Рекламу ТД «Перекресток» в Екатеринбурге уличили во лжи

Свердловская антимонопольная служба провела проверку обращения уральца, который попытался воспользоваться акцией торгового дома «Перекресток». Согласно условиям, обозначенным на рекламном купоне, магазин обещал компенсировать затраты покупателя в счет предъявленного сертификата, однако лишь при покупке на сумму более ста рублей. Одним сертификатом можно было полностью или частично покрыть один чек, при превышении суммы номинала разницу покупатель покрывал из своих средств.

Клиент магазина попытался воспользоваться двумя своими сертификатом на сто рублей каждый в январе 2013 года, однако на кассе выяснил, что условия акции изменились. Теперь сумма покупок для использования бонуса должна была быть не меньше пятисот рублей. В сумму чека не входили товары со скидкой. Из-за этого покупатель смог использовать только один сертификат, им он частично покрыл покупку на сумму более тысячи рублей. Второй бонус так и остался невостребованным.

Не смирившись с этим, покупатель пожаловался на несправедливость в книге жалоб и предложений магазина. Кроме того, он обратился в свердловскую ФАС с указанием на недобросовестную рекламу. Ведомство возбудило в отношении ТД «Перекресток» дело по признакам нарушения «О рекламе». Его рассмотрение откладывалось несколько раз, так как ответчик не являлся на заседания.

Как сообщает пресс-служба свердловской ФАС, в июне представители «Перекрестка» прислали свои письменные объяснения. Они пояснили, что опубликовали информацию об изменении условий акции 24 декабря, на видном месте в гипермаркете Карусель Седьмое Небо (Малышева, 5). Тем не менее, компанию признали нарушителем Закона о рекламе.