В Екатеринбурге открылся офис телекома.В нем есть даже зона ЭКСПО
В здании мэрии Екатеринбурга открылся первый флагманский центр продаж Ростелекома. Руководитель уральского филиала компании Сергей Фролов утверждает, что на сегодня это лучший телеком-офис в России.
Гостям церемонии открытия, среди которых была замечена министр информационных технологий и связи Свердловской области Ирина Богданович, и правда, было на что посмотреть. Высокотехнологичной начинке офиса, рассчитанного на круглосуточное обслуживание юридических и физических лиц, отвечает современный интерьер, главной фишкой которого является четкое зонирование. В «домашней зоне» демонстрируются мультимедийные услуги, «экспертная зона» предназначена для получения консультационных услуг, есть зона «экспресс-сервиса» для быстрой смены тарифных планов и подключения допуслуг. Для корпоративных клиентов созданы изолированные переговорные зоны. Кроме того, в центре функционирует экспо-зона и школа компьютерной грамотности, где специалисты обучат всех желающих работе с компьютером и использованию Интернета.
В следующем году Ростелеком планирует провести ребрендинг всех своих салонов в России и на Урале, приведя их к аналогичному «современному и яркому» виду.
«На территории Уральского федерального округа и Пермского края в ближайшее время нам предстоит оформить в соответствии с новым фирменным стилем 315 салонов услуг связи. Эта работа завершится к сентябрю 2012 г. К этому времени мы планируем вывести с рынка торговую марку Utel и полностью перейти на обслуживание наших клиентов под единым брендом Ростелекома», — отметил Сергей Фролов, и.о.вице-президента – директора макрорегионального филиала «Урал» компании «Ростелеком».
Отказываться от торговой марки Utel раньше, по мнению Павла Зайцева, вице-президента – коммерческого директора «Ростелекома», было бы ошибкой. «Это достаточно сильный и узнаваемый бренд», - пояснил он.
Напомним, объединение телекоммуникационной компании, куда вошли одноименный оператор дальней связи «Ростелеком» и восемь межрегиональных компаний ОАО «Связьинвест», включая и «Уралсвязьинформ» (ТМ Utel), завершилось 1 апреля 2011г.