Куда пойти за эквайрингом? - 08.05.2006

Юлия Васина

начальник отдела развития карточных технологий департамента розничных услуг УБРиР:

— Сравнивая условия, предлагаемые банками, клиенты должны обратить внимание на срок возмещения денежных средств, время установки терминала, наличие круглосуточной службы поддержки, а также на то, имеется ли процессинговый центр в том же городе, что и торговая точка. Важный фактор — прием к оплате различных видов карт. Современные технологии работы терминалов не требуют особых условий: чтобы проводить платежи быстро и в полном объеме, подойдет любой вид связи (сеть, телефон или GSM).

За 2005 г . заметно выросло число установленных ПОС-терминалов, интеллектуальных касс. Если еще год назад банкам приходилось искать клиентов, то сегодня руководители предприятий стоят в очередь на установку терминала. Возможность принимать банковские карты важна в первую очередь для больших торговых центров с высокой пропускной способностью и значительным торговым оборотом.

 

Татьяна Рязанова

начальник отдела пластиковых карт банка «Драгоценности Урала»:

— При выборе банка обратите внимание не только на комиссии и типы обслуживаемых карт, но и на опыт проведения операций по картам. Сейчас уже трудно назвать торгово-сервисную точку современной, если она не принимает к оплате пластиковые карты. Эта опция позволяет привлекать новых покупателей, повышает экономическую эффективность бизнеса, упрощает расчеты, увеличивает объемы продаж (держатель карты может приобрести больше товаров и совершить спонтанные покупки). Оплата товаров проходит в считанные секунды, сокращается время на пересчет и сортировку наличности.

 

Дмитрий Устьянцев

начальник отдела банковских карт УРБ филиала ТрансКредитБанка в Екатеринбурге:

— Выбирая банк, необходимо соотнести размер торговой уступки (стоимость обслуживания) и качество услуги. Если магазин платит банку минимальную комиссию, но при этом из-за технических проблем не в состоянии обслужить каждого второго клиента, то экономического эффекта от внедрения эквайринга ждать придется долго. Толчком для развития эквайринга станет массовое распространение кредитных карт: как правило, покупателю значительно дешевле оплатить с их помощью товары или услуги, чем получить наличные. С усилением конкуренции комиссии банков неизбежно будут выравниваться. Ключевыми аргументами кредитных учреждений в борьбе за торговые точки станут уровень технологии и качество клиентской поддержки.

 

Наталья Долинина

начальник отдела маркетинга и рекламы КБ «ГРАН»:

— Клиенту следует обращать внимание на дополнительные услуги, которые предоставляет банк: модели терминалов, время приезда специалистов в случае возникновения проблем, наличие технической поддержки в вечернее и ночное время, возможность приема чиповых карт.

 

Банк	Обслуживаемые платежные системы	Стоимость обслуживания (от суммы операции)	Срок подключения	Скорость пере­числения средств	Наличие процессингового центра	Количество обслуживаемых точек в Свердловской области/Екатеринбурге
Альфа-Банк	VISA, Union Card, MasterCard (Cirrus/Maestro), по дополнительному соглашению — American Express и Diners Club	Индивидуально	1 неделя	1-2 дня	Есть	500/350
Внешторгбанк	VISA, MasterCard, American Express, Diners Club	Индивидуально. Базовый тариф — 2%	От 2 дней	1 день	Есть	180/146
«ГРАН»	VISA, MasterCard, Accord	2-2,5%	2 недели	1 день	Нет	20/20
«Драгоценности Урала»	VISA, MasterCard, American Express, STB	Индивидуально	До 1 недели	1 день	Нет	70/н/д
МЕТКОМБАНК	VISA, MasterCard	2-2,5%	2-3 недели	4 дня	Нет	9/нет
ТрансКредитБанк	VISA, MasterCard, Union Card, Diners Club, JCB	1,5-2,5%	От 3 дней	1 день	Есть	65/13
УБРиР	VISA, MasterCard, Union Card	1,9-2,5%	3-4 дня	1 день	Есть	164/142