт, акт о выборе земельного участка и схему расположения участка на кадастровом плане. Получение остальных данных - дело чиновников. Кроме того, предполагается, что реализация этого направления программы облегчит решение земельных и строительных вопросов. К примеру, в настоящее время эти проблемы рассматриваются по два-три года и требуют сбора очень большого количества справок и согласований. В дальнейшем решение этих вопросов будет более оперативным.