Владелец сети салонов красоты. Работал парикмахером, в 1986 году основал кооператив «Престиж» и открыл свой первый частный салон. Через 10 лет после открытия первого салона начал строить сеть. Сейч
Владелец сети салонов красоты. Работал парикмахером, в 1986 году основал кооператив «Престиж» и открыл свой первый частный салон. Через 10 лет после открытия первого салона начал строить сеть. Сейчас у него их три. Августовский дефолт 1998 года чуть не подкосил весь его бизнес. Сейчас Владимир осуществляет свою детскую мечту – строит уникальный по дизайнерским характеристикам дом. Готовится стать дедушкой.
Владимир Мотчаный
владелец сети салонов красоты Мотчаного
Я считаю, что нельзя бога гневить и жаловаться на возникающие в жизни проблемы. Кризис дается для того, чтобы человек переосмыслил сложившуюся ситуацию. Свои отношения в бизнесе, в коллективе, в семье, с ребенком, друзьями. Бог, видимо, специально создает такие ситуации для нравоучения. Когда ты что-то не так делаешь – он тебя – раз! – по голове чуть-чуть ударил – а ты упал и не понял – почему. Он смотрит – ты дальше косорезишь. Он – раз! – тебе ножку подставил – ты еще сильнее упал. Встал, отряхнулся и даже не подумал, почему это произошло. Паниковать не нужно. Ты должен осознать, что менять и каким образом. И действовать!
Мне иногда кажется, что вся моя жизнь, с самого детства, – сплошная борьба за выживание. Но по-настоящему серьезных испытаний было два. В семейной жизни – когда чуть было не потерял дочь, и в бизнесе – кризис 98-го. Валютный кризис так шарахнул по голове, что задумался каждый. Я, помню, взял деньги в банке и не смог вернуть в срок. А в договоре на этот случай двойные проценты предусмотрены! Это ужасно. Проценты эти меня просто сжирали: время идет, рынок развивается, салонов становится больше, рентабельность падает…
Кризис открыл изнанку партнеров-компаний, друзей и даже семьи. Помню, приятель, Володька, пришел и дал мне 20 тысяч долларов. Сказал: когда сможешь, тогда и отдашь. И даже расписки не взял! Зато те, кто разместили свои деньги в моем бизнесе, стали выгребать у меня со склада все, что есть. Пришлось отдать им сначала один салон, потом другой, вместе с оборудованием. И все реально понимали, что вылезти из долгов мне может помочь только чудо!
А я тогда просил: дайте мне время. Дайте пять лет – и восстановлю все, рассчитаюсь со всеми. Поверить мне, конечно, было сложно: все в развалинах, все в долгах. Но самое главное, в себя-то я верил! Сомнения? У меня сомнений нет. Никогда. Вообще никогда. Даже во время кризиса я думал только о перспективе развития. Я ведь людям, персоналу своему, должен был что-то говорить. Вот и рассказывал о планах на будущее, о том, как все потом будет хорошо, о новых салонах. И себе говорил то же самое: я буду лучший, это испытание, и хорошо, что это произошло, потому что конкуренты почти все померли. Клиентов мы не потеряли, прейскурант не повысили. Сейчас уже понимаю, что выкарабкаться помогло честное имя, незапятнанная репутация, люди в меня верили. Иностранные партнеры-поставщики знали о моей ситуации. В общей сумме я должен был им почти миллион долларов! Но под честное слово давали товар на десятки тысяч долларов.
