Участники рынка веб-услуг Екатеринбурга сделали осторожно-пессимистичный прогноз

DK.RU составил рейтинг веб-студий и интернет-агентств Екатеринбурга. По итогам 2014 г. объем рынка веб-услуг в Екатеринбурге вырос на 28% и составил, по оценкам участников топ-листа, 1,59 млрд руб. Участники отрасли также дали прогнозы на 2015 г. 

 — В 2014 г. мы ждали продолжения роста интернет-направлений, но год выдался сложным. Практически с начала года события в мире оказывали свое влияние на уральскую экономику, чувствовалась скованность, неактивность ряда компаний. В конце года повсюду зазвучало вновь актуальное для бизнеса слово «кризис». Несмотря на то что IT-рынок уже сформировался как отдельная единица экономики и проходить кризис ему предстоит не в первый раз, думаю, что 2015 г. будет весьма непростым для IT-компаний. Так что особого роста объемов рынка не ожидаем.

 — Ситуация почти полностью повторяет период 2008-2010 гг. Тогда большинство компаний испытывало трудности, но бюджеты на продвижение в интернете крупных заказчиков не были сокращены, а иногда даже росли за счет переноса средств в интернет-маркетинг из традиционных рекламных каналов. 

 

Логика понятна: перераспределение рекламных расходов в сторону более управляемых инструментов и рекламных каналов с хорошо прогнозируемой эффективностью. Сегодня перераспределение бюджетов ожидается и внутри блока затрат компаний на интернет-маркетинг. 

 

Возможно, этот кризис заставит предпринимателей еще раз критически оценить эффективность своих трат на рекламу в целом и в интернете в частности. Больше клиентов станут мыслить категориями «стоимость заказа» и «стоимость сделки» вместо понятий «охват» и «посещаемость». Сократятся расходы на рекламные инструменты, работающие на узнаваемость (имидж). Предпочтение будет отдаваться инструментам, напрямую влияющим на получение заказов, с более точным таргетингом и возможностью оценки эффективности инструментов по финансовым показателям.

 — Скорее всего, рынок интернет-услуг просядет, но незначительно. Клиенты большее внимание станут уделять результатам продвижения и выбору подрядчиков, которые могут гарантированно обеспечить эти результаты. Так, метрика эффективности позиции будет меняться с верхних строчек в поисковых системах на более конверсионные показатели: трафик или заказы. Из digital-агентств будут себя чувствовать хорошо те компании, у которых сильный отдел продаж и профессиональный клиентский сервис.

 

Особую нишу должен занять консалтинг в сфере интернет-маркетинга. Что касается технологий — еще больше усилится роль поведенческих факторов, и ссылки будут отмирать. Развитие мобильных устройств потребует развития адаптивной верстки и адаптивных сайтов. Также будет расти интерес к email-маркетингу. На кадровом рынке, с одной стороны, уже наблюдается появление специалистов, которые попали под сокращение, причем их профессиональный уровень выше среднего. С другой стороны, все острее будет ощущаться дефицит качественных специалистов по веб-аналитике.

Павел Баранчиков, директор digital-агентства IPG:

 — В связи с экономической и политической ситуацией в стране мы ожидаем снижения спроса на дорогую индивидуальную веб-разработку, соответственно, большей популярностью будут пользоваться готовые решения. Что касается рынка интернет-продвижения, то тут мы ожидаем рост спроса на те виды продвижения, которые максимально четко направлены на целевую аудиторию — клиента (поскольку на многих рынках уже сейчас наблюдается дефицит спроса), а грамотно таргетированная интернет-реклама — самый быстрый и недорогой способ его стимулирования. В выигрыше останутся игроки рынка, которые взимают плату за результат — целевые действия посетителя на сайте. Также продолжится тренд адаптации веб-проектов для их корректного отображения на мобильных устройствах, особенно в секторе b2c (адаптивный дизайн, мобильная версия или мобильное приложение). Продолжится и рост внимания со стороны бизнеса к SaaS-решениям, направленным на повышение эффективности работы компании, автоматизацию бизнес-процессов, упрощение взаимодействия.

 — В 2015 г. число компаний, занимающихся только разработкой, продолжит сокращаться. А компаний, специализирующихся на комплексном продвижении, наоборот, станет больше. Услуги таких участников рынка выйдут на новый виток развития, поскольку желание заказчиков получить максимум продаж при минимуме средств в 2015 г. усилится. При этом ресурсов одного только SEO будет явно недостаточно. Веб-компании, которые смогут предложить за минимум денег максимум клиентов, продаж, звонков и заявок, будут на коне.

 

Продолжится тренд к автоматизации любого труда в отрасли разработки и продвижения: для снижения себестоимости и повышения эффективности бизнеса. В ближайшей перспективе вероятно снижение объемов имиджевой рекламы вообще, и в частности — в продвижении сайтов. Отдельно стоит отметить нарастающее давление федеральных операторов на региональные рынки, что ведет к уходу небольших компаний, работающих в нижнем ценовом сегменте и не имеющих сильной системы менеджмента. В целом в 2015 г. неизбежно повышение цен на услуги веб-компаний — как в области разработки, так и продвижения.