«Санкции опустошили рынок препаратов для косметологии, а российские бренды получили шанс»

С 2020 г. биохимические лаборатории в России совершили невероятный скачок в развитии, разрабатывая, производя и поставляя на внутренний рынок препараты для косметологии, порой превосходящие европейские и американские аналоги.

За счет чего сфере красоты удается держать цены на уровне допандемийных, как Россия справилась с импортозамещением и почему Китай в этой сфере не помощник, а источник повышенного риска, в интервью DK.RU рассказала собственник и главный врач Центра терапевтической косметологии «Восток и Запад» Инесса Гильдина.

Как индустрия косметологии живет в последние годы?

— Наша сфера живет очень нервно. Все началось с пандемии, многие салоны красоты не выдержали, потому что доступа к клиентам не было. Выстояли те, кто был давно на рынке и с хорошей клиентской базой.

Потом из-за санкций нарушились поставки. Российский рынок ориентировался на Европу, Америку и частично Южную Корею. Это касалось и инъекционных препаратов, и профессиональной косметики, и аппаратной косметологии. Когда все рухнуло, к этому оказались не готовы ни врачи, ни клиенты, ни поставщики. Тут еще часть салонов закрылась.

Дальше же все оказалось достаточно неплохо. Резкий дефицит сыграл на руку российским брендам, дал им шанс на развитие. Умы и производство биохимии у нас всегда были, но не хватало инвестиций и рынка сбыта. А тут на безрыбье косметологи начали пробовать, и оказалось, что российские производители не то что не хуже, а по многим позициям значительно лучше прежних партнеров.

Многие бренды спустя два года потянулись обратно в Россию. В сфере красоты наблюдается такая тенденция?

— Российский рынок раньше забирал у Европы порядка 15% от объемов, многие марки сейчас вернулись, и брендовые люксовые салоны, особенно в Москве, продолжают работать на Европе без оглядки на рост цены.

У меня в Екатеринбурге, даже когда Европа поставляется настоящая, но проехавшая полземного шара продукция, возникают вопросы — в каком виде препараты доехали, соблюдался ли при транспортировке температурный режим? Если я не уверена в качестве, я не буду покупать, это моя личная позиция. Мы используем европейские препараты, но если раньше у нас была 100% Европа, то сейчас лишь 20-30%. Еще 20-30% — Корея, а все остальное — это наши бренды, что казалось невиданным еще в 2020 г.

Корейские препараты хорошо ложатся на российские лица?

— Принципиального отличия кожи у нас с корейцами нет, в отличие, например, от африканцев.

Спасибо корейцам за 12-ступенчатую распиаренную систему ухода. Они донесли, что правильное умывание, очищение и увлажнение уже делают вас моложе. Мало того, по последним данным, излучение от компьютера и телефона наносит такой же вред, как ультрафиолетовое от солнца, поэтому коже и в помещении нужна защита. Хорошая профессиональная корейская косметика дорогая, и надо понимать, если крем из Кореи стоит 100 руб., то особенного эффекта ждать не стоит. 

Есть нюансы для тех, кто собирается делать пластику в Корее. Корейский хирург заточен на корейское лицо, и, съездив туда на операцию, ты получишь, скорее всего, анимешную внешность. Это будет красивое, но корейское лицо.

Какие российские производители стали наиболее заметны?

— Огромный «Вектор» работает в Новосибирске, Сколково работает. Интересный завод «Инфарм» в Рязани, который раньше выпускал гиалуроновую кислоту для ревматологов, а сейчас запустил производство и для косметологии. В Москве есть лаборатория «Ингал» с хорошей линейкой препаратов для эстетической косметологии и обучающей академией. Активно развивается лаборатория Cytiolife, а также компания «Русские технологии красоты» по производству инновационных препаратов, которые конкурируют с американскими производителями. Наши клиенты продукцию опробовали на себе, поверили в нее и сейчас уже спрашивают конкретные российские бренды.

За последние три-четыре года как-то изменился поток ваших клиентов?