На грани фола шел все время. Тютелька в тютельку. Я себя во всем урезал, не покупал никаких излишеств. Но всегда ездил на хорошей машине. Опять же – чтобы гарантированно отдать долги. Потому что моя машина – это моя безопасность. Соблазн был всегда: плюнуть на все, сломаться и загулять. Но сила воли и желание вывести бизнес из кризиса оказались сильнее…
Помню, ко мне приходили психологи, экономисты, аферисты. Говорили: Володь, легко! Давай мы сейчас поднимем твою фирму! Я тогда на самом деле думал, что они это сделают. Пришли, сказали: мы сейчас тебе поставим людей: директоров, менеджеров и так далее – и все у тебя будет в шоколаде! На работу даже не надо будет ходить! Ну, поставили директоров и менеджеров. Но когда я увидел, куда это все катится… Знаете, как животное умирает – оно еще живет, а его клюют вороны… Фирму стали тащить – растаскивать до последнего. А я им еще должен был за это платить десятки тысяч долларов! Терпел-терпел три месяца: надеялся хоть на какие-то результаты. Потом посоветовал им валить отсюда, и чтобы я их больше не видел. Это был еще один урок. Я понял, что никто, кроме меня, с кризисом не справится, рассчитывать на кого-то – глупо. Собрал всю силу воли, встал на ноги и сказал – фак вам всем. И всех раскидал: я в вас не нуждаюсь, я сам это все сделаю! И настолько себя зауважал! Психологи-экономисты вселили в меня уверенность в самом себе. К тому времени появилось такое предложение: продать бизнес и стать наемным генеральным менеджером. Дескать, долги твои оплатят, спи спокойно и получай свою зарплату в 20 тысяч. Чем не жизнь в шоколаде! Но я-то прекрасно понимал, что в этом случае нужен был бы им лишь временно…
Кризис к тому же дает заряд энергии, подстегивает стремление стать выше и лучше. К примеру, раз я даю слово – слово партнерам, слово своему коллективу, пытаюсь вселить в них веру – и люди мне верят. Как я могу после этого расписаться в слабости? Ну вот, пришли бандиты, напугали меня, вот – бизнес брошу… Или там, не знаю, депрессия. Как можно позволить себе впасть в депрессию, когда раздал свои векселя? Когда на тебя сто человек коллектива сидят и смотрят, как же ты выйдешь из этой ситуации?.. Люди ведь работают и видят: у нас есть вожак, в котором мы уверены, и он обязательно выведет нас на финишную прямую – мы будем пожинать плоды. Хлюпиков-руководителей не любит никто! То окружение, которое я создал вокруг себя, и явилось мощным стимулом для выживания. Хотя, знаете, как хотелось порой, чтобы меня пожалели. Люди ведь часто этим пользуются: у меня депрессия, пожалейте меня…
Ну а в семье мне высказали следующее: ты долгов набрал – хочешь, чтобы у нас все имущество забрали? Мне пришлось просто все свои вещи собрать и уйти. На руку скидал свои вещи, сел в машину и уехал. Сказал жене: теперь тебя не тронут. Ни квартиру, ни в квартире, ни машину, ни гараж – ничего не заберут. В этом кризисе ведь очень многие семьи пострадали. Из-за недоверия, из-за алчности. «Ой, ты – такой-сякой, завел семью в кризис, а мы сейчас должны рассчитываться за тебя? Должны отдать то, что было нажито?»
