IT-дайджест: ИИ губит репутации, убивает колл-центры, оценивает акции и убирает за кошками

Скорость переплетения физического и цифрового мира по-настоящему ошеломляет, и таких связей с каждым днем становится все больше. DK.RU и экосистема МТС представляют дайджест IT-новостей за май: ключевые события, мнения экспертов, изменения законодательства, прогнозы и достижения компаний, новости из мира кибербезопасности и искусственного интеллекта — по одной ссылке.

Apple пришлось извиняться за рекламу iPad Pro

Ролик под названием «Crush!», в котором Apple рекламировал свой планшет iPad Pro, многие люди во всем мире сочли оскорбительным и деструктивным.

Свое возмущение публично выразили актер Хью Грант, режиссер «Рассказа служанки» Рид Морано, создатель игр серий Battlefield и Mirror’s Edge Дэвид Голдфарб и др..

Это самая честная метафора того, что технологические компании делают с искусством, с художниками, музыкантами, творцами, писателями, режиссерами: выжимают их, используют их, плохо платят, берут все, а затем говорят, что все это создано ими, — сказал продюсер, режиссер и сценарист, лауреат премий «Оскар», BAFTA и «Грэмми» Асиф Кападиа.

В итоге компания отменила планы по трансляции этого ролика на телевидении, а вице-президент Apple по маркетингу Тор Мирен выступил с заявлением, что: «Apple глубоко сожалеет о сложившейся ситуации».

Госдума предлагает маркировать контент, созданный нейросетями

В Госдуме России хотят обязать российские ИИ-сервисы автоматически маркировать любой сгенерированный контент, об этом сообщил член комитета по информполитике Антон Немкин. Депутат отметил, что в интернете сложно отличить реальное от нереального, пользователя очень легко обмануть, а задача государства — не позволить это сделать.

На мой взгляд, маркировка должна осуществляться при помощи графических или водяных знаков. Главное, чтобы такая маркировка была ненавязчивой, но при том четкой и заметной для любого пользователя, чтобы он понимал, какой контент перед ним и мог более тщательно его анализировать, — сказал Антон Немкин.

По словам депутата, пока неясно, какая экспертиза позволит распознавать степень участия машины и человека в одном и том же тексте, и в связи с этим он предлагает наделить новыми полномочиями Роскомнадзор.

МТС внедрит ИИ в телефонные звонки абонентов

Компания МТС заявила о расширении применения технологий ИИ и анализа больших данных в привычных голосовых услугах во время телефонных звонков.

Новая функция будет доступна абонентам после подключения услуги в личном кабинете и не зависит от модели телефона. Цифровой «всезнайка» сможет в режиме реального времени подсказать адреса ближайших магазинов или кафе или дать прогноз погоды на завтра, ИИ в режиме автосекретаря сделает резюме разговора, отправив его в виде текста в виде SMS или сообщения в мессенджер или произведет обратное действие — озвучит собеседнику написанный текст, если у абонента нет возможности ответить на важный звонок «голосом». Благодаря новой функции люди с нарушениями слуха или речи смогут принимать звонки и отвечать с помощью секретаря.

Также в ближайшее время у ставшего для многих привычным «МТС Защитника» появится новая функция — он сможет предупреждать людей о возможном мошенничестве прямо во время беседы с самоназванным «сотрудником службы безопасности».

Внедрение цифрового помощника в такую, казалось бы, простую и привычную услугу, как голосовые вызовы, буквально открывает мобильную связь для пользователей с новой стороны. Впервые у абонента появится возможность управлять звонком и вести диалог в режиме реального времени без снятия трубки. Это удобно, например, если вы находитесь в театре и вам звонит курьер — вместо того, чтобы сбросить звонок, вы можете договориться о деталях доставки и не менять свои планы. В дальнейшем наш цифровой помощник обзаведется новыми функциями, например, сможет переводить разговор на разные языки в режиме онлайн и давать советы по общению, — рассказала первый вице-президент по телекоммуникационному бизнесу МТС Инесса Галактионова.

«Яндекс» выберет лучших в области ИИ

До 21 июня открыт прием заявок на международную премию Yandex ML Prize для молодых исследователей, научных руководителей, а также преподавателей за достижения в области компьютерного зрения, обработки естественного языка и машинного перевода, распознавания и синтеза речи, информационного поиска и анализа данных, генеративных моделей.Yandex ML Prize – это новое название научной премии Яндекса им. Ильи Сегаловича.

