Елена Береснева: «Для привлечения клиента улыбки и форменной одежды недостаточно»
Для того чтобы бизнес стал клиентоориентированным, необходимо отладить внутренние бизнес-процессы. А для этого всем сотрудникам компании нужно понимать, к какой цели и какими путями они движутся.
ЕРЦ поработает с электронными паспортами домов
«Единый расчетный центр» предложил УК и ТСЖ города новую услугу: ЕРЦ готов взять на себя оформление электронных паспортов домов и ежемесячно их обновлять. Участники рынка смысла в новинке не видят.