«Люди не хотят работать в гамаке»: «модные» офисы не так уж хороши

Хорошим рабочим местам не требуются кресла-мешки и сухие бассейны, сотрудникам важны другие вещи. Кэри Купер, профессор психологии и здравоохранения Манчестерского университета рассказала BBC, каким на самом деле должен быть идеальный офис.

— Согласно ежегодному обзору удовлетворенности рабочими местами Glassdoor, самые счастливые работник Великобритании — это сотрудники лондонского офиса американской туристической компании Expedia. Уже второй год Expedia оценивается как самая лучшая компания по удовлетворенности сотрудников согласно анонимным отзывам нынешних и бывших ее работников.

Обзор «самого счастливого офиса в Лондоне» может показать, что высокий уровень удовлетворенности сотрудников Expedia почти полностью зависит от самого офиса и различных его фишек, включая настольный теннис, футбол, игровые консоли и коктейль-бар. Да, офис очень привлекателен, но дело не в этом.

Опрос сотрудников показывает, что людям из Expedia нравится работать там из-за бизнеса, а не из-за навороченного офиса. В большинстве положительных отзывов упоминаются «культура» и «возможности карьерного роста», в то время как физическое окружение едва ли заслуживает внимания.

Это тенденция. Зависимость от удовлетворения местом работы слишком часто ошибочно относят именно к эстетике офиса, не обращая внимание на более влиятельные факторы, такие как гарантия занятости или удовлетворенность своим положением. Но так как гарантию занятости мы не можем запостить в Instagram, именно офисам и уделяется все внимание.

Определяя профиль компании, очень легко имитировать счастливую обстановку среди сотрудников, дорого украсив рабочее пространство. Но это миф. Счастливые рабочие места не нуждаются в креслах-мешках, грилях-барбекю и сухих бассейнах.

Работать в таких офисах (возможно) приятно, но они не создают культуру. В попытках сделать рабочие места веселее, современные предприниматели близки к превращению офисов в цирк, чтобы оказать влияние и впечатлить потенциальных работников и журналистов.

Несколько брошенных на пол кресел-мешков не создадут офисную культуру

Счастье не в гамаках

Компании тратят миллиарды долларов каждый год, пытаясь сделать своих работников счастливыми. Но это не работает. В США 70% работников не вовлечены активно в свою работу и не прикладывают дополнительных усилий для достижения успеха. Офисным работникам нужно нечто большее, чем просто игрушки и зоны отдыха. Необычные привилегии, на самом деле могут раздражать офисных работников. Люди довольно редко хотят работать в гамаке или проводить экстренные совещания в бассейне с шарами. 

Если бы работодатели больше прислушивались к своим работникам, то поняли бы, что люди не просят многого. Защита от чужих глаз, например, очень важна для многих — 74% из 1000 опрошенных офисных работников говорят, что чувствуют в некоторой степени беспокойство, когда другие могут видеть, над чем они работают. Также важны инвестирование в высококачественную и удобную мебель и предоставление прохладительных напитков, а не тюки сена и гамаки, которые были отмечены опрашиваемыми, как одни из самых бессмысленных попыток обустроить офис.

Исследование Society for Human Resource Management в 2016 году показало, что именно зарплата, перспективы, ощущение уважения и доверия делают работников счастливыми. Ничего нового.

При этом поистине сильные и значимые отношения редко выстраиваются в удобных офисах. Если вы хотите добиться стабильных, долговременных дружеских отношений с коллегами, нужно почаще выбираться из офиса вместе.

Опрос, проведенный в феврале 2017 года среди тысячи взрослых британцев, показал, что людям, работающим в офисах в центре города со свободным доступом к пабам и барам, или комплексах по типу кампусов, сложнее выстроить отношения с коллегами, чем фермерам, нефтяникам и работникам ночных смен. На самом деле, чем более антисоциальным является рабочее окружение, тем больше вероятность того, что люди крепко подружатся.

Рабочие места, которые позволяют людям легко общаться, эффективно способствуют неформальному подходу к выстраиванию взаимоотношений. Чем суровее рабочие условия, тем более прочные отношения появляются между людьми. Как ни странно, возможность выпивать с коллегами в любой день недели способствует более поверхностным отношениям.

Укреплению дружеских рабочих отношений способствует не столько факт встреч за пределами офиса, сколько характер и процесс самой работы. Такой труд, как морская рыбалка, строительство или оборона требует физической командной работы и имеет элемент опасности, который может способствовать построению взаимоотношений, выходящих за пределы просто совместной работы. Работа в офисе же не способна оказать такой эффект на своих сотрудников.

Теги: свое дело, управление коллективом