Почему руководитель не замечает заслуг подчиненных и как с этим бороться

Если подчиненные заявили, что руководитель просто не замечает того, как много они делают для компании, это повод задуматься. Отсутствие интереса к достижениям сотрудников – плохой мотиватор, если ситуацию не изменить, люди начнут работать плохо или просто уволятся.

Почему же так происходит и как научиться всегда замечать заслуги членов команды?

1. Излишняя занятость. Руководитель постоянно перемещается с одной встречи на другую, постоянно бывает в командировках. Оказываясь на месте, он просто не успевает оценить заслуги каждого.

Решение: с каждым из сотрудников стоит время от времени общаться наедине. Расспрашивать о работе, о проектах, выслушивать предложения и мнение. Это поможет понять, что представляет из себя каждый подчиненный, a также оценить его вклад в общее дело.

2. Круг любимчиков. Если уже сформировалась команда из 2-3 человек, с которыми руководитель работает давно, часто обедает и обсуждает дела, он может упустить других сотрудников.

Решение: нужно слушать и слышать и остальных сотрудников: реально оценивать их предложения, a не пропускать мимо ушей, так как слова льются «не из тех уст».

3. Непонимание. Если стили коммуникации у руководителя и подчиненных не совпадают, это равносильно разговору людей на разных языках, где смысл происходящего улавливается по интонации (и то не всегда).

Решение: разговаривать с подчиненными открыто, глядя им в глаза. Задавать ясные и четкие вопросы.  Стоит оценить стили общения разных людей в компании и попытаться найти общий язык с каждым.

Например, интроверты очень ценят личное пространство и не являются фанатами телефонных звонков, так что не стоит подходить к ним слишком близко и пытаться вести длительные телефонные беседы. «Бесконтактные» способы общения: СRM, мессенджер – куда предпочтительнее.

4. Злопамятность. Если руководитель помнит ошибки подчиненных, совершенные ими много недель или даже месяцев назад, это не дает сотрудникам, a, значит, и компании двигаться вперед.

Решение: оценивать то, как работает сотрудник сегодня и вспомнить, что все люди имеют право на ошибку. Если видно, что человек старается и повышает свой профессиональный уровень, о прошлых ошибках стоит просто позабыть. Нужно настроиться на настоящее, a не на прошлое.

По материалам Большие Планы