—У нас центр камерный, клиентская база постоянная плюс-минус, клиенты приводят своих друзей или собственных выросших детей. Поток стабильный, но изменилась структура процедур. Раньше люди приходили в салоны расслабиться, отдохнуть, поболтать, а сейчас приходят конкретно сделать то, о чем мечтали, но не позволяли себе по каким-то причинам: ногти длинные вместо аккуратного френча, губы «накачать по-взрослому». Люди стали пытаться исполнить свои желания здесь и сейчас, не откладывая больше и не экономя.

Импортозамещение часто обходится значительно дороже, какой ценник у российских брендов?

— Где Европа — там валюта, растаможка, цены стали выше в последние годы. Российские аналоги стоят дешевле, поэтому цена на какие-то услуги у нас стала даже меньше, чем была. В целом мы можем держать те же цены, практически они не менялись со времен до пандемии и введения санкций. На аппаратную косметологию цена поднялась немного, поставщики ушли, гарантийное обслуживание в России не осуществляют, комплектующие приходится добывать какими-то обходными путями. Но зашли качественные корейские бренды, где аппаратура дешевле, чем американская.

Контрафакт и «серые» косметологи

Неизвестный препарат, созданный в неизвестной лаборатории, может вызвать непрогнозируемую аллергическую реакцию и нанести непоправимый вред. Но в погоне за экономией потребители косметологических услуг не задумываются о рисках для здоровья.

Вы не назвали в числе стран-поставщиков Китай, который во многих отраслях заменил собой всех, почему?

— Китай в 2022 г. воспользовался образовавшейся черной дырой и ошеломлением на рынке. К нам зашли «серые» поставщики с нелицензированным контрафактом очень низкого качества. Они предлагают, к примеру, в рознице флакон ботулотоксина за 1 тыс. руб. Качество ужасное, без сертификатов, и тут уже вопрос личной ответственности косметолога перед клиентом — он это берет или нет? Предложения поступают каждый день, соблазн огромный, ведь разница в цене — в десятки раз. В салоне, например, сделать аугментацию (увеличение) губ проверенным препаратом стоит от 12 тыс. руб., а вне салонов делают за 1,5 тыс. руб.

То есть, если косметолог из соцсети предлагает какую-то копеечную цену, значит, будет использовать на процедуре неизвестное науке средство?

— Услуги на дому — это огромная проблема и боль салонов. Она нарастала давно, но какие-то гигантские размеры приняла в пандемию, когда на карантине многие поняли, что можно и дома работать, люди не против совершенно. Сейчас та молодежь, которая сидит в соцсетях, ведется на цену, на отфотошопленные картинки и идет неизвестно куда.

В СМИ порой пишут, что косметологи — убийцы. Так это не косметологи. Грамотный квалифицированный врач, который закончил мединститут, ординатуру по дерматологии, прошел специализацию по косметологии, как правило, себя уважает. А вот такими вещами занимаются не медики, а все, кому не лень, потому что спрос огромный. То есть, дай бог, если у человека есть просто медобразование, 50% — это медсестры, которые хотя бы умеют делать инъекции. Но огромное количество появилось «серых» косметологов, которые посмотрят какие-то видео на ТикТоке и начинают колоть.

Есть чаты профессиональных косметологов, куда эти «специалисты» проникают, шлют фото клиенток и просят поставить точки, куда колоть ботокс. Каждый день такие истории. И каждый день кто-то начинает объяснять, что для того, чтобы поставить эти точки, нужно для начала шесть лет отучиться в мединституте. В ответ эти «предпринимательницы» пишут: ой, не начинайте.

Как можно не думать о последствиях, доверяя себя неизвестно кому?

— Не знаю. Молодым девушкам почему-то наплевать абсолютно на свое здоровье, на будущее, как им аукнутся эти некачественные препараты. Не только на инъекции ведь идут, даже на хирургические вмешательства. Самое главное, потом они прибегают к нам, просят — помогите, пожалуйста, пошли осложнения какие-то, аллергические реакции. А ничем мы помочь не можем, мы не выведем этот препарат.

