В 2005 году Дэвид Андерсон, основатель учебных заведений Lean Kanban University и David J Anderson School of Management, впервые использовал канбан в разработке программного обеспечения.
Благодаря этому методу, Дэвиду удалось выявить и устранить проблемы производства, наладить отношения в команде и настроить процесс таким образом, что компания выпускала больше продукции с меньшими затратами.
В своей книге «Канбан» Андерсон рассказывает о преимуществах этого метода и о том, как эффективно вводить идеи бережливого производства в технологические разработки и IT-операции.
Что такое канбан?
«Канбан» в переводе с японского — «сигнальная доска». Это метод организации производства, соответствующий принципу «точно в срок» и способствующий равномерному распределению нагрузки между работниками. В производстве канбан используется для визуализации нарастающих темпов, что позволяет выпускать больше продукции с меньшими затратами. Яркий пример — подход компании Toyota, благодаря которому в течение многих лет эффективно реализуется принцип «точно в срок» с минимальными издержками.
Прозрачность
Канбан обеспечивает прозрачность не только самой̆ работы, но и процесса. Он дает наглядное представление о том, как работа передается от одной̆ группы к другой̆. Показывает всем заинтересованным лицам, к какому результату приведет их действие или бездействие.
Допустим, некое требование можно толковать двояко. Обычно в подобных случаях эксперт, способный̆ разрешить противоречие, ждет электронного письма с просьбой̆ о встрече. Наконец, после серии звонков назначается встреча, которая должна быть запланирована в календаре, — это может произойти и через три недели.
Но канбан и наглядность, присущая этому методу, сразу покажут эксперту эффект от его бездействия. Это может заставить его пересмотреть свои планы, чтобы провести встречу в течение ближайшей недели.
Гибкость
Канбан придает гибкости команде, проекту или компании. Этот метод позволяет создать на рынке собственный процесс, оптимизированный для конкретного контекста.
Канбан дает разрешение людям думать самостоятельно.
Он позволяет быть разными: отличаться от команды, расположившейся в соседнем кабинете, на другом этаже, в другом здании или в конкурирующей фирме. Он дает разрешение отклониться от учебника. Более того, Канбан дает инструменты, которые позволяют объяснить (и оправдать), почему разнообразие — это хорошо и выбрать его — значит поступить правильно.
Постоянное совершенствование
В японском языке слово «кайдзен» дословно значит «постоянное совершенствование». Корпоративная культура, в которой все сотрудники сосредоточены на непрерывном повышении качества, производительности и удовлетворенности клиентов, известна как культура кайдзен.
Многие аспекты культуры кайдзен противоречат общепринятым нормам в современной западной культуре, где нас готовят к конкурентной борьбе. Наша система образования поощряет соперничество и в академической успеваемости, и в спорте. Неудивительно, что на рабочем месте мы испытываем большие трудности с внедрением корпоративного поведения или системного мышления и сотрудничества.
Канбан основан на сотрудничестве, а это приведет к существенному сдвигу в сторону зрелости организации. Этот сдвиг станет отправной точкой для более серьезных перемен, которые встретят гораздо меньшее сопротивление, чем при немедленном внедрении.
По материалам: Habrahabr.ru, Iknigi.net