В 2024 г. премия будет вручаться в пяти номинациях: «Первая публикация», «Исследователи», «Молодые научные руководители», «Научные руководители» и «Преподаватели ML». Молодые исследователи, ставшие лауреатами премии, получат по 500 тыс. руб., а научные руководители — по 1 млн руб.

Частоты 5G станут ближе, но не дороже?

Для того чтобы стимулировать распространение стандарта 5G, как предусмотрено Стратегией развития отрасли связи до 2035 г., Минцифры обсуждает возможность предоставить операторам связи понижающий коэффициент 0,1 на плату за использование спектра.

Либо использовать 0,1, либо полностью обнулить мы планируем плату за спектр под 5G. Это должно стимулировать создание сетей, с учетом того, что планы большие, инвестировать нужно будет много, базовых станций нужно будет очень много, — сказал министр цифровой развития России Максут Шадаев.

Отмечается, что новое поколение пока не показало прибыльности для операторов связи в подавляющем большинстве стран, где уже запущен 5G, и для окупаемости порог коэффициента платы за частоты «должен быть минимум в десять раз ниже».

До 2030 г. в каждом субъекте РФ должны появиться пилотные зоны, а в 16 городах с численностью более 1 млн жителей должны появиться коммерческие сети, которые будут предоставлять услуги на сетях пятого поколения, — отметил замглавы Минцифры РФ Дмитрий Угнивенко.

ИИ убьет классические колл-центры в течение года

Своим прогнозом с газетой Financial Times поделился Крити Критивасан, СЕО Tata Consultancy Services (TCS), второй по величине рыночной капитализации компании в Индии, персонал которой превышает 616 тыс. сотрудников по всему миру.

Критивасан заявил, что ситуация в корне изменится, когда транснациональные клиенты начнут внедрять генеративный ИИ, это окажет огромное влияние на отрасль и сведет к минимуму потребности в колл-центрах. Уже сейчас многие компании заменяют персонал служб поддержки по телефону генеративным ИИ и буквально через год в отрасли, возможно, будут использоваться только чат-боты. Так, в 2023 г. индийская компания Duukan уволила 90% команды поддержки, отметив, что этот шаг позволил сократить время первого ответа и разрешения проблем, а также снизил расходы на поддержку клиентов примерно на 85%. Отметим, что в 2022 г. в индустрии центров поддержки клиентов в мире работало около 17 млн чел.

NUUM открыла программу обучения для начинающих блогеров

Российская пользовательская видеоплатформа NUUM 13 мая запустила  NUUMLAB — онлайн-акселератор, состоящий из цикла видео и онлайн-вебинаров для привлечения и развития начинающих креаторов.

Программа рассчитана на четыре недели, в течение которых начинающие блогеры будут получать практические знания от наставников и крупных блогеров, таких как Карина Мурашкина, Мария Миногарова и др. На интенсиве блогеры получат знания о создании качественного онлайн-контента, о развитии в сфере контента и работе с ним, о правильном использовании функционала видеоплатформы, о заработке и юридических аспектах работы с рекламой.

Помимо работы с профессиональными авторами, нам важно менять саму культуру блогинга: снижать порог входа, делать процесс развития в контенте простым и ясным. Мы готовы делиться с новичками не только знаниями, но и финансово поддерживать создание уникального контента, — подчеркнула руководитель проекта Наталья Братчикова.

Туманный гейминг без вложений

3 млрд людей в мире регулярно играют в видеоигры в разных форматах. Каждый год игровые студии выпускают новые игры, бюджет которых легко посоревнуется с бюджетом лучших голливудских фильмов, к 2030 г. этот рынок вырастет до $470 млрд. В отличие от фильмов, чтобы прожить уникальный игровой опыт, требуется мощное «железо», которое никогда не было дешевым и которое постоянно дорожает. В среднем, чтобы стать геймером, потребуется игровая приставка, телевизор или собранный компьютер с монитором или игровой ноутбук, то есть вложение от 150 тыс. руб.. 

Платформы туманного гейминга делают игры доступными для каждого. К примеру, ежемесячная аудитория платформы МТС Fog Play, которая уже доступна на всех умных телевизорах и ТВ-приставках Android TV и Сбера, составляет более 100 тыс. игроков, которым предоставляют доступ к 10 тыс. игр более 1,5 тыс. компьютеров.  Средняя плата за игровой процесс по итогам 2023 г. —  23 руб./час.