Если вам колют контрафакт за 1,5 тыс. руб., вообще никто не знает, что с вами после него будет. Начнется шоковая реакция — поверьте, «скорая» не доедет. Посмотрите в интернете не на красивые губки, а на осложнения после инъекций, чтобы вас это остановило. Ботулотоксины — сильнейший яд. Вы боитесь ставить прививки и вы не боитесь ставить неочищенный нейротоксин себе в лицо, не боитесь, что вас парализует, закроются глаза или вы ослепнете? Анатомия человека индивидуальна, мы не можем видеть через кожу, как проходят сосуды, нервы. Все люди разные, не существует единого трафарета по видео для уколов, который подойдет всем. Мы, врачи, хотя бы предполагаем, какие возможны реакции организма и осложнения, а при непрофессиональном оказании услуг риск в тысячи раз выше.

Хочется сказать —  девочки, подумайте! Вам когда-то будет не 20, а 30-40, и, страшно сказать, 50-60 лет, вам собственное лицо еще пригодится долгие годы. И мода меняется. Старайтесь соблюдать меру и идите в профессиональные салоны. Вопрос цены на самом деле не такой страшный, как кажется, есть акции, скидки, рассрочки, наконец. 

Есть какие-то способы борьбы с теневой косметологией?

— Государство назначало штраф за работу «серых» косметологов, целых 2,5 тыс. руб. Весной 2024 г. штраф повысили до 150 тыс. руб., но я сильно сомневаюсь, что это кого-то остановит. Доказать, что вред был причинен вследствие манипуляций, сложно, судебные процессы длятся годами и далеко не всегда заканчиваются в пользу пациента. Поэтому косметологи-надомники чувствуют свою безнаказанность. При этом я не понимаю, почему не отслеживают соцсети, не пресекают деятельность, ведь никто не скрывается.

А клиники косметологии — проверяемый бизнес?

— Проверок тех, кто работает «вбелую», стало значительно меньше, но это не значит, что не надо выполнять все требования. Раньше был график проверок, а сейчас могут прийти неожиданно, в любой момент, просто посмотреть.

Из «Запорожца» — в иномарку

О том, что «дорогое» лицо и «ухоженный» внешний вид остались в прошлом, говорят уже не менее 10 лет. Женщины тем временем продолжают перекраивать свою внешность под навязанные стандарты красоты.

Женский «тюнинг» — обязательная составляющая современной реальности?

— Это вопрос даже не к косметологам, мы делаем то, что нас просят. Как сказала одна моя клиентка: у вас не косметическая, у вас косметологическая психиатрическая служба.

Люди очень зависят от общественного мнения. Если женщина осмеливается выходить в публичное пространство, на нее обрушивается шквал хейтерства. И только единицы по-настоящему самодостаточных личностей, у которых есть стержень, есть внутреннее наполнение, готовы отстаивать свою индивидуальность, сохранять свою внешность. Они понимают, что ты всегда не угодишь кому-то и для кого-то не будешь идеальной. Кому-то тембр голоса твой не нравится, что делать? Мало людей, кто может выстоять. 90% ломаются и начинают переделывать себя под требования быть похожей на всех. Если раньше индивидуальность ценилась, то сейчас ни в коем случае. К нам приходят за скулами, губами, просят еще, еще. Это проблема нашего времени, все хотят выглядеть абсолютно одинаково.

А бывает, что женщина не хочет, но приходит на процедуру, если от нее кто-то требует?

— Про работодателей не скажу, а по требованию мужчины, мужа или бойфренда, потому что ему нравится и надо, — через одну. Наращивают волосы, ресницы, ногти, лицо переделывают. Это сплошь и рядом, это беда современных девушек, они зависимы от чужого мнения.

А если рассталась с таким мужчиной, что делать? Нарощенные ресницы, волосы, ногти можно снять, даже импланты из груди достать, но можно ли вернуть свое лицо после инъекций?

— Слава богу, что сейчас основное требование косметологии — биодеградируемые материалы. Если процедуры проводились в легальном салоне лицензированными препаратами, то через 1,5-2 года все возвращается на место. Это и минус процедур, но это и большой плюс: всегда можно остановиться, всегда можно через время попробовать что-то другое. Все уйдет, но при условии, что процедуры не повторяются постоянно. Один раз губы уколоть не страшно, если не был вкачан литр, но если это делалось годами, нарастает ткань и вернуть нормальную форму не получится никогда. После пластической операции на лице тоже не будет восстановления.

