Жить по проекту

Откажитесь от мозговых штурмов!

Ольга Виденская

зав. кафедрой финансов УСИБ

Вам кажется, что вы умеете эффективно управлять бизнесом? Увы, реальность свидетельствует об обратном. Для многих предприятий эффективность — только синоним фразы «достижение сиюминутного результата». Уральский рынок развивается и набирает обороты, увеличивая число потенциальных клиентов, но вместе с тем он притягивает новых конкурентов.

Регион больших возможностей уже не может оставаться полем для местных игроков. Он зовет к себе новых и новых. И новички одерживают победы над профессионалами, которые, на первый взгляд, должны без труда сохранять лидирующие позиции. Но аборигены рынка вынуждены отступать. Как решить эту проблему?

Топ-менеджеры фирмы могут запереться в комнате, устроить многочасовой мозговой штурм и найти решение, которое поможет им добиться преимущества перед конкурентами. Достигнув результата, они разойдутся. Но через некоторое время ситуация обязательно повторится. И что? Снова «штурмить»? Тогда обдумывание превращается в весьма затратный по силам, времени и деньгам процесс.

Есть и другой вариант поведения. Спросим себя, чем берут иностранные компании? Почему местные производители с серьезным опытом работы, профессиональной командой менеджеров и квалифицированным персоналом часто уступают позиции зарубежным конкурентам?

Мысли о технологической отсталости или нехватке средств надо сразу отбросить. Период выживания крупнейших предприятий подошел к концу, и лидеры рынка уже сейчас обладают финансовыми и технологическими ресурсами, достаточными для успешной работы. Другое дело, как они используют эти ресурсы. Казалось бы, стартовые позиции Metro Cash & Carry, выходившей на рынок Екатеринбурга, были минимальны. Компания не располагала ни участком земли, ни штатом сотрудников, ни логистической системой в регионе, но — благодаря проектной команде менеджеров — за короткий срок добилась немалого успеха.

Что объединяет подавляющее большинство западных предприятий, готовых вступить в борьбу с региональными лидерами? Ответ очевиден — принципиально иной подход к управлению бизнесом. Эффективное использование ограниченных ресурсов и решение правильно поставленных задач, ведущих к достижению конкретной цели, — вот «умный» менеджмент высокого уровня.

Как при явном качественном отставании в области менеджмента на равных конкурировать с западными компаниями? Реорганизовать сам процесс. Управление не может быть механическим соединением раз и навсегда заученных шагов, это — комплекс многофункциональных инструментов.

Но опыт остается незаменимым ресурсом. Научиться проектному управлению по отечественным схемам, разработанным на материале «внутреннего» происхождения, практически невозможно. Управление проектами как качественно новый уровень менеджмента нужно перенимать у западных предприятий. В развитых странах эта технология широко используется не только в строительных, образовательных, консалтинговых и IT-компаниях, но и в транснациональных корпорациях.

Управление предприятием через систему проектов позволяет в среднем на 20% сократить время их внедрения в жизнь. Особенно это касается проектов по выведению на рынок новых уникальных продуктов и услуг. Тот, кто раньше других предложит их потребителю, сможет какое-то время быть вне конкуренции. Экономия времени — привлекательный фактор и для предприятий, использующих инвестиции и кредиты.

Проблема перехода на новый уровень управления в меняющихся условиях появилась не вчера. На Западе давно выработан механизм преодоления управленческого кризиса. Суть этого механизма в том, что фирма выделяет из своего состава группу перспективных менеджеров и вкладывает деньги в их обучение работе по проектному принципу, в дальнейшем возлагая на этих людей обязанности по решению крупных стратегических задач. Именно они, менеджеры проектов, становятся «ударной силой», двигающей компанию вперед, открывая ей дорогу на новые рынки, обеспечивая модификацию товаров и услуг. Почему бы нам не поступать так же?

 

МНЕНИЕ ЗА:

Олег Ищенко

директор по управлению персоналом и связям с общественностью ООО «ВИЗ-Сталь»:

— Компания «ВИЗ-Сталь» появилась, когда Верх-Исетский металлургический завод осознал необходимость реструктуризации производства, модернизации оборудования и выхода на новые рынки. Именно в этот период стало ясно, что прежняя линейно-функциональная структура и классические методы управления, характерные для предприятий с ограниченной номенклатурой продукции и стабильными внешними условиями, себя уже не оправдывают. Рынок глобализировался, конкуренция выросла, клиент стал избирательным. А проектная структура хороша тем, что позволяет предприятию быстро адаптироваться на динамичных высококонкурентных рынках. В отличие от классического менеджмента, проектный — это управление целями. Все усилия и средства направлены на достижение главного результата. Причем к намеченному рубежу идут не вслепую, а по четко размеченному маршруту, шаг за шагом. После внедрения проектного менеджмента на предприятии выявляются «лишние» подразделения, которые «съедают» деньги, ничего не давая взамен, сотрудники, чьи функции дублируются или конфликтуют друг с другом. Выстроив жизнь по проекту, «ВИЗ-Сталь» быстро вышла на стабильные экономические показатели. Новые управленческие технологии оказались особенно эффективными при выпуске новой продукции и внедрении прогрессивных информационных технологий.

 

МНЕНИЕ ПРОТИВ:

Евгений Чупахин

директор Интернейшнл Бизнес-Центра (IBC):

— Глупо отрицать, что методология проектного управления бизнесом хороша. Но! Я бы не стал абсолютизировать этот подход, считая его некой панацеей. Формальный механизм с делегированием полномочий, оплатой за конкретный результат, распределением объемов работ и назначением ответственного на каждом уровне не будет работать при «малых» проектах. А на местном рынке таких — 90%. К малым их можно отнести и по затратам, и по времени выполнения, и по численности команды менеджеров. Такие проекты нетрудно, охватив одним взглядом, целиком держать в голове. Малый проект при неэффективной работе одного члена команды может совсем закончиться или превратиться в серьезный «долгострой», со всеми вытекающими штрафными санкциями.

Кстати, при формализации планирования и усилении контроля за персоналом, как ни странно, актуальность и конкурентоспособность вашего проекта заметно падает. Это означает, что на первое место выходит сама идея, смысл проекта, когда вся команда anima et corpore, в едином порыве, не рассуждая, кто за что формально отвечает, идет с флагом наперевес «решать правильно поставленные задачи, ведущие к достижению конкретной цели».

В таких случаях мы, русские или русскоговорящие, как хотите, с нашей невыносимо развитой интуицией, смекалкой и чутьем, думаю, сможем еще дать фору тем, кто со своей колокольни пытается общим аршином измерить несостоятельность российского бизнеса.