МТС Fog Play — игровой маркетплейс распределенного туманного гейминга. Пользователи могут удаленно арендовать компьютер необходимой мощности и запускать «тяжелые» игры с высоким уровнем требований к задержке сигнала на гаджетах — ноутбуках и ПК, телевизорах и ТВ-приставках с Android TV.  Максимальное поддерживаемое качество — разрешение 4K с частотой 60 fps. Пройденный прогресс автоматически сохраняется в облачном хранилище — в любой момент можно продолжить игру с места, на котором геймер остановился в последний раз. Играть можно с помощью любого игрового геймпада, также геймеры самостоятельно выбирают, к какому компьютеру они хотят подключиться. Ожидается, что в течение года количество пользователей сервиса увеличится в 10 раз.

Цифры и факты

• PSTI Act законодательно запретил производителям смарт-устройств в Великобритании использовать простые пароли (например, qwerty, 12345 и аdmin), устанавливаемые в программных продуктах и сервисах по умолчанию. Закон распространяется на все умные устройства, подключаемые к интернету или домашней сети, он направлен на защиту гаджетов от хакерских атак. Для нарушителей PSTI Act предусмотрен штраф до 10 млн фунтов или до 4% от объема глобальных продаж компании.

• VK, «Сбер» и «Яндекс» за два года не смогли достичь взаимопонимания по вопросу создания консорциума для разработки единой отечественной мобильной операционной системы на базе AOSP (Android Open Source Project). Теперь каждый российский IT-гигант займется собственным проектом.

• Специалисты Национального исследовательского университета ИТМО при помощи ИИ создали «двойников» сотрудников и техники на производстве. Закрепленные на спецодежде датчики отслеживают рабочий процесс в реальном времени и передают данные по беспроводной сети. Цель проекта — контроль действий на рабочем месте, сокращение простоев людей и машин, соблюдение правил безопасности.

• Экономисты НИУ ВШЭ-Санкт-Петербург разработали сервис для профессиональных инвесторов для оценки справедливой стоимости акций при помощи ИИ. Система анализирует финансовую отчетность высокотехнологичных компаний, проводит кластеризацию, находит аналоги и строит прогнозы. Кроме того, DCF-модель помогает найти недооцененные и переоцененные активы и сформировать перспективный инвестиционный портфель. Разработка находится на стадии патентования.

• Microsoft представила ИИ для создания реалистичных видео из фото и аудио. При этом компания признает, что недобросовестные пользователи могут смонтировать с помощью платформы видео, изображающие реальных людей, и дискредитировать их. Ранее CNN сообщал, что в США директора средней школы Эрика Эйсверта отстранили от работы и обвинили в оскорбительных высказываниях об учениках и преподавателях заведения на основании распространенной в интернете аудиозаписи. Оказалось, что это была месть уволенного сотрудника школы, а голос был подделан.

• Наушники для улучшения настроения в Петербурге разработали компания Neiry и НМИЦ ПН им. В.М.Бехтерева. По утверждению создателей, девайс, который воздействует на блуждающий нерв, будет помогать людям с бессонницей, тревогой и стрессом, а также бороться с мигренью и различными болевыми ощущениями. В продаже наушники могут появиться не раньше конца 2024 г. 

• $8 трлн превысит объем ежегодных мировых расходов на информационные технологии до конца текущего десятилетия. В 2023 г. этот показатель составил около $4,7 трлн, прогноз на 2024 г. — рост на 8% до $5,06 трлн.

• Зампред Совбеза Дмитрий Медведев в своем телеграм-канале  раскритиковал YandexGPT за стандартные ответы на некоторые геополитические вопросы, которые дала ему Алиса: «Я еще только учусь и не хочу выглядеть глупо». Назвав нейросеть «страшным трусом», Медведев обратился к подписчикам: «С одной стороны, это сильно подрывает доверие к «Яндексу» и его продуктам. А с другой — дает основания не только для того, чтобы признать сервисы «Яндекса» очень неполными, но даже нынешних менеджеров (не приведи Господь!)... иноагентами. А вы как думаете?»

Анекдот месяца

В продаже появились сковородки с электронным антипригарным покрытием: когда еда начинает пригорать, у вас автоматически отключается интернет.

Читайте также на DK.RU:

>>> IT-дайджест: звонки на тот свет стали обычным сервисом, Китай остался без Telegram

>>> IT-дайджест: человек соседствует с ИИ, виртуальность — с реальностью