А ведь близкие люди, которые находятся с тобой рядом во время кризиса, играют большую роль. Потому что вариться в собственном соку нельзя. Обязательно должен быть кто-то, кто поговорит с тобой или хотя бы выслушает… Вот дочь мне сейчас постоянно звонит, расспрашивает: папа, как у тебя дела, расскажи! Мне очень приятно, что дочь – самый близкий мне человек – искренне интересуется моими делами. Спрашивает не потому, чтобы пожалеть меня, если что-то не ладится, а потому, что у нее тоже есть цель в жизни – стать кем-то. И я, как любой родитель, хочу быть примером. И, наверное, им и являюсь. Хотя один из самых мощных кризисов в моей жизни был связан именно с дочкой. Когда я решал проблемы своего бизнеса, уделял ей крайне мало времени. Думал, если обеспечу ребенка деньгами, компенсирую нехватку родительского внимания. Но за все в жизни нужно рассчитываться. Настало время, когда дочь мне сказала: папа, ты меня обидел, ты меня не любил и сейчас не любишь. Это самое страшное в жизни – когда теряешь отношения с любимым ребенком. И чтобы не потерять дочь окончательно, принял решение – отрезать ее от знакомого мира, поселить в изоляцию. И отправил ее в Англию, оплачивая лишь проживание, учебу и двухразовое питание. Хочешь косметику – доставай сама, хочешь деликатесов – думай, где достать. Она хотела в Испанию – я настоял на Англии. В Испании все так же, как у нас в России – никаких ограничений. А в Англии приходится себя постоянно контролировать, там вся жизнь проходит под прицелом видеокамер. Отслеживают на дороге, на тротуаре, в общественных местах. Все строго. Или ты живешь по их порядкам, либо тебе обеспечена куча проблем. Отмахнуться и откупиться не получится. Бегать за тобой и нянчиться никто не будет. Англия – это страна для тех родителей, которые хотят, чтобы их дети изменились.
Она звонила, придумывала всякие истории. Такие, что любой другой человек просто сломался бы и сказал: да, доченька, прилетай сюда, или мигом отправил бы денег. А я не делал ни то, ни другое. К примеру, она звонила и говорила: а я сейчас выброшусь из окна. Если ты мне не дашь денег – выброшусь из окна. Отвечал: Лен, рекомендация тебе: в Лондоне есть мост, откуда прыгают все придурки. Что толку, что ты со второго, с третьего этажа выпрыгнешь? Будешь калека – ну и что? Думаешь, я за тобой ухаживать буду? Нет, не буду. Сигани с моста, чтоб уж наверняка. Вот. И вообще, звони мне тогда, когда у тебя будет все хорошо. Мне бы хотелось, чтобы ты мне помогла. Ты знаешь, в какой я ситуации, в каком кризисе? Было очень неприятно ей. Было очень неприятно мне. Мне было больно, я плакал. Друзья говорили: «Вов, у тебя сердце каменное». Но я понимал, что в таких условиях у любого человека сработает инстинкт выживания, инстинкт самосохранения. В итоге она найдет работу и сможет стать сильным и самостоятельным человеком.
Однажды я все-таки клюнул на ее удочку. Она сказала: папа, у меня рак, я умираю... Я хожу кровью в туалет. Плачет, рыдает: «я хочу жить, не хочу умирать». Я подумал: а вдруг ей сейчас откажу, а так оно на самом деле и есть?.. Ну, как любой другой родитель в такой ситуации: доченька, бери билеты, прилетай. Оказалось, никакой проблемы нет. В сороковой больнице сказали, что трещинки мелкие появились от питания всухомятку: она устроилась в «Макдональдс», ела там одни гамбургеры. Посоветовали пить побольше жидкости. Я говорю: ну-ка быстро давай в Англию обратно. Устроилась работать там сначала менеджером, потом администратором в гостинице. Теперь работает в одной семье – за детьми ухаживает: одного ребенка возит в школу, с другим в садик идет или дома нянчится. Хочет собственный бизнес. Это реально. Мы с ней уже обсуждали эту тему. Наверное, займется лечением волос. Потому что на том уровне, на каком это делаю я в России, в Англии никто не занимается. Свободная ниша. Знаю точно – у нее получится! А вот если бы не было той суровой жизненной школы, которую я искусственно создал, вряд ли б она сейчас хотела делать что-то свое. Мозги не будут работать до тех пор, пока человек не попадет в экстремальную, кризисную обстановку. В противном случае вырастет иждивенец. А тут она сама, абсолютно сама научилась зарабатывать деньги себе на жизнь. Теперь уже это понимает, постоянно меня благодарит. В прошлом году летал к ней в Англию. Она взяла десять дней отпуска. Ездили по всем экскурсиям. Может, компенсировал хоть частичку того внимания, что не уделил ей когда-то в детстве…