Кресты, гробы и плюшки: первые деньги Ивана Шкири, Callibri

Основатель компании Callibri.ru (услуги колл-трекинга) Иван Шкиря в колонке для DK.RU рассказывает, как заработал первые деньги, делая гробы, и как получил первые управленческие навыки, нанимая люмпен-пролетариат. 

 

Первый раз вкус денег я почувствовал в возрасте лет 6-8, гуляя по своему двору. Соседский мальчишка рассказал, что в киоске дают деньги за пустые бутылки, а на них можно купить жвачки. Я долго не мог поверить. Сначала — в реальность схемы, потом — в свое счастье. Целый день я бегал по району, собирал бутылки, сдавал их в киоск и жевал жвачку. Это был прекрасный день. Подвох я почуял только вечером, когда увидел внушительную фигуру отца, жесткой походкой приближавшегося ко мне. Дебютного коммерческого опыта своего сына мои родители не оценили.

 

Первая официальная работа у меня появилась после первого курса строительного техникума. Мне было 14, учиться предстояло еще три года, и я решил (не без помощи родителей) каждое лето осваивать по одной рабоче-строительной профессии, чтобы к выпуску шарить не только в теории и управлении стройкой, но и в нишевых дисциплинах. 

Итак, первое лето я работал плотником-столяром на Среднеуральском деревообрабатывающем заводе (на самом деле, это был лишь один цех, который назывался заводом лишь благодаря хитрым приватизациям и амбициям учредителей). Это была одна из лучших моих работ. Во-первых, я очень люблю дерево и все, что с ним связано. Это очень теплая работа с офигительным запахом. Во-вторых, замечательный коллектив. Все ребята, даже старший мастер Петро (которому уже тогда было за 70), были исключительно работящими и адекватными — искренне любили свое дело и учили любить его меня, мальчишку. В-третьих, организация труда — все четко по распорядку, работы много, результат виден сразу, а каждый вечер я тащусь домой без задних ног. Не это ли работа мечты? Цех производил филенчатые двери, окна и лестницы, но уже с третьей недели мне доверили отдельное направление: я делал кресты и гробы для социальной службы. Заработал я за четыре месяца тысяч 10, но ни капли не жалею о том времени. 

 

В следующие годы мне довелось побывать маляром, каменщиком и разнорабочим. Эти

направления оказались гораздо менее интересными и приятными. Но в ходе той работы я уяснил следующее: 

 

«Работящая атмосфера» деревянного цеха была исключением;

 

Средний российский рабочий — ленивая туша, мечтающая о халяве;

 

Я не хочу ни работать бок о бок с таким контингентом, ни руководить им.

 

С такими выводами я окончил свою строительную шарагу, но дальше заниматься строительством не планировал. Поэтому нашел самый щадящий вариант получения вышки в УПИ и пошел работать в коммерческие структуры. 

Довольно быстро меня вынесло на должность менеджера в системном интеграторе «Корус АКС». Здесь я отработал три года: занимался продажей интеграционных проектов в банки и на заводы Свердловской области. Это была отличная школа продаж, переговоров и управления проектами, и через пару лет работы у меня нестерпимо зачесались руки открыть что-то свое.

 

Я продал свой гоночный болид (ВАЗовскую «двенашку»), а вырученные деньги вложил в открытие мини-пекарни «Плюшка». Арендовал остановочный павильон у Трансагентства, нашел поставщиков замороженных полуфабрикатов, взял оборудование в аренду, заказал логотипы, картинки и прочую ерунду. Зарегистрировал ИП, закупил сопутствующие продукты в Metro C&C, нанял продавцов и запустился. 

 

Проработала «Плюшка» два или три месяца. Как и многие начинающие, я задумывался о том, где открывать следующие точки и как оптимизировать производство, а проблемы подкрались совсем с другой стороны. В своих мечтах я представлял, как замерзшие путники заходят в «Плюшку», чтобы насладиться ароматом свежесваренного кофе (это до того, как посмотрел цены на настоящие кофемашины) и горячего хлеба. Я думал о том, как приветливо будут улыбаться посетителям красивые девушки в поварских колпаках и белых фартуках.

Бывший муж одной из продавщиц вышел из тюрьмы, разбил витрину и спер двухсоткилограммовый расстоечный шкаф (который мы накануне полдня заносили в павильон вчетвером). Другая продавщица не вышла на смену, так как по пьяни подралась с дочерью, и ее «закрыли» на пять суток. Таких историй за пару месяцев накопилось с десяток. А других сотрудников я не мог себе позволить по экономическим причинам. Более того — те, кого я хотел видеть за стойкой, за нее не встали бы ни при каких обстоятельствах. 

 

Но закрылся я не поэтому. В какой-то момент я сел за стол и прикинул модель бизнеса. Написал сумму, которую хотел зарабатывать на тот момент (примерно 300 тыс. руб.). Посчитал. Оказалось, что для достижения желанного уровня персонального дохода мне надо заставить «Плюшку» работать в пять раз эффективнее и открыть еще штук 30 таких точек. Тут и стало понятно, что это явно не мой путь. Я зафиксировал убытки и свернул контору. Внимательный читатель мог заметить, что все это делалось в свободное от основной работы время, поэтому кроме «двенашки» и зимы 2009 года я ничего не потерял.

Следующий бизнес был более продуманным и зрелым. Поразмыслив и придя к очевидному всем менеджерам выводу «ой, да я один тут впахиваю, а получаю жалкие 10-18% с выгоды», я уволился и зарегистрировал свое первое ООО — копию компании, в которой до этого работал. Фирма занималась системной интеграцией и называлась «Интегра КС».

Когда было удобно (клиент — важный федерал) мы запускали слух, что мы — региональный офис той самой «Интегры». Какой такой «Интегры», нас никто не спрашивал. Иногда было наоборот — удобнее сказать, что мы — маленькая местная компания, поэтому с нами проще договориться тет-а-тет.

 

За шесть лет существования этой компании (а она все еще номинально существует), я понял, что такое налоговая, кадры, мотивация, воровство, кидалово, жульничество, конкуренция, сервис, ответственность, кумовство, откаты и коррупция. Легко догадаться, что все амбиции «тут все на мне только и держится» быстро утонули в рутине реальности. 

Если выкинуть десятки тысяч людей, которые занимаются в РФ системной интеграцией и продажей тяжелого вычислительного оборудования, и дать клиентам возможность заказывать то, что им хочется, напрямую у производителей, то вообще ничего не изменится. Весь этот бизнес — притянутый за уши, и существует только ради откатов и потому что «так исторически сложилось». Хотя, глупо спорить: в корпоративных продажах чего угодно в РФ можно зарабатывать. Даже когда продукта нет, даже когда коррупция, даже когда ты в регионе, а центр принятия решений в Москве. Зарабатывать можно, и притом неплохо. Другой вопрос, что ничего приятного, кроме самих денег, в такой работе нет. 

 

Зато эти первые деньги долгое время давали возможность пробовать себя в самых различных бизнесах: программная разработка, детские игры, оператор связи, компания по продвижению, бот-ферма по обману Apple App Store и всякое другое. Именно это в результате превратилось в тот опыт и те компетенции, которые сейчас позволяют нам творить что-то по-настоящему крутое.