Сократить срок втрое: Сбербанк начал выдавать кредиты бизнесу без похода в офис

«Иногда проще предложить знакомое решение, чем выбрать лучшее». Раньше предпринимателю было необходимо консультироваться с менеджером банка. Теперь же сроки подачи заявок существенно сократятся.

#НОВОСТИ

Клиент может получить деньги без похода в офис банка, если у него есть электронная квалифицированная подпись — новый подход позволил Сбербанку втрое сократить срок подачи заявки на кредит. Об этом пишет «Коммерсантъ» со ссылкой на старшего вице-президента, руководителя блока «Корпоративный бизнес» Сбербанка Анатолия Попова. По его словам, у этого решения пока нет аналогов на рынке.

Прежде предприниматели могли подать онлайн-заявку, но это скорее была форма запроса для обратной связи. В офисе Сбербанка предпринимателю потребовалась бы консультация клиентского менеджера или кредитного аналитика. При этом менеджер должен был не только хорошо знать продукт банка, и но глубоко понимать бизнес клиента. «Иногда проще предложить знакомое решение, чем выбрать лучшее»,— сказал Анатолий Попов. К тому же клиенты далеко не всегда могли корректно заполнить анкету и подать все документы с первого раза, и в итоге процесс затягивался.

Новая система сама предлагает клиенту наиболее подходящие продукты и самостоятельно вносит в заявление всю известную о нем информацию. Предпринимателю остается только проверить ее актуальность и подтвердить, а также загрузить необходимые документы. Оформить кредит полностью онлайн смогут клиенты с электронной квалифицированной подписью — предпринимателям без нее придется принести часть оригиналов в офис банка и подписать документы.