«Тест на лояльность Ваших сотрудников», — бизнес-тренер Татьяна Аржаева
«Лояльность – это отношение к компании, которое проявляется в действии. Человек может ворчать, указывать на недостатки, но когда дело доходит до дела – он впереди планеты всей, а не в кустах! Почему?»
Этот тест Вы можете использовать 3 способами:
1. самостоятельно оценить того или иного сотрудника по данным вопросам;
2. предложить сотруднику ответить на данные вопросы;
3. сделать 1 и 2 вариант, сравнить результаты.
Итак, многие компании уделяют массу внимания лояльности сотрудников. Однако, в чем она проявляется? В каком отношении, в каких действиях? Весьма часто, подразумеваются слова. То есть сотрудник говорит: «Я люблю эту компанию», «Мне нравится в ней работать». Но это все слова. Лояльность – это отношение к компании, которое проявляется в действии. Человек может ворчать, указывать на недостатки, но когда дело доходит до дела – он впереди планеты всей, а не в кустах! Почему? Потому что ворчание было вызвано переживанием, неравнодушием, видением лучшего для этой компании. Хорошо, конечно, когда ворчание носит конструктивную форму, но… все же для нас ценнее причина – отношение и действие.
Лояльность проявляется в делах… Про это и тест!
Изучая ответы сотрудника на данный тест стоит обратить внимание на то, как он их дает:
- это социально правильные ответы или это ценности, убеждения человека?
- это только слова или есть подтверждения в действиях (каких?)
- сотрудник, отвечая на данные вопросы, демонстрирует равнодушие или неравнодушие? Какое отношение он демонстрирует и какое на данной должности оно нужно, если нужно?
Вопросы:
1. Есть ли добровольное согласие сотрудника на внеурочную работу, задержки на работе, выход на работу в выходные, так как есть понимание – производственная необходимость.
Есть добровольного согласия нет, то в каких ситуациях и как часто (всегда, часто, иногда, редко, никогда) ответ сотрудника:
- носит категоричный характер,
- в каких возникает вопрос о форме и размерах компенсации,
- сотрудник все же готов работать в выходные при отсутствии компенсации.
2. Борется ли сотрудник за власть в компании?
3. Сотрудник создает систему, в которой могут разобраться другие, коллеги, либо разрабатывает регламенты, памятки, а так же готовит памятки и инструкции на время своего больничного или отпуска?
4. Сотрудник заранее предупредит, если он планирует отпуск, визит к врачу, отгулы, а если заболел, то сам позвонил?
5. Сотрудник озвучивает идеи по улучшению работы: своей работы, своего отдела, всей компании?
6. Сотрудник озвучивает идеи по исправлению ошибок, в первую очередь своих?
7. Сотрудник готов реализовать пункт 5 и 6?
8. У сотрудника уже есть конкретный план действий по пунктам 5 и 6?
9. Сотрудник стремится к развитию: чтение профессиональной литературы, курсы, видео и пр.?
10. Сотрудник готов компенсировать затраты на обучение: работой, участием в дополнительном проекте, временем, деньгами?
11. У сотрудника есть ли здоровая не конфликтность и ориентация на сотрудничество, партнерство с коллегами?
12. Есть готовность принимать изменения в компании с пониманием, особенно, если стремления компании в плюс?
13. Есть ли доверие к руководителю: непосредственному/директору?
14. Сотрудник готов понять логику мыслей компании и своего руководства?
15. Сотрудник соблюдает субординацию и иерархию?
16. Сотрудник готов на ту или иную задачу предлагать несколько вариантов решений (минимум 3) и обосновывать их?
17. Сотрудник ищет пути решения, а не объясняет почему это сделать невозможно, делать не нужно и пр.?
18. Сотрудник готов к командной работе?
19. Сотрудник уходит с работы:
- чуть пораньше,
- минута в минуту – окончание рабочего дня,
- при производственной необходимости готов задержаться,
- сотрудник не уходит совсем?
20. Сотрудник приходит на работу:
- Пораньше и в начало рабочего дня полностью готов к работе,
- Пораньше и начинает работать пораньше,
- Сотрудник приходит ровно в начале рабочего дня и еще готовится некоторое время к работе,
- Сотрудник опаздывает,
- Сотрудник приходит тогда, когда хочет,
- Сотрудник не приходит?
21. У сотрудника есть хобби, связанное с профессией?
22. У сотрудника отсутствует конфликт «я – работа»?
23. Сотрудник стремится не нарушать трудовую дисциплину?
24. По данному сотруднику отсутствуют вопросы по штрафам и необходимость его штрафовать?
25. Сотрудник не только требует от руководства, компании, работодателя, но и думает, что может им предложить сам?
26. Сотрудник не только требует гарантий, но и готов что-либо (что?) гарантировать сам.
Орфография и пунктуация автора сохранены
«Человеком года — 2024» стал Дмитрий Мраморов, «СКБ Контур» 
Правительство и Госдума публично поддержали Набиуллину в вопросе ключевой ставки 
«Сбережений слишком много». Заморозка вкладов: бессмыслица или очевидный вариант? 
«Ценно, что премия «Человек года» не застыла в металле. Она открывает нам новых героев»