МНЕНИЕ: «Рецепт "взятия рынка" e-commerce», — президент НАДТ Александр Иванов
«Знаю, что сейчас читающие разделятся на два легеря: крутящих пальцем у виска и морщащихся от перечитывания банальности...»
Александр Иванов, президент Национальной ассоциации дистанционной торговли:
Знаете, кто "возьмет рынок" e-commerce?
Тот, кто сделает доставку - бесплатной. Как это работает в Китае, например и - как это работает с доставкой китайских товаров у нас в стране.
Знаю, что сейчас читающие разделятся на два легеря: крутящих пальцем у виска и морщащихся от перечитывания банальности...
Тем не менее: предпосылки для этого - есть.
Почта России снижает тарифы до рекордно низкого уровня, DPD или Pick Point делают волшебные по цене продукты, СДЭК сильно плющит свою сеть по цене, да и остальные не отстают (извините, если кого не назвал, из экономии места).
Казалось бы - вот уже доставка легко размазывается в стоимости товара...
Ну а реальность... Реальность пока такова, что практически никто из продавцов центу в стоимость товара не "вмазывает".
"Сколько у вас стоит? 126 рублей? Отлично, тогда мы добавим немножко, поставим 250, еще и заработаем немножко!" - так, по словам одного из боссов Почты, реагирует e-commerce на его предложение объявить доставку бесплатной.
Т.е., получается, что "не ценой, а оборотом" - мы пока не умеем...
Другая сторона медали - это обременение в виду собственных служб доставки, которыми обзавелись сегодня многие большие интернет-магазины.
Эффект обезьянки, которая сжала горсть зерна в жменю, но теперь не может вытащить руку из узкого кувшинного горлышка...
Аутсорсниг предлагает сегодня цены ниже, чем себестоимость доставки таких служб, но отпустить зерно из кулака - нет, не жалко даже, не будем упрекать никого в жадности, но - грозит большими перестройками всех внутренних процессов...
Итак - рецепт "взятия рынка" - бесплатная доставка - понятен.
Вопрос в том, как скоро хоть кто-то глобально воспользуется этим рецептом.
И воспользуется ли...
Орфография и пунктуация автора сохранены