А страшилки про филеры, которые никуда не исчезают и потом мигрируют по всему лицу, превращая его в одутловатую маску?

— Хорошие производители стараются максимально очистить препараты от любых примесей, чтобы стабилизировать состав каким-нибудь совершенно безопасным веществом, которое тоже биодеградирует.

Филер биодеградирует, никуда не деваются примеси — возвращаясь к теме некачественных препаратов и «серых» косметологов, это первый момент. Второй момент — если человек не слушает своего врача, игнорирует рекомендации, если бегает по салонам и бесконечно докалывает, докалывает, докалывает, то препарат не успевает до конца деградировать и начинается накопление. Особенно, если человек начинает колоть все подряд — ведь врач в одном салоне не знает, что и когда клиентка ставила в предыдущем. Есть хорошие, качественные, безопасные препараты, но конфликтующие и несовместимые между собой, есть агрессивные, и когда все валится в кучу, лицо превращается в месиво. Чтобы не носить на плечах ком теста, надо вовремя остановиться.

Кто может остановить жертв красоты?

— Когда кажется: вот я еще доколю и тут-то мне станет 18 лет (хотя все окружающие говорят, что ты похожа на страшную бабушку) или доколю и буду вылитая Барби, — это классическое искажение, дисморфофобия. Возможно, каждому салону, центру или клинике нужен свой психолог. У нас в центре нет психологов, но есть проверенные специалисты, с которыми мы давно сотрудничаем и к которым иногда клиентам вежливо, аккуратно советуем обратиться.

Также стоит научиться отказывать клиенту. Это сложно, но важно, когда тебе готовы заплатить большие деньги, и ты думаешь — врач ты или бизнесмен. К счастью или к сожалению, к нам с улицы не приходят денежные клиенты, которых я бы постоянно отказывалась уродовать, поэтому у меня нет метаний, я сплю спокойно.

Стали ли мужчины больше пользоваться услугами салонов?

— У нас в клинике стабильный поток мужчин, 20% клиентов. На инъекции это возраст 50+. Самому взрослому клиенту 82 года. Если ты занимаешь какой-то серьезный пост или работаешь с людьми, то ты и выглядеть должен соответственно. Не все мужчины готовы идти на пластику, но делать маникюр, педикюр, патчи наклеить, чтобы убрать мешки под глазами, уже не считают чем-то зазорным, они все метросексуалы сейчас. Последний раз сантехник, которого мы вызвали через интернет, так пах, что мы решили, что он гендиректор как минимум. Мамы начали стабильно приводить сыновей, чтобы привести лицо в порядок, мальчики считают маски и пилинги нормальными и относятся к домашнему уходу за собой даже намного тщательнее, чем девочки-подростки.

Когда нужно начинать себя поддерживать и сохранять, чтобы долго выглядеть хорошо?

— По последним данным, старение начинается с 15 лет. Если есть хоть малейшие проблемки с лицом у подростка, то можно привести ее или его хотя бы на консультацию к специалисту. Не девочка из соцсети, а косметолог или дерматолог должны объяснить, как ухаживать за собой. Само не пройдет, а современная косметология может с одного тюбика помочь.

Дальше все индивидуально. Хоть в 25, хоть в 30 лет прийти на консультацию и спросить: какие у меня проблемы? За последние годы кардинально изменился подход грамотных косметологов к работе. Подход стал физиологичным, очень много стало анатомических курсов, наука идет вперед, наш опыт и новые знания дают возможность с каждым человеком разрабатывать абсолютно индивидуальную программу и персональные процедуры. Раньше такой возможности у меня не было.

Начинать тогда, когда у женщины произошли гормональные изменения, то есть наступил климакс, уже поздно. Поздно требовать от врача, чтобы он вернул коже хороший вид. Есть экстренные меры, но постоянная профилактика эффективнее. У мужчин, соответственно, все так же. Причем мужчины-то в выигрышном положении, их морщины красят, и нужно только небольшие освежающие акценты на лице расставить.

Читайте также на DK.RU:

>>> Оборот — 950 млрд руб. Российские производители заняли 40% рынка косметики и парфюмерии

>>> Юлия Франгулова: «Матрешка стайл», к счастью, в прошлом. В моде естественная красота»