Вернер Бомбалла: Карьера не должна быть смыслом жизни, тогда она будет успешной

За 36 лет своей работы в Lufthansa Вернер Бомбалла около 12 лет провел за границей. Причем его заграничная карьера началась в том возрасте, когда многие предпочли бы оставаться в привычной комфортной обстановке, – в 40 лет от роду. А он предпочел неизвестность, рискнул и выиграл.

Я всегда считал целью своего бизнеса развитие и продвижение компании. Не могу представить себе иной карьеры и никогда даже не помышлял о смене работодателя. Я в этом смысле однолюб и ортодокс.

В 1970 году я начал работать в отделении Lufthansa в городе Эссене (Германия). На моей территории находилось около 30 агентств, которые я регулярно посещал, контролировал их деятельность. И так продолжалось 19 лет, день за днем. Работа была интересной и вполне меня удовлетворяла. Но в один прекрасный день меня спросили: как я отношусь к тому, чтобы поработать за границей? И, подумав, я понял, что готов к такой перемене. Конечно, психологически непросто покидать родителей, друзей, знакомых, да и дочка тогда была совсем маленькая. Но я все-таки решил поехать. И, в конечном счете, работа за границей принесла мне еще большее удовлетворение, чем работа дома.

Турецкие уроки

Первой зарубежной страной, куда меня направили, была Турция. В то время политические события в Европе развивались очень бурно, поднялся железный занавес, и компания оперативно отреагировала на эти изменения: открывалось много линий по всему миру. Моего начальника отправили в Ригу открывать одну из них, и мне поручили его обязанности. Это была моя первая работа в качестве менеджера, начало опыта, который я получил для своей последующей деятельности. Именно тогда были заложены основы того, чем я пользуюсь до сих пор.

Через три года меня перевели в Анкару, город более чопорный, официальный, город чиновников и служащих, там очень много посольств и консульств. Надо было строить отношения, организовывать взаимодействие с разными структурами уже на другом, более высоком, уровне профессионализма и ответственности.

С Анкарой связано самое неприятное воспоминание за всю мою карьеру: пришлось сократить половину штата станции, восемь человек. Компания тогда переживала очень тяжелые времена, нужно было снижать затраты по всем направлениям. Было произведено разделение компании на отдельные структуры, выделилась фирма «Карго» (грузовые перевозки), продажи тоже вывели в обособленное подразделение, и так далее. Но затраты все равно оставались слишком большими. Одной из задач, которую передо мной ставило руководство, переводя меня в Анкару, как раз и было сокращение штатов. Но как выбрать, кого именно уволить? Я ведь не знал этих людей. Не спал ночами, думал, взвешивал. Тот день, когда я пригласил их к себе и сообщил о принятом мной решении, мне не хотелось бы пережить еще раз. Время показало, что я сделал абсолютно правильный выбор.

Второй крупной проблемой был переезд офиса на меньшие площади: вместо прежних 800 квадратных метров – на 150 квадратных метров. Это было вызвано необходимостью разместить на тех же площадях наших партнеров по бизнесу, «Скандинавские авиалинии». Как раз в то время был образован союз авиакомпаний «Star Alliance» – впервые в мире Lufthansa начинала размещаться вместе со своими партнерами. Опытом такого «сожительства» еще никто не располагал, и нам пришлось самостоятельно пройти весь этот путь. Надо было урегулировать массу самых разных вопросов, вплоть до того, кто и что будет оплачивать в помещении. Длилось это довольно продолжительное время, но в конце концов нам удалось обо всем договориться.

Вообще, во время работы в Анкаре возникала масса сложных моментов, причем совершенно неожиданных, с самых разнообразных сторон. Но в конечном итоге я все-таки решал проблему. С тех пор у меня появилось железное правило: «Проблем не существует. Есть только решения».

Объективно оценивай свои возможности

Все, кто хорошо работает в Lufthansa, чувствует себя в компании очень комфортно. Само то, что ты можешь в любой момент сесть в самолет и полететь в любую точку земного шара, очень сильно тебя отличает от других людей.

Но я никогда не был слепым фанатиком работы. И когда кто-то говорит, что работает 24 часа в сутки, я, извините, не верю. Все равно необходимо отвлекаться, переключаться. Просто посмотреть телевизор, поотгадывать кроссворд, пообщаться с друзьями. Надо понимать, что работа – это только часть жизни. Должно быть что-то еще, не связанное с компанией, когда вечером закрываешь дверь в офисе и уходишь. Существуют моменты приватной жизни, которые тоже очень важны.

Это не значит, разумеется, что я пытаюсь переложить на кого-то ответственность, такого нет. Доказательство – то, что я здесь нахожусь. Когда что-то происходит на работе или кто-то из сотрудников ошибается, подставляю свое плечо, решаю проблему. Или утром под душем вдруг осеняет мысль, связанная с работой, – такое тоже часто бывает. Но я никогда не старался целенаправленно строить карьеру, она не была для меня смыслом всей жизни. Многие мои коллеги пытались это сделать и все равно потерпели неудачу. В Lufthansa работают тысячи менеджеров, и только 4-5 человек из них достигают высшего звена в управлении фирмой. Значит, нужно реалистично определять свое место в общей структуре компании и соответственно действовать.  

 Боишься трудностей – сиди дома

За границей пришлось пережить множество ситуаций, которые невозможны в европейской жизни. В Турции можно было нажать кнопочку, надеясь включить свет, а вместо этого начинала литься вода. Я, конечно, утрирую, но реальность от этого недалека. Не понравилось мне в Триполи (Ливия): я очень люблю пиво, а там его нет. Туго пришлось в Касабланке (Марокко), где работал до того, как приехать на Урал. Там офис малюсенький, а кресло руководителя, стол, вообще вся мебель – огромная: по рангу полагается. И мне, чтобы выйти из офиса, приходилось пятиться – не развернешься. Да еще тараканы во-о-от такие бегают! Никому не советую ехать в столицу Нигерии Абуджи: опасно для жизни. За границы палаточного лагеря, где мы жили, никто не хотел выходить.

Недавно и здесь, в Екатеринбурге, пришлось пережить кучу неприятностей, причем одновременно. Сломался жесткий диск в компьютере. До этого я был в отпуске во Вьетнаме, у меня украли мобильный телефон. Приехал сюда – дома не было горячей воды. В машине разбили стекло, украли радио. Но я все равно как-то держался. Добило то, что шел чемпионат мира по футболу, а те матчи, которые я хочу посмотреть, в Екатеринбурге не увидишь. Тут я сломался. А потом думаю: хочешь, чтобы все всегда было нормально, чтобы все функционировало, как дома, значит, надо было дома оставаться. А здесь надо просто считаться с тем, что так бывает. Но опять же такие нестыковки вносят разнообразие в жизнь. И мне это, в общем, нравится. А если чему-то суждено произойти, так это и в Германии случится. От судьбы не уйдешь.