«Это перегибы на местах». Уральская гостиница отказалась заселять туристов из Венгрии
Курьезный случай в Алапаевске: в одной гостинице у туристов отказались принимать заграничные паспорта, а в другой вызвали полицию. Екатеринбургские отельеры удивлены подходом своих коллег из глубинки.
О «невероятных приключениях венгров в Алапаевске» на своей странице в Facebook рассказала доцент Уральского горного университета Наталья Зайцева, сопровождавшая двух туристов, которые отправились посмотреть алапаевскую узкоколейную железную дорогу.
«Делает такие многодневные экскурсии московский туроператор «Заповедные железные дороги» — собирает информацию, составляет маршрут, проверяет, рекламирует и привозит к нам на Урал туристов, то есть целиком и полностью воплощает в реальность мечты разного рода министерств и ЦРТ об увеличении турпотока в регион», — написала она.
Сама поездка проходила успешно, сложности начались только когда пришла пора заселяться в забронированные номера гостиницы «Городок», где, увидев иностранные паспорта, в заселении венгерским туристам отказали наотрез.
«При виде наших паспортов администратор гостиницы приходит в ужас, спрашивает «так вы что, иностранцы?», и на радостное «да, мы туристы из Венгрии» печально сообщает, что «вот девушка с российским паспортом может остаться, а иностранцев они не селят». Идите, мол, в гостиницу «Металлург», они, вроде, селят, и, может быть, у них даже есть свободные номера. Шок мой не описать словами: на улице холодина, весь день льет дождь, с машиной и водителем мы уже попрощались, есть ли номера в том самом «Металлурге» — неизвестно. И главное, как раз перед нашим приездом в гостиницу гид в музее Алапаевского завода так проникновенно рассказывал о недопустимости фашизма, когда показывал зал, посвященный ветеранам ВОВ, что тут же оно сразу и вспомнилось, в силу повышенной актуальности», — пишет Наталья Зайцева.
К счастью, история закончилась успешно: в «Металлурге» туристов все же заселили, правда, перед этим им пришлось побеседовать с полицией. Впрочем, гости из Венгрии восприняли это требование с должной долей юмора.
«Так стыдно, как в тот день за отношение алапаевских гостиниц к туристам, мне не было уже очень-очень давно. Позорище. У меня от этого «иностранцев не селим» перед глазами вся цепочка пронеслась: вот Путин издает указы о развитии въездного туризма, вот губернатор, министры и ЦРТ речи с трибун произносят, семинары собирают, голову чешут — как сделать так, чтобы туристы ехали не в РФ вообще, а именно на Урал, здесь бы платили за транспорт, гостиницы, обеды и экскурсии. Вот Михаил Кончиц создает свой проект «Заповедные железные дороги», пиарит нашу узкоколейку, находит желающих приехать на Урал, составляет интересную программу.... И усилия всех этих разных людей упираются в порог алапаевской гостиницы, которая не селит людей с не такими паспортами», — резюмирует Наталья Зайцева.
Представителей екатеринбургского гостиничного бизнеса такой подход к туристам удивил.
«Это, как говорили во времена Иосифа Виссарионовича, перегибы на местах. Нет, никто не спорит с тем, что все гостиницы должны регистрировать иностранных туристов в соответствующем ведомстве (раньше это делалось в УФМС, теперь — в подразделении по вопросам миграции УМВД, — прим. ред.). Но делается это по отработанной схеме: заполняется специальная форма, копируются документы — паспорта, визы, и представители гостиницы сами относят все это в ведомство или отправляют в электронном виде — сейчас есть и такая возможность. Ни с полицией, ни с нацгвардией общаться в рамках этой процедуры не надо. Мне сложно судить, почему произошла такая ситуация (в одной гостинице не заселили, в другой заселили — но после общения с полицией), я не знаком с ней изнутри, но вообще это действительно странный случай», — рассказал DK.RU управляющий отелем «Эмеральд» Сергей Дерендяев.
Руководитель гостинцы «Городок» Татьяна Сулицина объяснила ситуацию как раз тем, что у них не хватает рабочих рук для регистрации иностранцев.
«Заниматься иностранцами у нас некому. Их надо регистрировать в нашем УВД. Потом какую-то страховку им делать. То есть я беру копии их документов, иду в миграционный отдел, стою там в очереди. Их ставят на учет. Когда они уезжают, надо снова идти в отдел и делать отметку, что они выехали. Я сама с этим сталкивалась несколько раз, и хозяин гостиницы решил, что хватит их заселять. У нас очень маленькая гостиница, всего пять номеров, а в «Металлурге» — 40. Эта практика была всегда. Я считаю, что мы не должны оправдываться», — цитирует слова руководителя гостиницы 66.ru.